Schon krass, was in 2 Monaten passieren kann...
Ich habe in der Vergangenheit mit mehreren Sales-Coaches gearbeitet und war ehrlich gesagt eher vorsichtig, noch einmal in dieses Thema zu investieren. Viel Theorie, viele Systeme aber wenig echte Umsetzung die in meinen konkreten Alltag passten.
Mit John war es anders.
In nur zwei Monaten haben wir es geschafft, ein strukturiertes, reproduzierbares Sales-System aufzubauen, welches ich nahezu 1:1 umsetzen konnte. Keine komplizierten Konstrukte, sondern klare Prozesse, klare KPIs und eine Struktur, die im echten Tagesgeschäft auch funktioniert.
Meine größte Herausforderung war, dass Sales komplett von mir abhängig war. Ich konnte zwar selbst Kunden gewinnen, aber kein System schaffen, das meine Mitarbeiter reproduzierbar umsetzen konnten.
Wir haben in der Zusammenarbeit zwei Opener aufgebaut, die täglich mit einem Volumen von über 100 Calls arbeiten. Dafür wurde ein klares Onboarding aufgebaut, Trainings implementiert, Tracking-Sheets aufgesetzt und klare Einwandbehandlungsstrategie entwickelt. Bereits im zweiten Monat lagen wir bei Booking-Rates von über 20 % und das Dashboard zeigte uns genau, welche nächsten Hebel es zu bedienen galt um weiter voran zu gehen.
Was ich besonders schätze:
John bringt eine bemerkenswerte Ruhe, Klarheit und Einfachheit mit. Er hat nicht nur Skripte geliefert, sondern diese gemeinsam mit mir anhand realer Einwände weiterentwickelt, bis mein Team die typischen 3–5 Einwände eigenständig lösen konnte.
Dazu kamen keine langen Knebelverträge, sondern fokussierte Sprints mit klaren Zielen. Und bei Rückfragen war er jederzeit erreichbar – schnell, verständnisvoll und mit präzisem Feedback, das mir oft schon durch die gedankliche Einordnung enorm geholfen hat.
Für mich war das der erste Ansatz, der nicht nur theoretisch gut klang, sondern im Alltag wirklich funktioniert hat.
Absolute Empfehlung.