SvenD

Online via de site banden vergeleken ,aangekocht en afspraak gemaakt. Uur van afspraak wordt gerespecteerd en na 20 tal min was de auto al klaar. Tussentijds kan je op uw gemak wachten in de zetels aan de receptie.
Zoals gewoonlijk zijn ze aan de receptie heel vriendelijk en zie ik geen verbeterpunten.

E shop met duidelijk veel kennis van hun producten. Vragen worden vlug, vriendelijk en zeer duidelijk beantwoord.
Klantendienst dus meer dan top maar ook de verzending verliep vlot, ook krijg je een melding van zowel Dochorse als van de transportfirma zelf wanneer het pakket toekomt.
Goeie ervaring dus en in mijn ogen zeker een aanrader.

Bij het boeken van een overnachting kan je lezen dat je ook op zaterdag gebruik kan maken mits een bijdrage, alsook dat je de bon 6 maand kan gebruiken dus tot eind augustus.
Een minuut na bevestiging van de aankoop data bekeken om te boeken en tot onze spijt enkel maar tijdens de week of de zondagavond, alsook kan de bon niet gebruikt worden in juli of augustus dus 4 maand geldig.
In mijn ogen misleidende of op zij minst foutieve informatie.

Reactie op de respons van vakantieveilingen.
Je raad aan om niet te lang te wachten om te boeken. Geen uur tussen boeking en het verkrijgen van de boekingscode. Met andere woorden moeten we boeken voor we de code krijgen want in dat uur waren alle weekends volgeboekt voor de komende 6 maand. Ik kan enkel maar hopen dat jullie dit zelf niet geloven.

Levering correct verlopen en het product voldoet aan hun beschrijving.
Ik heb een scherp mes toegestuurd gekregen maar het kan nog scherper volgens mij maar rekening houdend met de prijs kom ik toch aan 5 sterren.

Het is mijn eerste aankoop maar zeker niet mijn laatste bij Knivesandtools.