Jeśli chodzi o samolot to jestem bardzo pozytywnie nastawiony ponieważ uważam że jest on wygodniejszy od innych lini lotniczych w tej klasie. Co do obsługi mieszane uczucia, ponieważ w jedną stronę gd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
1) Przez kilka dni nie udalo mi sie otworzyc strony internetowej by sprawdzic szczegoly mojej rezerwacji 2) Karta pokladowa ktora otrzymalem zawierala tylko opcje malego bagazu (una sola borsa pico... Zobacz więcej
Volotea leciałem na trasie Barcelona-Oviedo-Barcelona. Pierwszy lot opóźniony o godzinę, drugi o czasie. Sprawny boarding. Atrakcyjna cena za przelot. Ogólnie leciałem kilkanaście razy, zawsze byłem z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jesteście jedną z lepszycg LINI LOTNICZYCH! Sam zakup biletu prosty i przejrzysty. Lot z Waszą linią WSPANIAŁY!!! DZIĘKUJEMY I POLECAMY :)
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Volotea connects small and medium sized European cities with non-stop direct flights at very competitive prices.
Dane kontaktowe
Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006, Barcelona, Hiszpania
- 0034 93 11 717 77
- info@volotea.com
- volotea.com
3,9
Dobra
282 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
samolot opóźniony ponad 5 godzin a my…
samolot opóźniony ponad 5 godzin a my dostaliśmy bon do baru za 5 euro , nawet na kanapkę nie starcza
11 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Przyjemny lot i obsługa.
12 lipca 2026
Odpowiedź od Volotea
Hello Marlena,
Thank you very much for sharing your review. We are glad to hear that you had a pleasant flight and that you were satisfied with the service provided by our team. We work hard to ensure every journey is a great experience, and we hope to welcome you on board again soon. Best regards.
1) Przez kilka dni nie udalo mi sie…
1) Przez kilka dni nie udalo mi sie otworzyc strony internetowej by sprawdzic szczegoly mojej rezerwacji
2) Karta pokladowa ktora otrzymalem zawierala tylko opcje malego bagazu (una sola borsa picola),a ja zaplacilem za maly bagaz plus bagaz 1x10 kg !Mialem wiec problemy na lotnisku przy odprawie
3) Brak punktu informacji linii Volotea na lotnisku w Bastii
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Volotea
Hi Cesarinho, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience, and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Bardzo dziękuję za świetną obsługę
Bardzo dziękuję za świetną obsługę. Jesteście jedną z moich ulubionych linii lotniczych. Będę częstym gościem ❤️
5 grudnia 2025
Odpowiedź od Volotea
Hi Barbara, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight to Barcelone with us. See you soon on board to share together new adventures!
Jesteście jedną z lepszycg LINI…
Jesteście jedną z lepszycg LINI LOTNICZYCH!
Sam zakup biletu prosty i przejrzysty. Lot z Waszą linią WSPANIAŁY!!! DZIĘKUJEMY I POLECAMY :)
28 listopada 2025
Odpowiedź od Volotea
Hello Barbara! We enjoyed receiving your feedback! We are sorry we do not speak your language, but the translator has helped us :). We will be delighted to see you soon on board. Thank you!
Odpowiedź od Volotea
Hi, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight with us. See you soon on board!
Poza długim oczekiwaniem w kolejce na…
Poza długim oczekiwaniem w kolejce na boarding samolot doleciał przed czasem i bez żadnych turbulencji lub problemów
6 października 2025
Odpowiedź od Volotea
Hi Kubixsel, thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a great flight with us. See you soon on board!
Odpowiedź od Volotea
Hola Zuzanna. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ¡Agradecemos tu consideración hacia nuestra compañía y esperamos poder darte de nuevo la bienvenida a bordo! ¡Un saludo!
Retard de vol
Bonjour
Lors de notre retour Olbia-brest il y a 15 jours, il y a eu un retard de 3h30.
Suivant le règlement européen Volotea devrait indemniser ses clients suite à cet incident. Mais la compagnie refuse toute indemnisation et n’assume pas ses responsabilités !
Nous poursuivons nos démarches pour faire valoir nos droits.
