Sara Gomes

¡Hola Sara!
Nos encanta saber que tu experiencia fue excelente. Apreciamos mucho tu recomendación y nos alegra que hayas quedado satisfecha. ¡Esperamos verte nuevamente en Newcop!

Un saludo,
El equipo de Newcop

Hey Sara,

Obrigado pelo seu comentário 😊 Lamentamos que a forma como anunciamos as cápsulas tenha causado confusão. As cápsulas são compatíveis com máquinas Nespresso, mas entendemos a importância de deixar isso bem claro 💚

Vamos passar o seu feedback à equipa para melhorar a comunicação 🌱

Se conseguirmos acertar da próxima vez, esperamos merecer uma fila perfeita de estrelas ⭐️

Obrigado por apoiar a nossa missão 🌱

To the Wonky Ones,
The Wonky Coffee Team 🌱

Hi Sara! Thanks for your message. Kindly note that as we highly value our customers' data privacy, all requests/inquiries are best sent to us via email (support@stylevana.com). Please do include your email address, order # and other information in your email request to help us locate and address your order issue quickly.

Olá Sara,

Obrigado por deixar sua avaliação. Lamentamos muito que seu pedido ainda não tenha chegado.

Esperar duas semanas por um café está longe do ideal, e entendemos perfeitamente o quão frustrante isso deve ser. Às vezes, atrasos podem ocorrer com nossos parceiros de entrega, mas isso não justifica deixá-lo sem informações.

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail hello@wonky.com
com os detalhes do seu pedido para que possamos rastreá-lo e resolver a situação o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e apoio enquanto trabalhamos para solucionar o problema.

To the Wonky Ones,
Wonky Coffee Team