O produto nao era como eu esperava.
O produto nao era como eu esperava.
Quanto à transportadora correu tudo muito bem, tanto na entrega como na devolução
27 de novembro de 2025
IA
Isabel Araujo
Portugal
Opiniões
Opinião sobre JAK
Opinião sobre notshycashmere.com
Bom dia!
Bom dia!
Desta vez não fiquei totalmente satisfeita.
A camisola não vinha com o saco protector habitual, que tanta falta faz. Daí não vir com os cuidados habituais que tanto me agradaram das vezes anteriores.
Estou ainda a aguardar outra camisola que espero que chegue nas condições impecáveis das vezes anteriores e que me fizeram cliente fiel dos vossos artigos.
Com os melhores cumprimentos
Isabel Araújo
27 de novembro de 2025
Resposta da notshycashmere.com
Prezada Sra. Araujo,
Muito obrigada pelo seu retorno. Gostaríamos de esclarecer que, para minimizar a nossa pegada ambiental e evitar a sobreprodução de têxteis, não enviaremos mais os sacos protetores nas próximas estações e coleções. É por isso que alguns produtos não vêm com eles.
Poderia, por favor, esclarecer a que segunda encomenda se refere? Queremos garantir que tudo chegue nas melhores condições, como em suas compras anteriores.
Bien à vous,
L’équipe NOTSHY