Fiz uma compra de materiais de soldadura e chegou tudo rápido, mas senti que escolhi um número menor dos sapatos e enviei um email - foi respondido quase na mesma hora- pedindo a troca. Tive que envi... Ver mais
A empresa respondeu
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Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Facilidade de aquisição. Relação preço/qualidade excelente. Rapidez na entrega e tudo em conformidade. A revisitar em futuras compras. Recomendo.
ótima experiência, procurava calçado de segurança com um tamanho muito pequeno e consegui encontrar o modelo que queria, no tamanho desejado, na amistrade.
A empresa respondeu
Confesso que nao tinha grande expectativa uma vez que me apareceu o anúncio no FB, encomendei porque o meu filho estava mesmo a precisar e não encontrava tamanhos grandes e so tenho a dizer, que mara... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Nº 3 de 3 melhores empresas na categoria Fornecedor de equipamentos
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de equipamento para construção
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Fornecedor de equipamento industrial
Escrito pela empresa
A Amistrade é uma empresa de Amarante especializada na comercialização/distribuição de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e coletiva de alta qualidade ao melhor preço. Dispomos de um crescimento baseado em princípios de integridade, ética, inovação e qualidade dos produtos e serviços com profissionais experientes para melhor atender às necessidades e exigências do mercado. Acreditamos que o sucesso não é só nosso mas também daqueles que trabalham em parceria connosco.
Informações de contacto
Rua de Aboim 490, 4600-510, Amarante, Portugal
- 916 266 792
- geral@amistrade.com
- amistrade.com
4,3
Excelente
202 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 70% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Bom trabalho e Jah bless
Gosto de trabalhar com gente séria e sem subterfúgios e vocês {Amistrade} comportaram-se profissionalmente.
Obrigado
28 de agosto de 2026
A rapidez de entrega o produto ótima…
A rapidez de entrega o produto ótima qualidade atendimento top obrigada
21 de agosto de 2026
Nao recebi o produto e nao tenho…
Nao recebi o produto e nao tenho informação e onde buscar.
20 de agosto de 2026
Tudo muito fácil e rápido
Tudo muito fácil e rápido. Sem quaisquer complicações.
As botas que comprei são tal e qual como anunciado.
18 de agosto de 2026
AINDA NÃO RECEBI OS SAPATOS TROCADOS…
AINDA NÃO RECEBI OS SAPATOS TROCADOS NEM RESPOSTA
22 de julho de 2026
A encomenda chegou muito rápido.
23 de julho de 2026
O produto foi exatamente o que escolhi…
O produto foi exatamente o que escolhi no site e chegou dois dias após a confirmação do pagamento.
Foi muito rápido e uma experiência muito boa.
14 de julho de 2026
Enganaram-se na morada
Enganaram-se na morada, apesar de ter colocado a morada completa e direita. Tardam a responder, não respondem via whatsapp.
O produto veio em boas condições, apesar de as solas virem sujas. Parece que alguém já as tinha calçado.
26 de junho de 2026
Resposta da Amistrade
Caro(a) cliente,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva.
Relativamente à morada, lamentamos o inconveniente. Sempre utilizamos os dados disponibilizados no momento da encomenda, mas estamos naturalmente disponíveis para analisar qualquer eventualidade que possa ter ocorrido.
Quanto ao tempo de resposta, pedimos desculpa se não correspondemos às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para responder a todos os contactos com a maior brevidade possível.
No que diz respeito ao estado das solas, todos os artigos comercializados pela Amistrade são novos. É, no entanto, possível que apresentem ligeiras marcas resultantes de manuseamento em loja pelo fabricante ou distribuidor. Ainda assim, se o estado do produto não correspondia ao esperado, lamentamos essa perceção e gostaríamos de ter tido a oportunidade de analisar a situação para encontrar a melhor solução.
Agradecemos o seu comentário, que encaramos como uma oportunidade para continuar a melhorar o nosso serviço.
Rapidez na entrega e produtos de qualidade
Produtos de muita qualidade.
Precisava das máscaras com urgência, fizeram tudo para entregar a encomenda atempadamente.
Staff muito prestável.
19 de junho de 2026
Uma demora na entrega do produto
Uma demora na entrega do produto, além disso trocaram o produto a minha experiência não foi boa,
Para uma primeira vez com esta empresa de vendas online, nada recomendável
8 de junho de 2026
Resposta da Amistrade
Olá Bom dia Sr. José.
Antes de mais peço desculpa pela experiencia menos positiva. Realmente houve um erro da nossa parte no envio da sua encomenda, o mesmo foi resolvido imediatamente quando reportado. Obrigado pelo seu feedback. Prometemos melhorar para crescer e melhor servir. Até beve.
Resposta da Amistrade
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback. Até breve
Resposta da Amistrade
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback. Até breve
Qualidade do artigo, Resposta proativa a uma situação menos positiva
Produto igual ao esperado. A entrega ficou atrasada devido à falta de um tamanho, ainda assim houve o cuidado de ligarem para explicar o sucedido e encontrar soluções.
Demonstraram grande profissionalismo ao contactar-me para acompanhar e resolver uma situação menos positiva.
22 de maio de 2026
Resposta da Amistrade
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback. É o nosso trabalho dar o melhor por cada cliente. Espero poder voltar a merecer a vossa confiança. Obrigado mais uma vez e até breve
Obrigado
Obrigado, gostei muito da sapatilha de segurança, chegou rápido e tudo em ordem
22 de maio de 2026
Resposta da Amistrade
Bom dia,
Obrigado pelo seu feedback e pela confiança. Até breve.
Empressa sem escrupulos
Empressa sem escrupulos, do gerente Daniel á colaboradora Valentina todos mentirosos.
Para receber encomenda dive que ir transportadora levantar as botas, estavam grandes, liguei D Valentina,que me disse que me enviava no dia seguinte tudo mentira.
Ao fim de uma semana de ameaçar empressa com a policia e de mais umas metiras la fizeram reembolso a klarna.
Esta empressa nao tem escrupulos com clientes
11 de maio de 2026
Resposta da Amistrade
Lamentamos a experiência descrita.
Após verificação interna, o processo foi tratado dentro dos procedimentos normais da empresa, incluindo expedição, apoio ao cliente e processamento de devolução, tendo o reembolso sido devidamente efetuado através da entidade de pagamento utilizada.
Não reconhecemos a versão dos factos apresentada.
A Amistrade atua com rigor e registo documental em todos os seus processos, mantendo sempre uma postura de transparência e resolução responsável de qualquer situação com os seus clientes.
Mantemo-nos disponíveis para esclarecimento direto através dos canais oficiais de suporte.
Amistrade
Péssima comunicação com o cliente
Péssima comunicação com o cliente, companhia de entrega mais barata, já passou o prazo do meu pedido e não tive uma resposta até agora!
15 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.