Banner for Joybuy

Joybuy Recenzje 

21 210
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

super,kurier wniósł do sypialni ciężki materac,obsługa na wysokim poziomie,dostawa tak jak podano w śledzeniu przesyłki,wszystko na duży plus. cena też bardzo dobra i materac dobry jakościowo.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko zgodne z opisem, przedmiot zamówienia jest dokładnie taki jaki chciałam, trafiłam na okazję cenową, więc jestem podwójnie zadowolona. Transport błyskawiczny. Dziękuję 🤗

Oceniono na 4 z 5

Zakupiony produkt był bardzo dobrej jakości, na minus niestety bardzo odległy punkt odbioru, w prywatnym domu, tylko w odpowiednich godzinach. Jechałam 40.minut żeby odebrać przesyłke.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Polecam, dostawa na czas, artykuły zapakowane bardzo dobrze, jak do tej pory brak uszkodzeń. Duży wybór artykułów.

Informacje dotyczące firmy

  1. Dom towarowy
  2. Sklep AGD
  3. Sklep RTV
  4. Sklep spożywczy
  5. Sklep z produktami dla zdrowia i urody
  6. Sklep z wyposażeniem domowym

Napisane przez firmę

Bij Joybuy draait alles om een uitstekende winkelervaring: kwaliteitsproducten, snelle en betrouwbare levering, scherpe prijzen en klantenservice die altijd voor je klaarstaat. We werken samen met bekende merken, verzenden direct vanuit onze locaties in het Verenigd Koninkrijk en de EU, en gebruiken slimme systemen om je bestellingen snel te leveren. Joybuy is momenteel in de testfase in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg, ter voorbereiding op de volledige lancering in het VK en Europa. Don’t just buy, Joybuy.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

21 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(21 210)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 21 144

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

super

super,kurier wniósł do sypialni ciężki materac,obsługa na wysokim poziomie,dostawa tak jak podano w śledzeniu przesyłki,wszystko na duży plus. cena też bardzo dobra i materac dobry jakościowo.

13 sierpnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Polecam

Polecam, dostawa na czas, artykuły zapakowane bardzo dobrze, jak do tej pory brak uszkodzeń. Duży wybór artykułów.

2 sierpnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Nie doszło na czas

Nie doszło na czas

28 czerwca 2026
Logo Joybuy

Odpowiedź od Joybuy

Cześć,

Dziękujemy za kontakt i podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Doskonale rozumiemy, jak frustrujące może być, gdy dostawa nie dociera w przewidywanym terminie – to zdecydowanie nie jest jakość obsługi, do której dążymy.

Zanotowaliśmy, że Twoje zamówienie jest oznaczone jako dostarczone. Jeśli jeszcze nie otrzymałeś swojego przedmiotu, prosimy o kontakt pod adresem support@joybuy.com. Jesteśmy tutaj, aby szybko pomóc Ci w śledzeniu dostawy lub ustaleniu kolejnych kroków.

Podzieliliśmy się Twoją opinią z naszymi partnerami dostawczymi i będziemy nadal ściśle z nimi współpracować, aby poprawić dokładność śledzenia i niezawodność usług.

Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość i zrozumienie, podczas gdy pracujemy nad rozwiązaniem tej sprawy.

Serdeczne pozdrowienia,
Claire
Zespół Wsparcia Joybuy 🌟

Oceniono na 1 z 5

Pobrało mi dwa razy opłatę gdzie nie…

Pobrało mi dwa razy opłatę gdzie nie można anulować transakcji

26 czerwca 2026
Logo Joybuy

Odpowiedź od Joybuy

Hallo,

Bedankt dat je ons hiervan op de hoogte hebt gebracht. We begrijpen hoe verontrustend het kan zijn om een onverwachte dubbele afschrijving op je bestelling te zien.

Wees ervan verzekerd dat als er een dubbele bestelling is geplaatst, het extra bedrag automatisch wordt terugbetaald. Je terugbetaling zou inmiddels via je oorspronkelijke betaalmethode moeten zijn teruggestort.

Daarnaast kun je je factuur direct downloaden vanuit je bestelgeschiedenis nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via support@joybuy.com.

Dank je voor je geduld en begrip.

Hartelijke groeten,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Oceniono na 1 z 5

Materac przyszedł zepsuty

Materac przyszedł zepsuty. Od 2 tygodni czekam na kuriera, albo nie przyjezdza albo przyjezdza I mówi, że nie zabierze, bohaterach jest za duży. Na infolinii pracują niemiłe i niekulturalne osoby. Zostałam bez materaca i bez pieniędzy. Nie polecam, nigdy nie zamówię nic od nich!

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Joybuy

Odpowiedź od Joybuy

Hallo,

Dank u wel dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We begrijpen uw teleurstelling over de kwaliteit van het product en het spijt ons oprecht dat het niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We hebben uw terugbetaling al als prioriteit verwerkt. U kunt verwachten dat het bedrag binnen 3–5 werkdagen op uw oorspronkelijke betaalmethode verschijnt.

We begrijpen hoe belangrijk het is om gehoord en geholpen te worden op een tijdige en respectvolle manier, en we erkennen dat we in uw geval tekort zijn geschoten. Uw ervaring is intern beoordeeld om te bepalen waar we kunnen verbeteren, en we versterken de training binnen ons team om de focus te leggen op empathie, verantwoordelijkheid en snellere, duidelijkere communicatie.

We hebben uw zorgen ook rechtstreeks doorgegeven aan onze kwaliteits- en productteams voor beoordeling, aangezien we voortdurend streven naar verbetering van onze producten en onze algehele service. Uw feedback is waardevol voor ons.

We waarderen uw geduld gedurende dit proces echt. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen via support@joybuy.com.

Dank u dat u ons de kans geeft dit recht te zetten.

Hartelijke groeten,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Oceniono na 5 z 5

Wszystko zgodne z opisem

Wszystko zgodne z opisem, przedmiot zamówienia jest dokładnie taki jaki chciałam, trafiłam na okazję cenową, więc jestem podwójnie zadowolona. Transport błyskawiczny. Dziękuję 🤗

20 czerwca 2026
Oceniono na 1 z 5

Nie otrzymałem przesyłki

Nie otrzymałem przesyłki . Miało być w sobotę, nadal nie ma. Po kontakcie oczywiście zero konkretów. Nigdy wiecej

29 maja 2026
Logo Joybuy

Odpowiedź od Joybuy

Cześć,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie zostało opóźnione i rozumiemy, jak frustrujące musi to być dla Ciebie.

Wyślemy Ci e-mail z większą ilością szczegółów dotyczących Twojego zamówienia. Prosimy również sprawdzić folder ze spamem, jeśli wiadomość nie znajduje się w Twojej skrzynce odbiorczej.

Obecnie potwierdzamy z naszym zespołem logistycznym, czy paczka może być nadal dostarczona bez problemów. Gdy tylko otrzymamy aktualizację, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy. W międzyczasie możesz również zdecydować się na zwrot pieniędzy lub wymianę — w pełni odpowiadamy za Twoje zamówienie i zobowiązujemy się je rozwiązać do Twojej satysfakcji.

Jako wyraz naszej wdzięczności za cierpliwość i rekompensaty za niedogodności dodaliśmy kupon do Twojego konta Joybuy, który możesz wykorzystać przy następnym zakupie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@joybuy.com.

Dziękujemy za Twoją cierpliwość.

Serdeczne pozdrowienia,
Claire
Zespół Wsparcia Joybuy 🌟

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej