Bedankt voor uw review. Vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op een oplossing. De vertraging rondom deze zending is helaas ontstaan bij PostNL. Op dit moment hebben zij te maken met flinke vertragingen in de verwerking en bezorging van zendingen, waardoor ook onderzoeken naar vermiste of ontbrekende zendingen langer duren dan gebruikelijk.

We begrijpen dat dit voor u erg frustrerend is, zeker omdat u de bestelling niet compleet heeft ontvangen en hierover meerdere keren contact met ons heeft gezocht. Inmiddels hebben we contact met u gehad en hebben we dit in overleg met u opgelost.

Onze excuses voor het ongemak en de lange afhandeling.