Tirendo Deutschland GmbH Recenzje 

Sehr schlechte Erfahrung: Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Service ist nicht erreichbar, Rückmeldung nur per generischer Mail durch Computer, widersprüchliche Statusinformation.
Bestelle hier nicht noch einmal.

Die Lieferung hat echt lange gedauert und die Farbe war nicht so wie erwartet. Schade.

Habe heute meine Vredestein Quatrac 5 Reifen bekommen mit DOT 1122.
Wenn ich sie nicht dringend brauchen würde hätte ich sie zurück geschickt.

Kontakt nur mit einer planlosen KI die viel Zeit kostet und nichts bringt.

Da war für das erste und das letzte mal das ich bei Ihnen gekauft habe.

4 Reifen bestellt, Lieferzeit 1 - 3 Tage, direkt bezahlt, Bestätigung erhalten, Übergabe an den Versand..... keine weiteren Infos. Nach 5 Tagen nachgefragt. Nur KI Chatbot. Dann wurde Auftrag storniert. Fazit, ich habe am Wochenende keine neuen Reifen und darf mit den alten in den Urlaub. NIE WIEDER !

Reine Katastrophe Reifen bestellt direkt per PayPal Käuferschutz bezahlt angegeben sind 1-3 Tage Versand habe nach dem 4 Tag der Bestellung noch keine Versandbestätigung erhalten die Bestellung ist noch ausstehend Kundenservice mega leise wenn man fragt was sie gesagt haben wird aufgelegt und neu angerufen werde hier nie wieder bestellen an alle bestellt lieber woanders und zahlt paar Euros mehr wenn ihr die Reifen direkt braucht wie in meinem Fall

Absolute Katastrophe. Der Kundendienst ist nicht zu erreichen. Ausschließlich eine KI, die dich nicht versteht und scheinbar darauf ausgerichtet ist den Kunden abzuwimmeln. Auf Mails kommt keine Antwort.
Meine Lieferung war unvollständig und es gibt keine Möglichkeit zur Lösung. Ich werde jetzt versuchen über Paypal mein Geld zurückbekommen.
Absolut keine Empfehlung, ich würde sogar negative Sterne geben, wenn es möglich wäre.

Ich würde nicht nochmal bei Tirendo bestellen, da die gewählte Partnerwerkstatt nichts von einer vorbezahlten Rechung für die Montage weiß (trotz Vorlage Schwarz auf Weiss) und so doppelt abkassiert wurde. Man bekommt was man bezahlt befürchte ich. Wenn man auf keine Montageleistung mit Direktlieferung angewiesen ist, kann man es vlt. auf gut Glück probieren. Aber ja..

Eigentlich Null Sterne.
Reifen gekauft weil verfügbar, nur nach aktiver Bemühungen 4 Tage dach über das Portal gesehen, dass die Reifen nicht lieferbar sind. Stornierung kam eine Woche hinterher. Inzwischen ist die spezielle Riefengröße wieder überall vergriffen. NIE WIEDER. Bei Nachfrage keine Antwort auf die Mails über das Kontaktformular, telefonisch nur ein Chatbot und im webchat auch. Und der Bot im webchat ist sowas von lahm. Das geht besser in allem.

Ich würde normalerweise gar keinen Stern geben. Habe 4 Sommerreifen bestellt. Versand erfolgte über GLS. Die Reifen blieben wegen unvollständiger Empfängeradresse im Paketzentrum Bielefeld liegen. Nach 2 Kontaktversuchen über das Kontaktformular, wurde mir nur die Sendungsverfolgung geschickt. Die Reifen wurden manuell storniert und angeblich an Tirendo zurückgeschickt. Nur war der Empfängerort auf einmal in Frankreich. Dort wurden sie auch als zugestellt markiert. Habe Tirendo angerufen, da geht nur eine KI ran. Kein Erfolg. Hab mir mein Geld zurückgeholt über PayPal. Gestern kam dann eine Mail, dass die Reifen doch erfolgreich an mich zugestellt wurden. Ich solle das prüfen. Habe die Reifen nie erhalten. Wohne in Deutschland und nicht Frankreich.Bitte vorsichtig!

