sofia moreiras

SENDING” has the worst reviews ever all over the internet. The complaints are always the same: they lie and they cheat and they can’t be reached in any way.

Second time in a row this happens. With the same seller. From whom I’ve been buying for 2 yrs.
They claim on the tracking that my address is incomplete. The address on my order with the seller is always correct! So how can they claim they can’t deliver cause they don’t have the right address? 

Worst service ever!

Fast, reliable and the results come exactly on time.

Profissionais de excelência. Tratamentos de vanguarda.
Já efectuei diversos procedimentos médico estéticos, e após ter passado por vários locais, a RClinic é a minha clínica de eleição. Não confio em mais ninguém.
Grata por mudarem a minha vida. 🙏🏼

All good, apart from the fact that they refuse to send me an invoice for legal purposes.
Which… is ilegal!

No dia 9 de Junho, o cabeleireiro Paulo, empregado deste salão, fez um corte químico no meu cabelo, deixando me com 2 dedos de cabelo bom. Para quem não sabe o que é um corte químico, eu explico em português: destruiu me o cabelo com descolorante.
Para tentar camuflar o facto, cortou-me o cabelo além do que havia sido combinado.

Falei no próprio dia com a proprietária, Cintia, que me disse para voltar para fazer um tratamento.
Voltei e fiz um tratamento, que desconheço qual foi, mas no fim, nada resolveu (pois com corte químico não há solução), e o tal Paulo ainda queria cortar mais o meu cabelo.

Durante uns meses a proprietária acordou em pagar os produtos que encomendei do tricologista Philip Kingsley. Não tratam o dano, pois a única coisa que trata este tipo de dano é a tesoura, mas permite que eu possa sair à rua, sem parecer uma louca com um esfregão de palha na cabeça.

Causou-me grandes constrangimentos, quer a nível emocional, quer financeiro, pois perdi uma oportunidade de trabalho no melhor cabeleireiro do país, pois ninguém quer uma recepcionista com cabelo de palha.

No sábado, 9 de Outubro voltei a contactar a proprietária pois vou necessitar de mais máscara, ao que ela me disse para eu falar com o empregado dela. Contactei o mesmo via mensagem no whatsapp, e para além de não me responder, bloqueou-me. Informei a proprietária do sucedido, mas a mesma nada fez.

Dia 12 de Outubro desloquei-me a um outro cabeleireiro para saber em que estado estava o meu cabelo. Saí lavada em lágrimas, após um teste de mecha ter revelado que não poderei voltar a pintar ou fazer qualquer trabalho técnico no meu cabelo durante os próximos anos, caso não queira ficar quase careca.

Posto isto, irei avançar com processo judicial.
Sugiro cautela a todos os que frequentarem este espaço. Depois de nos estragarem o cabelo, não há nada a fazer senão cortar.

Gostaria de salientar que era cliente de unhas deste salão ja há uns anos, bem como a minha filha.
Sempre tentei resolver as coisas a bem e de uma forma transparente, apesar de toda a angústia que um erro de principiante me causou (note-se que o dito Paulo não é principiante), e agora sou apelidada de burlona pela proprietária.
Nunca recebi um pedido de desculpas, e sigo até hoje sem saber o que o tal Paulo colocou no meu cabelo para o destruir desta forma, pois recusa-se a dizer. Talvez o faça perante um juiz.

I find it somewhat offensive and absurd, that the so called Portuguese subtitles are actually the brazilian version of the Portuguese language.
Which means that, a lot of content is lost. Brazilian Portuguese is NOT a language. It’s a mix. A lot of English words are “turned” into a Portuguese version.
You should warn the Portuguese market about this feature. I find the translations absolutely ridiculous.

Also, even on the so called “Portuguese from Portugal” option, do you use Google translator?
I’ve never seen such dreadful work. It’s impossible for someone who’s not fluent in English to even get the point of what they’re watching. The subtitles come out in half Brazilian, parts in English...
Let me give you an example:
The show “House”, most times when the characters refer to House, the MD, the subtitle reads “casa” which in Portuguese is house - the place where one lives (apartment).

I’m on my trial period atm, but if u guys don’t solve this, unfortunately, there’s a lot of GOOD streaming out there. Fierce competition, you know..

Need a helping hand on the matter? I ll give u guys a good rate ;) think about it.

Eu sei que reclamo imenso, mas creio que é assim que se colmatam falhas nos serviços que prestamos a terceiros. Ora, aparentemente, eu pedi artigos que não havia em stock no Auchan. O correcto a fazer, e uma vez que os mesmos estão disponíveis na app, é entrar em contacto com o cliente, a fim de lhe oferecer opções de substituição. O que não foi feito, lamentavelmente.

Acreditem ou não, o ÚNICO motivo pelo qual efectuei este pedido, foi pelos ovos, que não vieram. Porque não tinham stock. Mas, sendo eu cliente assídua da loja em questão, tenho certeza absoluta de que haveriam, pelo menos, 6 ou 7 opções de substituição. Existiam inclusive na app!!

Resumindo: mandei vir produtos de que não tinha necessidade imediata, porque necessitava de OVOS, que não chegaram até mim, porque o vosso serviço é deficiente nestas coisas básicas.

Recorri ao apoio ao cliente, e a conversa parecia uma conversa de surdos, com a “Patricia” s mandar-me fazer uma encomenda noutro local. Foi como falar árabe com um chinês.

Eu dou consultoria em atendimento ao cliente, fidelização e resolução de conflitos, caso tenham interesse, pois necessidade, essa existe!

Too short for the price and not enough information.

I'm very upset and displeased with your service.
I payed for a nice bouquet of white flowers, not for ONE blossoming lily.

I WOULD post both pictures on my review if it was possible , so people will know the scam you are running. 42€ for ONE lily!!!! It's outrageous!