Bons preços e até consegui apanhar uma promoção para o telemóvel que queria! Tempo de entrega demorado, mas dentro do prazo máximo indicado! Só não dou as 5 estrelas, porque nos dias de hoje não se... Ver mais
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Resumo das opiniões
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Opiniões que formam este resumo
Não existir contacto telefónico assusta um pouco para compras de valores elevados. Não darem feedback, quando existe algum atraso também não dá muito conforto, tive de ser eu a perguntar como est... Ver mais
Encomendei um Playstation VR2 a 19/01. Após dois dias sem feedback sobre o estado da encomenda, obtive feedback sobre a data real de entrega, que se veio a confirmar no dia 26/01, sem problema algum.... Ver mais
Bom preço e serviço da Chipman muito bom.Nao dou 5 estrelas pelo facto do serviço de entrega nao ter sido muito afavel. Comecaram por dizer que nao levavam o frigo velho pois tinha sido desligado a... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Nº 11 de 11 melhores empresas na categoria Loja de computadores e acessórios
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Fabricante de hardware de computadores
- Nº 8 de 8 melhores empresas na categoria Loja de Informática
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Suporte e serviços para computadores
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Fornecedor de equipamento de telecomunicações
Escrito pela empresa
Uma loja de informática com um serviço personalizado e profissional para clientes particulares e empresariais.
Informações de contacto
Rua Alfredo da Silva 3, 2785-656, São Domingos de Rana, Portugal
- 21 435 2224
- suporte@chipman.pt
- chipman.pt
4,3
Excelente
2 mil opiniões
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Atendimento excelente
De maneira geral foi excelente o atendimento, a atenção do colaborador pois a minha entrega mudou a data, eles que entraram em contato pois entenderam que era um presente de aniversário.
4 de setembro de 2026
Primeira encomenda 👍 tudo certinho e…
Primeira encomenda 👍 tudo certinho e super rápido. Comparei preços com outras "grandes superfícies" e aqui estava significativamente mais barato.
Penso que ganharam ilum cliente 👊
3 de setembro de 2026
Boa oferta de produtos e comunicação
Boa oferta de produtos, excelente comunicação
3 de setembro de 2026
Ótimo preço
Ótimo preço, processamento eficaz e entrega relativamente rápida.
Estou muito satisfeito!
2 de setembro de 2026
Processo de compra online fácil e rápido na entrega
Comprei uns headphones de marca com bom desconto, entrega super rápido. Optei por levantar na loja . Processo sem problema
31 de agosto de 2026
Excelente apoio ao cliente
Encomendei vários artigos, um deles ultrapassou a data máxima de entrega. Falei com o Celso Guerreiro através do email de suporte e ele ofereceu a opção de enviar os artigos que já estavam em stock enquanto esperava pelos que estavam atrasados. Apesar de não poder dar datas específicas, o Celso manteve a comunicação de formal cordial, sempre explicando o que se estava a passar de forma clara. Eventualmente, todos os produtos foram entregues. Não dou 5 estrelas por causa do atraso de 2 semanas em relação à data inicial (apesar de, aparentemente, ter sido por factores externos), mas o apoio ao cliente merece 10 estrelas.
31 de agosto de 2026
A encomenda demorou exactamente 1 mês a…
A encomenda demorou exactamente 1 mês a chegar
31 de agosto de 2026
Resposta da Chipman
Estimado cliente,
Lamentamos o atraso na sua encomenda. O produto esteve temporariamente em rutura de stock, tendo sido sempre informado sobre o respetivo atraso.
Agradecemos a sua compreensão.
Serviço de entrega deficiente
Fez uma encomenda a 30 de julho; Estimativa de entrega de 5 a 11 de agosto; não teve notícias de Chipman até 13 de agosto e solicitou entrega imediata ou reembolso total; Responderam sem hesitar que me iam reembolsar. Estou à espera para ver se conseguem realmente reembolsar rapidamente e melhorar a sua classificação em uma estrela, caso contrário não confies neles.
Pergunta de seguimento. O reembolso foi recebido rapidamente. Uma estrela torna-se duas estrelas. É demasiado fácil dar um longo intervalo estimado de datas para a entrega e, quando isso já passou, esconder-se atrás da frase "estimado". Hoje em dia, se o stock não estiver disponível, deve ser mostrado no site em vez de aceitar a encomenda e esperar que o stock chegue.
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Chipman
Estimado cliente,
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
As datas de entrega apresentadas são estimativas, conforme indicado nos nossos Termos e Condições, podendo pontualmente sofrer alterações devido à disponibilidade do artigo ou a constrangimentos logísticos.
Relativamente ao reembolso, assim que o mesmo foi solicitado, demos seguimento ao processo o mais brevemente possível.
Lamentamos os transtornos causados e agradecemos a sua compreensão.
Péssima experiência não dizem nada da…
Péssima experiência não dizem nada da parte deles não sabemos se estamos ou nao a ser enganados não dizem rigorosamente nada só obtive uma resposta pouco clara ja passou o limite máximo que chegava às máquinas e não sei ainda de nada . Uma pessoa paga e e mal servido. Já para não dizer que nunca atendem o telefone.
2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Chipman
Estimado cliente,
Lamentamos que tenha ficado com essa perceção.
Gostaríamos, no entanto, de esclarecer que todas as atualizações relativas às encomendas são comunicadas ao cliente por email, pelo que é importante verificar também a caixa de spam ou correio não solicitado.
O nosso centro de apoio está disponível nos dias úteis e procuramos responder aos tickets criados no prazo de 24 horas. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer questão relacionada com a encomenda e lamentamos qualquer transtorno causado.
Agradecemos a sua preferência.
Atraso da encomenda
Eu criei um ticket para trocar a morada. Tive de pedir para me responderem num segundo ticket e, apesar de dizerem que foi alterado, no DPD estava ainda com a morada antiga e por isso foi entregue incorretamente outra vez. Tive de falar diretamente com a DPD para receber a encomenda na morada correta. Péssimo serviço por parte da Chipman.
4 de agosto de 2026
Resposta da Chipman
Estimado cliente,
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. No entanto, importa esclarecer que a morada indicada na encomenda foi introduzida incorretamente no momento da compra.
Assim que recebemos o pedido de alteração, procurámos dar seguimento à situação. Contudo, quando uma encomenda já foi processada no nosso armazém, não conseguimos garantir que uma alteração de morada seja efetuada antes da expedição ou pela transportadora.
Reforçamos que todos os dados introduzidos no momento da compra, nomeadamente a morada de entrega, devem ser cuidadosamente verificados antes da finalização da encomenda, de forma a evitar este tipo de situações.
Agardecemos a sua preferência.
Bom atendimento!
3 de agosto de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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