13 czerwca 2025
Odpowiedź od Volotea
Bonjour Sabrina, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ait pas été positive et nous nous excusons de la gêne occasionnée.Toutefois,après avoir étudié votre demande,le service des réclamations ne peut donner une suite favorable à votre demande. Nous restons à votre entière disposition à travers tous nos canaux d'attention clientèle, y compris les réseaux sociaux et le service de chat, afin de nous expliquer en détail ce qu’il s’est passé. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Zaginął mój bagaż
Zaginął mój bagaż. Dotarł następnego dnia wieczorem.
Miałem problemy z odebraniem go bo było to święto i tylko na lotnisko kursowało taxi. W związku z tym poniosłem spore koszty aby odebrać bagaż.
19 kwietnia 2025
Odpowiedź od Volotea
Hello Suliga, thank you for taking the time to tell us about your experience. We apologize for not meeting your expectations and ask that you accept our sincere apologies. In these situations, it's possible to file a complaint to verify if a solution is available for you. Best regards.
Oszustwo i nieuczciwosc
Ja jestem wysoce rozczarowana - trudno o ko takt z nimi. Mimo anulacji odnawiania subskrypcji abonamentu, robia taki myk ze zmieniaja (podwyzszaja cene) i w zwiazku z tym na nowo w systemie wszystkim zaznaczaja ponownie opcje corocznego odnawiania subskrypcji (niewazne ze wczesniej zaznaczyles na koncie, zebg tego nie robic). Zabiera Ci pieniadze i kolejny rok ich utrzymujesz. Wedlug mnie to nieuczciwe, drugi rok probuje sie od nich uwolnic.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Volotea
Dear Agata, to follow up on your request, we kindly invite you to resend your request in English, French, Italian, Spanish or Greek. If you prefer, you can also reach our help center through our contact channels:
https://www.volotea.com/en/contact/article/7421913300241
We will be more than happy to attend you!
Weekend w Gijon
Volotea leciałem na trasie Barcelona-Oviedo-Barcelona. Pierwszy lot opóźniony o godzinę, drugi o czasie. Sprawny boarding. Atrakcyjna cena za przelot. Ogólnie leciałem kilkanaście razy, zawsze byłem zadowolony.
19 stycznia 2025
Odpowiedź od Volotea
Hi Dominik, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Samolot był opóźnione ponad 2 godzin o…
Samolot był opóźnione ponad 2 godzin o czym nie byliśmy poinformowani o się dzieje i kiedy koło zostanie sytuacja rozwiązana.
Proszę i zwrot kosztów jedzenia i picia.
4 stycznia 2025
Odpowiedź od Volotea
Hello, we are really sorry to hear that you did not have a great experience and please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We inform you that you can send us a claim through the form you will find on our official website. We can assure you that this does not reflect the quality of the service we wish to offer you. We hope to see you on board again soon. Regards.
Wszystko sprawnie o czasie w przyjemnej…
Wszystko sprawnie o czasie w przyjemnej atmosferze
8 grudnia 2024
Odpowiedź od Volotea
Ciao Mariola, siamo felici di leggere le tue parole. Ci auguriamo di rivederti presto a bordo dei nostri aerei!
Grazie ancora per il tuo messaggio!
Odpowiedź od Volotea
Hi, we enjoy reading your comment. We will be very happy to see you soon on board again.
Thank you!
Odpowiedź od Volotea
Hello, we hope every day so that our passengers live a positive experience. ¡Tus palabras nos alegran mucho! Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. ¡A greeting!
Personel vol top
10 czerwca 2024
Odpowiedź od Volotea
Hello
Thanks for the awesome review! We are happy to hear that you had a pleasant flight with us. See you soon on board again
Spoko linia lotnicza
Spoko linia lotnicza, jest wifi żeby sobie oglądnąć film po lanie. Fajna opcja. Ogółem bez zastrzeżeń
14 maja 2024
Odpowiedź od Volotea
Ciao. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Apprezziamo la gentile considerazione per la nostra compagnia e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo a bordo.
Cordiali saluti!
Odpowiedź od Volotea
Bonjour, nous nous efforçons chaque jour afin que nos passagers vivent une expérience positive, et nous apprécions votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt à bord ! Cordialement
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.