Recenzja firmy Libristo Poland


Oceniono na 1 z 5

Uwaga dla FIRM i osób na działalności!!!!

Uwaga dla firm. Zamówiłem dużą liczbę książek na fakturę w celu rozwojowym. Po przejrzeniu postanowiłem parę zachować, a resztę zwrócić gdyż duża część nietanich książek okazały się niskiej jakości produktem o niskiej zawartości treści oraz wydruku czy po prostu nie trafionym wyborem.

Dopiero przy zwrocie dowiedziałem się, że od zwykłych klientów są przyjmowane zwroty, a od firm nie. Dlaczego? Pani tłumaczy, że nie będą mieli co zrobić z moim zwrotem. Pani mnie odesłała do pisania maili celem proszenia o zwrot bez gwarancji sukcesu.

Podsumowując, robiąc zakupy pod gastronomie wpadłem w pułapkę finansową ponosząc stratę.
Na głównej stronie powinno pisać na CZERWONO, że firmy są traktowane na GORSZYCH warunkach.

Pierwszy raz w życiu się z czymś takim spotykam.
Już nie narzekając na długi okres oczekiwania, stanowczo nie polecam tym bardziej, że kupując książki nie jestem w stanie ich zobaczyć przed zakupem. A co gdyby były uszkodzone? Też nie bo zakup na firmę?

Brak słów.

8 września 2025
Opinia niezależna

Odpowiedź od Libristo Poland

Dziękujemy za opinię.

Rozumiemy Pana rozczarowanie i przykro nam, że zakupy nie spełniły oczekiwań. Zgodnie z obowiązującymi przepisami 14-dniowe prawo do zwrotu bez podania przyczyny przysługuje wyłącznie osobom prywatnym. Zamówienia realizowane na firmę podlegają innym zasadom i nie są nim objęte.

W naszej księgarni wychodzimy jednak naprzeciw klientom i oferujemy możliwość zwrotu towaru w ciągu 30 dni – dotyczy to zakupów prywatnych.

Jednocześnie pragniemy podkreślić, że w przypadku książek uszkodzonych lub wadliwych zawsze można złożyć reklamację, niezależnie od tego, czy zakup został dokonany jako osoba prywatna, czy na firmę.