Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Pola Karolinskie 4/030, 02-401, Warszawa, Polska
3,2
4 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Serdecznie moge polecic firme Topcars 24.
Wynajelismy z rodzina samochod na 5 dni w poznaniu. i wszystko bardzo pozytywnie. Nie bylo zadnych ukrytych kosztow, zaplacilismy tyle ile pisalo podczas rezerwacji.
Rowniez nie zostaje pobrana zadna kaucja/blokady na koncie.
Kierowca na czas podstawil samochod i tak samo odebral.
Auto bylo nowe, zadbane i czyste.
Napewno skorzystamy ponownie.
Niezwykle rozczarowujące doświadczenie i całkowity brak profesjonalizmu.
Zarezerwowałem samochód i otrzymałem e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Dla pewności sam zdecydowałem się wysłać dodatkowego e-maila, aby upewnić się, że wszystko zostało prawidłowo zarejestrowane. Otrzymałem odpowiedź, że wszystko jest w porządku i że następnego dnia o godzinie 9:30 będą na mnie czekać.
Następnego dnia, około 30 minut przed umówioną godziną, otrzymałem telefon, którego nie mogłem odebrać. Oddzwoniłem dosłownie minutę później, a następnie próbowałem skontaktować się z nimi jeszcze pięć razy – nikt nie odpowiedział.
W rezultacie pojawiłem się na miejscu o 9:30, zgodnie z ustaleniami, ale nie było ani samochodu, ani nikogo, kto mógłby mnie obsłużyć. Nikt się nie pojawił, mimo że moja rezerwacja została dwukrotnie potwierdzona.
Miałem spotkanie, na które musiałem osobiście dojechać, a także inne rezerwacje zaplanowane w oparciu o wynajem tego samochodu. W rezultacie wszystko musiałem odwołać.
Doprowadzenie do sytuacji, w której klient przyjeżdża na miejsce po dwukrotnym potwierdzeniu, że wszystko jest w porządku, a następnie nikt nie odbiera telefonu i nie pojawia się na umówionym spotkaniu, jest po prostu niedopuszczalne.
Co za profesjonalizm…
Ceny są najkorzystniejsze, ale dla firmy TopCars24 a nie dla klientów. Wystarczy przejrzeć oferty innych wypożyczalni w Warszawie i okazuje się, że w wielu ceny najmu są niższe.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
