Todo o processo de compra decorreu dentro da normalidade. Preços muito competitivos e uma enorme variedade de pneus. Comprei os Minerva AS Master 205/55 R16 91V e estou plenamente satisfeito. A entre... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Tópicos mais falados
Opiniões que formam este resumo
Muito profissionais,compra simples,prazo de entrega como descrito no site, e mercadoria sem problema. Os pneus só vão ser montados no início do ano,mas a qualidade parece-me ser top. Recomendo esta... Ver mais
A experiência que tive foi ótima, entrei em contato e perguntei se o produto servia em meu veículo, responderam rapidamente, em seguida comprei e entregaram super rápido. Ótimo serviço prestado.
Boa tarde A nível do site Grip 500 exlente não tenho nada dizer relativamente a transportadora DPD armazém da Maia (Porto) trabalham muito mal pois alegam que o cliente não está em casa acontec... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
As equipes da GRIP500 estão totalmente empenhadas na sua satisfação. Por trás do nosso site, profissionais dedicados trabalham com rigor e energia para oferecer um serviço ótimo. Seja no suporte comercial, no serviço pós-venda, na contabilidade, na monética, na logística, no serviço de informática, no marketing ou na direção, cada funcionário tem um único objetivo: A SUA SATISFAÇÃO. Estamos encantados em verificar que nosso site recebe recomendações de nossos clientes e que a fidelidade deles é um testemunho do nosso sucesso.
Informações de contacto
Portugal
- cm@grip500.com
- grip500.pt
4,2
Bom
840 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bons preços e excelente qualidade……
Bons preços e excelente qualidade… apenas um apontamento… comprei 2 pneus que já tinham mais de 1 ano…
26 de outubro de 2026
Já compro a muitos anos e tudo cinco…
Já compro a muitos anos e tudo cinco estrelas
Pneus espectaculares
1 de novembro de 2026
Pelo preço e o serviço de entrega que…
Pelo preço e o serviço de entrega que foi muito rápido
23 de outubro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Simplesmente continuo á espera dos…
Simplesmente continuo á espera dos pneus.
Só para Vosso conhecimento, quando é a MRW responsável pela entrega nunca corre bem .....
22 de outubro de 2026
Resposta da Grip500.pt
Lamentamos a espera pelos seus pneus. Os prazos de entrega podem variar em função das condições de transporte e de circunstâncias imprevistas, e a situação que descreve com a transportadora será devidamente verificada. Se ainda não abriu um ticket junto do nosso serviço de apoio ao cliente, convidamo-lo a fazê-lo através do seu espaço de cliente ou do formulário de contacto, indicando o número da encomenda, para que possamos acompanhar o estado da entrega e prestar-lhe o apoio necessário.
O apoio ao cliente desta empresa é…
O apoio ao cliente desta empresa é ineficaz de todo. Logo após concluir a compra reparei que tinha enganado-me nos artigos encomendados. Dentro de precisamente 30 minutos tentei cancelar a transação mas fui informado no final do dia! que já não era possível pois a encomenda já seguiu para a transportador e neste momento não foi possível em cancelar e efetuar o reembolso, portanto devo aguardar pela entrega, recusar a mesma e aguardar até que esta regressa ao remetente. Mas segundo as Condições Gerais, que eu tinha consultado, o retorno resultará em uma taxa de 30eur por volume, ou seja no meus caso como eram 2 pneus, ao efetuar o reembolso vão reter este montante.
Como podem ver, se o poio ao cliente era mais ágil e eficaz, estes gastos podiam ser evitados. Não recomendo esta empresa. Compram na AutoDoc que pagando uma taxa adicional de 4,99 não terá que pagar nada se mudar de ideas e quiser cancelar ou devolver a mercadoria.
O ticket foi aberto na área do cliente do vosso site 3124624 e eu tenho prova em como solicitei o cancelamento dentro de 30 mins após a compra, tudo isto foi de manhã mas eu recebi a resposta apenas ao final do dia a informar que já não foi possível cancelar. É claro, demoraram quase um dia inteiro para tratar do meu pedido de cancelamento.
19 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Grip500.pt
Lamentamos a sua experiência e compreendemos a frustração causada pela tentativa de cancelamento e pelos custos de retorno indicados. Não nos cabe confirmar ou invalidar a atuação do apoio ao cliente; essa verificação deve ser feita pelo serviço de apoio ao cliente. Se ainda não abriu um ticket, convidamo-lo a abri-lo através da sua conta ou do formulário de contacto, com o número da encomenda e a referência ao pedido de cancelamento feito nos 30 minutos seguintes à compra. A possibilidade de cancelar após a expedição depende do estado logístico da encomenda. Os eventuais custos de retorno estão previstos nas condições gerais e podem incluir envio inicial, retorno e armazenamento, mas a sua aplicação ao caso concreto deverá ser analisada pelo serviço de apoio ao cliente. Se já tem um ticket aberto, informe o respetivo número para que a sua reclamação seja priorizada internamente. Agradecemos as suas observações, que utilizamos para melhorar o nosso serviço.
Foi rapido e o produto certo
19 de outubro de 2026
Chegou o número de pedido errado
15 de outubro de 2026
Resposta da Grip500.pt
Lamentamos o transtorno. Se ainda não abriu um ticket, pedimos que abra um ticket no seu espaço cliente ou contacte o serviço de apoio ao cliente para que possamos verificar a situação do número de pedido errado. Se já abriu um ticket, a sua solicitação será priorizada internamente para uma resolução rápida e adequada. Agradecemos o seu contacto.
Excelente preços e rápida entrega!
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Finalmente encontrei os pneus que…
Finalmente encontrei os pneus que precisava para o meu Classico 👍
3 de outubro de 2026
Muito rápido na entrega.
Muito rápido na entrega.
Tudo certinho na discrição do produto e muito bom preço qualidade.
29 de setembro de 2026
Rapidez, Preço, Opções
Rapidez - entrega no dia seguinte; Preço ótimo; Site permite escolha por vários critérios (consumo de combustível, db, …)
1 de outubro de 2026
Excelentes preços e rapidez na entrega.
29 de setembro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.