Kontakt z firmą - na 6+. Bardzo przyjaźnie nastawieni na klienta. Poprosiłam, że względu na stan męża, aby paczka dotarła już w sobotę.....i proszę.... mówisz i masz. Klient jest tutaj na pierwszy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Kontakt z firmą - na 6+. Bardzo przyjaźnie nastawieni na klienta. Poprosiłam, że względu na stan męża, aby paczka dotarła już w sobotę.....i proszę.... mówisz i masz. Klient jest tutaj na pierwszy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zamówiłem złożyłem w VF bo było najtaniej, dodatkowo zgarnąłem fajne gratisy. Paczka wyruszyła do mnie niemalże natychmiast po opłaceniu zamówienia i jej zawartością mogłem cieszyć się już następnego... Zobacz więcej
Poruszanie się na stronie VapeFully jest bardzo przejrzyste i intuicyjne, bez żadnych utrudnień znalazłem produkty, które mnie zainteresowały, dodatkowo w świetnej cenie dzięki kilku rabato to wszystk... Zobacz więcej
Na pewno! Tinymight 2 jest doskonałym wyborem dla osób poszukujących wydajnego i przenośnego vaporyzatora. Jego szybkie nagrzewanie, regulowana temperatura i wyjątkowa jakość pary sprawiają, że jest t... Zobacz więcej
Napisane przez firmę
We are in love with vaporisation! VapeFully service is a perfect example of a combination of passion and business. We are true lovers of vaporisers and we recommend them to anyone, not only in our professional, but also in private life. Since 2011 we’ve been constantly bringing that vision to life, delivering the best available devices, at affordable prices and with an excellent service.
💚 WE WANT YOU TO BE HAPPY
We are pros and we are happy to help you choose the right equipment. We had to choose our first vaporiser, too and we know it’s not an easy task. Not everyone feels like spending time on reading long descriptions of the specifications of all the devices – and there are a lot of them. Portable or stationary? Powered with gas or electricity? With regulated temperature or not? If you have no previous experience using vaporisers, we know that the choice of the equipment can give you sleepless nights. That’s why we are at your disposal – contact us via chat, e-mail or by phone.
We’ll be happy to help you choose the perfect device for you. We will answer all the questions you have and we will point out the differences between various units. Feel free to ask!
💚 From VapeFully with 💚
Kornela Makuszyńskiego 15, 31-752, Kraków, Polska
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zwróciłem produkt który nie spałniał moich oczekiwań . Musiałem sam pisać i dobijać się mailami ,aby ktoś łaskawie mi odpisał. Po kilku wiadomościach dostałem informację ,że produkt doszedł cały i po 14 dniach zwrócą mi pieniądze . Po tym czasie została mi zwrócona kwota 31,87 na konto ,gdzie za zwrócony i nie używany produkt zapłaciłem 59 zł. Od kilku dni piszę maile o wyjaśnienie i zwrot reszty pieniędzy . Niestety bez skutecznie ,nadal nie dostałem żadnej informacji ,a telefonu kontaktowego nikt nie odbiera . Nie polecam tego sprzedawcy i zgłoszę sprawę na policję jeśli w dalszym ciągu nikt się nie odezwie
Odpowiedź od VapeFully
Paczka przyszła szybko, czuć pełną opiekę i dbałość ze strony sklepu tak samo jak profesjonalizm i wiedzę w zakresie urządzeń i korzystania z nich. Polecam:)
Zamówiłem złożyłem w VF bo było najtaniej, dodatkowo zgarnąłem fajne gratisy. Paczka wyruszyła do mnie niemalże natychmiast po opłaceniu zamówienia i jej zawartością mogłem cieszyć się już następnego dnia. Dodatkowo świetny kontakt ze sprzedającym, na bieżąco byłem informowany za pośrednictwem email o etapie realizacji i otrzymałem użyteczne wskazówki odnośnie eksploatacji sprzętu jaki zakupiłem. Szczerze polecam
Poruszanie się na stronie VapeFully jest bardzo przejrzyste i intuicyjne, bez żadnych utrudnień znalazłem produkty, które mnie zainteresowały, dodatkowo w świetnej cenie dzięki kilku rabato to wszystko za równie sprawnie uzyskana płatność ratalną. Momentalnie dostałem informację o statusie zamówienia. Mimo nasilonych zamówień po dniu paczka wyruszyła w drogę, a ja za moment będę mógł cieszyć się upragnionymi produktami.
