Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés pour ce délai qui n’a pas été respecté.
Cette commande concernait un fournisseur spécifique et le retard rencontré est malheureusement indépendant de notre volonté. De plus, le suivi de votre commande vous a été communiqué par mail dès que nous avons eu les informations nécessaires.
Afin d’éviter ce type de situation à l’avenir, nous allons ajuster les délais annoncés pour ce fournisseur.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Clara