Júlia Cristina

Já publiquei minha avaliação anteriormente no site Trustpilot, conforme recomendação da própria equipe da Clickworker, e recebi uma resposta automática pedindo para aguardar 24 horas por um retorno do suporte.Segui exatamente o que foi solicitado, esperei o prazo, reenviei o ticket e até agora não obtive nenhuma resposta.Por isso, estou deixando este novo comentário para reforçar minha insatisfação e cobrar um posicionamento sério e responsável da empresa.
Fiz todas as tarefas, fui paciente, respeitei os prazos, mas sigo sem reembolso e sem retorno.
Além disso, amanhã já é o último dia do prazo informado pela equipe, e até agora o pagamento ainda não foi feito.
Isso demonstra total descaso com quem realizou os trabalhos corretamente e apenas está aguardando o que é justo: receber o que é devido.

Atualização: Mesmo após seguir todas as instruções e abrir ticket com “URGENTE” no título, a empresa continua sem dar retorno. O prazo já passou e o problema permanece. Extremamente frustrante lidar com esse tipo de suporte.

They promised a manual refund and so far nothingOn June 11, 2025, the Clickworker support team informed me by email that my payment, which had been rejected, would be refunded manually. In the same email, it was said that the process could take up to 30 days. We are very close to the deadline and so far I have not received any confirmation of payment or updates on the progress. I have already sent a support ticket as instructed and have not received any response. I consider this to be a lack of respect for the worker, who completes all tasks but receives no feedback on something as basic as payment. I request a clear position from the company, respect for the user and the completion of the refund process.