Qualidade do produto e do serviço de apoio ao cliente péssima
Recebi um faqueiro no meu casamento mas tem estado fechado pois não vivia em Portugal.
Quando o fui abrir estava todo ferrugento.
Nunca pensei que um faqueiro deste preco e de uma marca como a cutipol fosse ficar assim. Até tenho vergonha de receber alguém e servir num faqueiro assim.
Contactei a Cutipol para saber o que fazerem e a resposta:
"possivelmente exposição a humidade, talheres com restos de alimentos no interior da máquina por períodos de tempo prolongados, etc"
Como é que um faqueiro que foi usado pela primeira vez em Agosto, em Outubro já está todo ferrugento...
E o serviço de apoio ao cliente é quase inexistente... após contactar a loja no Bairro Alto fui informada que é muito usual haver reclamações sobre o seviço de apoio ao cliente... os clientes ligam para a loja a reclamar que ninguém atende no apoio ao cliente...
Como é que uma marca destas tem um serviço tão mau...