VanSprint.de Recenzje 

Z ogromną satysfakcją piszę tę opinię/ recenzję po moim zakupie w sklepie VanSprint z Darmstadt. Na niemieckim portalu ogłoszeniowym znalazłem wyprzedawany przez nich interesujący mnie rower i napisałem wiadomość przez formularz kontaktowy na ich firmowej stronie. Odpowiedź była szybka i konkretna, tak jak i cała dalsza korespondencja. Dzięki Fabio i Thomasowi ani razu nie poczułem się zaniedbany ani zbywany. Obsługa klienta była sprawna i po kilku emailach z objaśnieniami co do ceny i obsługi gwarancyjnej doszliśmy do porozumienia. Wprawdzie zakup, a właściwie dostawa trochę się przedłużyły, ale to był mój pech, a polegał na tym, że cała transakcja przypadła na okres przedświąteczny i ferie bożonarodzeniowe. Owszem, czekając na dostawę i czytając opinie na Trustpilot poczułem obawy, że będę musiał czekać jeszcze dłużej, jednak teraz widzę jak zwodnicze okazały się opinie zawiedzionych klientów; sprawiły, że niepotrzebnie obawiałem się o powodzenie całego przedsięwzięcia. Ostatecznie, uwzględniając świąteczny czas wolny i fakt że przesyłka była międzynarodowa (DE -> PL),  od dnia przelewu do odbioru paczki wszystko trwało 3+ tygodnia (18.12 - 13.01), co uważam za dobry rezultat. Zawartość była dobrze zabezpieczona i kompletna, co do śrubki. Już czekam na poprawę aury żeby wykonać jazdę próbną;).
Bardzo dziękuję wspomnianym wcześniej Fabio i Thomasowi, ale również całemu teamowi VanSprint- powodzenia! I może do zobaczenia gdzieś na trasie i targach:).
___
It is with great satisfaction that I am writing this review after my purchase from VanSprint in Darmstadt. I found a bike they were selling off on a German classifieds website and sent a message using the contact form on their website. The response was quick and precise, as was all subsequent correspondence. Thanks to Fabio and Thomas, I never once felt neglected or dismissed. Customer service was efficient, and after several emails explaining the price and warranty, we reached an agreement. Although the purchase, or rather the delivery, took a while, that was my bad luck, as the entire transaction occurred during the pre-Christmas period and the Christmas holidays. While waiting for the delivery and reading the reviews on Trustpilot, I was worried I would have to wait even longer, but now I see how misleading the reviews of disappointed customers were; they made me worry unnecessarily about the success of the entire transaction. Ultimately, considering the holiday break and the fact that the shipment was international (DE -> PL), everything from the day of payment to receipt of the package took 3+ weeks (December 18th - January 13th), which I consider a good result. The contents were well-protected and complete, every last detail. I'm already waiting for the weather to improve so I can take it for a test drive ;). Many thanks to the aforementioned Fabio and Thomas, but also to the entire VanSprint team – good luck! And maybe see you somewhere on the road or at a trade show :).