Die Lieferung war zwar schnell, aber ich wollte die Reifen dann zurückgeben. Alles lief innerhhalb der Widerrufsfrist. Hab alles sogar auf Ihrer Website storniert in der Bestellbestätigung, aber da kam nach 1 Tag die Meldung das die Stornierung nicht beachtet wurde und die Bestellung normal weiterläuft. Die dort angegebene Nummer gibts nicht und dort ist niemand erreichbar. Naja egal. Ich verstau die Reifen in der Scheune und warte auf die Mahnung und schließlich darauf das man gerichtlich dagegen vorgeht, dass ich nicht bezahle. Spätestens dann kommt raus, dass ich alles richtig gemacht habe und keine Reaktion von Ihrer Seite kam.

Extrem schlechte Lieferpeformance

Ich wohne in Berlin und war heute in Berlin bei Tirendo in der von Tirendo allgemein angegebenen Firmenadresse. Ergebnis: Tirendo gibt es in Berlin in der Papoelallee 78/ 79 nicht, kein Büro, kein Briefkasten, Es gibt nur eine Art Rezeption in der ein Handlungsbevollmächtigter ggf. Post für Tirendo annimmt aber keine Auskunft gibt wohin dann etwaige Post für Tirendo weitergeleitet wird. Äußerst dubios.

Nachdem die Reifen nie beim Montagepartner ankamen kämpfte ich 3 Monate um den Betrag. Erstmal ist bei der Fa. niemand zu erreichen und der KI Bot erzählt nur die Ware ist ausgeliefert und Ende. Mails oder Nachrichten via Kontaktformular werden ignoriert. Nach vielen vergeblichen Bemühungen erfolgte die Anzeige bei der Polizei Berlin. Danach wurde der Widerruf akzeptiert und die Rücküberweisung am Folgetag versprochen. Nach 5 Wochen war immer noch kein Geld da, also erneut Betrugsanzeige erstattet. Jetzt kam Gestern das Geld auf dem Kreditkartenkonto an, Hurrah. Heute kam eine Mail dass Tirendo den Betrag für die Reifen vom Kreditkartenkonto abbuchen wird. ALso durfte ich jetzt auch noch meine Kreditkarte sperren (Danke) und rechne damit dass als nächstes eine Mahnung von Tirendo kommt.

Ich habe mit Tirendo eine ganz schlechte Erfahrung gemacht. Bei mir wurden nur 4 statt 5 Reifen geliefert. Das Problem lässt sich nicht mit den Chatbots lösen und auch am Telefon begrüßt immer nur eine KI-Stimme. Und wenn sich doch ein Mensch mal erbarmt wird man in die Mail an eine Fachabteilung weitergeleitet, die es nicht gibt.

Seit 3 Monaten ärgere ich mich mit VISA rum um eine Rückerstattung zu erhalten. Nie wieder.

Nie wieder, leider gibt es keine Minus-Sterne:
1. Falschlieferung nach 10 Tagen.
2. Erste Ersatzlieferung war mehr als 3 Wochen unterwegs und wurde nicht mehr angenommen.
3. Zweite Ersatzlieferung kam etwas früher als die erste.

Kommunikation ist nicht möglich; Nur KI-Sprachcomputer und KI-Chat. Weiter kommt man nur mit Stichwort Rechtsanwalt.

Habe 4 Reifen bestellt und bezahlt. Tage später kommt die Meldung, dass die bestellten Reifen nicht lieferbar sind. Komischerweise sind die selben Reifen "auf Lager" für fast 50€ mehr pro Stück. Angeblich kann der Lieferant nicht liefern. Verarschen kann ich mich alleine... Hab zwar das Geld zurück erhalten, aber so ein Geschäftsgebaren ist eine Frechheit...

Reifen müssen leider zurück geschickt werden. Erstmal erreicht man schlecht den Kundenservice, und dann muss man den Versand selber tragen. Obwohl auf der Homepage steht das dies kostenlos ist. Werde nie wieder hier bestellen.

Der Bestellvorgang lief reibungslos über die Bühne. Der Artikel war super schnell ausgeliefert...Bestellt, geliefert. Alles bestens.

Kundenservice katastrophal und Qualität der Reifen auch unterirdisch. Von 5 Reifen haben zwei Produktionsfehler und jeder Kontaktversuch ist absolut lächerlich. Nie Wieder bei dieser Scam Firma

Wie immer super Service. Lieferung in zwei Tagen da. Preise in Ordnung. Alles bestens...Über Jahre eine schnelle und zuverlässige Lieferung!