Każdy produkt jest dobrze opisany i zrecenzowany na stronie nawet z filmikami na yt. Od lat robicie dobrą robotę nie tylko w dystrybucji dobrego i sprawdzonego sprzętu ale też wiedzy na ten temat i wszystkiego w około :)
1. Zamowienie złożone i opłacone we wtorek 12.11.2024 w godzinach porannych (informacja na stronie podaje info, że produkt zostanie wysłany 13.11).
2. Środa 13.11 update na stronie, że produkt będzie wysłany 15.11 (obsługa twierdzi, że to info dla klientów, którzy dopiero co złożyli zamówienie).
3. Telefon do biura obsługi, czy aby produkt, który zamówiłem będzie dostarczony przed weekendem (tak, tak).
4. Wieczorem 14.11, po braku informacji o nadaniu paczki, składam rezygnację z zamówienia.
5. Następnego dnia, tj. 15.11 info z obsługi, że anulowanie przyjęte, środki trafią na poczatku przyszlego tygodnia.
6. Wieczór we wtorek "przyszłego tygodnia" (19.11), wysyłam maila z informacją, że środki jeszcze nie wróciły na moje konto.
7. Środa 20.11, brak odpowiedzi na maila.Godziny popołudniowe, zapytuję, co z moim zwrotem (pana zwrot "jest już na górze kolejki", środki trafią na pewno pod koniec tygodnia).
8. Dzisiaj mamy czwartek 21.11, aktualnie brak zwrotu na koncie.
Zostałem kilkuktornie wprowadzony w błąd. Termin realizacji zamówienia oraz zwrot środków nijak się mają do informacji przekazywanych przez tę firmę.
Odpowiedź od VapeFully
Drugi zakup w tym sklepie i zdecydowanie polecam. A kontakt ze sklepem to czysta przyjemność.
Dziś przyszedł do mnie po raz drugi nowy vape, który firma przysłała bez problemu po kolejnej reklamacji. Chciałabym bardzo podziękować i wszystkich serdecznie zachęcam do zakupów w Vapefully 💖
Support na najwyższym poziomie! Każda firma powinna się od Was uczyć jak rozmawiać z klientem! POLECAM
Świetne ceny i bardzo rozbudowana oferta. Często do nich wracam i wracać będę.
Profesjonalnie, miło i konkretnie. Nic nowego, w końcu to niezawodne Vapefully :-)
Naprawdę świetne podejście do klienta, polecam! Mile szybkie i wyczerpujące temat zgłoszenia podejście!! Pozdrawiam cały zespół :D
Szybko i sprawnie, paczka przyszła błyskawicznie. Polecam
Przysyłają produkt niepełnowartościowy, przyjmują reklamację i zapominają dać instrukcji co dalej i jak wysłać przesyłkę.
Niestety odpowiedź firmy jest kłamstwem, bo nie wysyłałem nawet żadnego e-maila, a dogadałem wszystko na czacie, gdzie otrzymałem informację wprost, że wszystko jest już załatwione i będzie kontaktował się ze mną dział logistyki, więc nawalił konsultant lub dział logistyki. Było to w piątek i po weekendzie już nikt się nie odezwał.
Odpowiedź od VapeFully
Przede wszystkim, obsługa klienta, wysyłka oraz ogólnie kontakt z firmą - pierwsza klasa!!! Wapek wysłany błyskawicznie, dotarł dyskretnie cały i zdrowy 😁 co do samego testowania sprzętu (X Max V3 pro), to jestem naprawdę mile zaskoczony. Pomimo, że wcześniej nie miałem do czynienia z takim sprzętem, dzięki intensywnemu zainteresowaniu tematem, zanim dokonałem zakupu, efekty były co najmniej zadowalające!! 🙂 Szusz, zarówno CBD, jak i ten bardziej "legitny" 😜 wapuje się bardzo przyjemnie. Pary raz jest trochę więcej, raz mniej, ale smak i co najważniejsze efekt, naprawdę mile mnie zaskoczył... 😏🥴 No, jest to ciekawa i na pewno dużo zdrowsza alternatywa, dla tradycyjnego palenia. Z tym, że moja rada dla początkujących; jak coś nie wychodzi, nie zrażać się. Sam się dopiero tego uczę i sam to widzę, że to wymaga czasu, żeby nabrać doświadczenia... Jakość suszu, jego wilgotność, temperatura podgrzewania, stopień zmielenia, ubicia w komorze... To wszystko ma fundamentalne znaczenie. No trzeba po prostu trochę praktyki , żeby osiągnąć perfekcję! 😊 Gorąco polecam firmę Vape Fully, właściwi ludzie, na właściwym miejscu!! Czuć, że robią to z totalnej pasji, a nie tylko z chęci zrobienia hajsu na siłę!! Peace! 🤜🔥🤛❤️💨💚
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.