Trusted Shops Recenzje 

Odpowiedź od Trusted Shops

22 cze 2026

Dzień dobry, Dziękujemy za Twoją opinię i przykro nam słyszeć, że jesteś niezadowolony z istnienia profilu ocen Twojej firmy.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że tworzenie profili firm opiera się na zasadzie wolności wypowiedzi oraz interesie konsumentów w dostępie do informacji. Profile zawierają wyłącznie publicznie dostępne dane dotyczące działalności gospodarczej i nie obejmują danych osobowych. Ich celem jest umożliwienie użytkownikom dzielenia się doświadczeniami oraz zwiększenie przejrzystości na rynku.
Rozumiemy jednak, że temat ten może budzić wątpliwości. Jeśli masz pytania dotyczące funkcjonowania profilu lub chcesz przekazać dodatkowe uwagi, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem pod adresem members@trustedshops.com. Chętnie udzielimy szczegółowych informacji. Zespół Trusted Shops

Odpowiedź od Trusted Shops

15 cze 2026

Panie Piotrze, dziękujemy za opinię i jednocześnie żałujemy, że zdecydowali się Państwo zakończyć współpracę.
Rozumiemy, że Państwa oczekiwanie było jasno określone, czyli pozostanie przy pakiecie standardowym w cenie z ubiegłego roku. Taki wariant nie był dostępny przy przedłużeniu, dlatego zaproponowane zostały alternatywne opcje oraz rabaty powiązane z rozszerzeniem zakresu usług.
Z naszej korespondencji wynika również, że przekazywane były informacje dotyczące terminów wypowiedzenia oraz zasad automatycznego przedłużenia umowy. W przypadku braku decyzji lub rezygnacji w wymaganym terminie umowa odnawia się zgodnie z jej warunkami.
Bardzo nam przykro, że nie udało się dojść do porozumienia oraz że przebieg komunikacji został odebrany w negatywny sposób. Jednocześnie zależy nam, aby byli Państwo zadowoleni z naszych usług do końca trwania umowy, dlatego pozostajemy do dyspozycji i chętnie pomożemy w każdej kwestii.
W sprawach dotyczących usług prosimy o kontakt pod adresem members@trustedshops.com.

Odpowiedź od Trusted Shops

10 lut 2026

Dzień dobry Ewo, serdecznie dziękujemy za opinię. Sprawdziliśmy, co mogło w twoim przypadku pójść nie tak. Dnia 14.01.26 sklep poinformował nas, że brakujący element zostanie dosłany. Kilka dni później zapytaliśmy, czy sprawa w międzyczasie się wyjaśniła. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi na to zapytanie, dlatego wniosek o zwrot pieniędzy się zakończył. Oczywiście możesz w każdej chwili skontaktować się za nami w tej sprawie drogą emailową pisząc na adres guarantee@trustedshops.com. Pozdrawiamy. Ekipa Trusted Shops.

Odpowiedź od Trusted Shops

25 lis 2025

Drogi Pete, serdecznie dziękujemy za opinię. Żałujemy, że wiadomości od nas zaliczasz do Spamu. Nie kontaktujemy się z tobą, jeżeli nie wyraziłeś na to zgody. Sprawdzimy, do jakiego adresu emailowego jest przypisana ochrona kupującego. Jeżeli nie chcesz dłużej z niej korzystać, oczywiście szanujemy twoją decyzję i potwierdzimy anulowanie ochrony. Możesz się w tym celu skontaktować z nami na adres skrzynki emailowej service@trustedshops.com. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Trusted Shops.

Odpowiedź od Trusted Shops

20 lis 2025

Droga Lili, dziękujemy za opinię. Z przykrością stwierdzamy, że nie dotyczy ona naszej firmy, która nazywa się Trusted Shops. Jesteśmy firmą, która przydziela certyfikat rzetelnym i sprawdzonym sklepom internetowym. Ponadto niektóre sklepy używają nasz system opinii. Ucieszymy sie, jeżeli zmienisz swoją opinię i odniesiesz się w niej do naszych usług. Pozdrawiamy. Zespół Trusted Shops.

Odpowiedź od Trusted Shops

14 sie 2025

Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za przesłaną opinię. Niestety, na podstawie samych inicjałów nie jesteśmy w stanie przypisać jej do konkretnej osoby. Nie wiemy, czy prowadzisz sklep internetowy i korzystasz z naszych usług, czy też jesteś konsumentem.

Będzie nam bardzo miło, jeśli odpowiesz na nasze zapytanie, które zostało do Ciebie wysłane, i podzielisz się z nami informacją na temat swojej tożsamości. Dzięki temu będziemy mogli odnieść się do Twojej opinii w sposób rzetelny i pomocny.. Pozdrawiamy, zespół Trusted Shops.