CarJet.com Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

A forma que fomos atendidos! A menina que estava a atender em Marcella fez o esforço para comunicar em espanhol conosco uma vez que não falo francês, adorei a atitude da menina

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Já aluguei um carro com a carjet por diversas vezes e sempre com o seu seguro. Correu sempre bem. Uma vez tive uma situação em que precisei de acionar o seguro e também correu bem. Recomendo

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Antes de mais, informo que já consegui concluir a reserva e efetuar o pagamento. No entanto, tive muitas dificuldades durante o processo de reserva, principalmente na fase do pagamento. Enviei um e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

E facil de realizar . No entanto, como ja fiz outros alugueres, a viatura atribuida na ea mesma que foi escolhida no dite nem sei se a que disponibilizam e similar ou do mesmo escalao.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros

Sobre CarJet.com

Escrito pela empresa

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Escrito pela empresa

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

127 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Já é a 2a vez que alugo carro na…

Já é a 2a vez que alugo carro na plataforma, acho que pode melhorar a forma de entrega da viatura. Preço é muito atrativo

3 de setembro de 2026
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Resposta da CarJet.com

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Classificada 5 em 5 estrelas

Informação clara

Informação clara, grande oferta de opções e reserva muito fácil de efetuar.

2 de setembro de 2026
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Resposta da CarJet.com

Obrigado pela sua avaliação!

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito boa

Para já o preço em relação á concorrência, agora vamos ver quando for o levantamento do automóvel.

2 de setembro de 2026
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Resposta da CarJet.com

Agradecemos muito o seu comentário positivo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Rembolso ou voucher

Bom dia,
No dia 12 de junho de 2026, desloquei-me à Goldcar no Porto para levantar o carro referente à reserva que tinha feito desde fevereiro. Ao chegar, informaram-me que não poderia levantar o veículo devido a uma pendência com a Goldcar, criada após ter feito a minha reserva. Aceitei a situação, apesar de considerar a pendência completamente injusta e desproporcional.
De imediato, perguntei ao funcionário sobre o reembolso e foi-me dito que seria a CarJet.com a proceder à devolução, já que o pagamento tinha sido feito através deles. No entanto, tentei várias vezes contactar a CarJet.com por telefone, email e chat online, sem sucesso. Acabei por regressar a casa sem o veículo e continuei a pedir o reembolso por email. Disseram-me que iam abrir um processo e pediram-me provas, que enviei—including inclusive comunicações da Goldcar a confirmar que o carro não foi entregue.
Até hoje, continuo sem resposta e sem o valor reembolsado. Exijo que me devolvam o dinheiro, pois o serviço não foi prestado.
Com a CarJet.com e a Goldcar, nunca mais.

12 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A forma que fomos atendidos

A forma que fomos atendidos! A menina que estava a atender em Marcella fez o esforço para comunicar em espanhol conosco uma vez que não falo francês, adorei a atitude da menina

31 de agosto de 2026
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Resposta da CarJet.com

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