Zostałem oszukany przez firmę coolblue na kwotę 700 € podczas zwrotu produktu. Firma ta ściśle współpracuje z post nl i jest to oficjalna forma zwrotu produktów, jednak w moim wypadku paczka znikła i... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
witam , polecam tego sprzedawce poniewaz jest bardzo szybki w realizacji zamowien.
Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Słuchawki pomimo tego,ze były ze zwrotu były w idealnym stanie- jak nowe. Ekspresowa przesyłka, zamówione o 21:00 były u mnie następnego dnia o 8:00. Polecam!
Alles om tijd. Goed ervaring
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Coolblue is het meest klantgerichte bedrijf van Nederland, België en Duitsland. We hebben een eigen infrastructuur met eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie én eigen fysieke winkels.
Dane kontaktowe
3,8
Dobra
156 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik raad deze winkel niet aan
Ik raad deze winkel niet aan. De klantenservice via ChatGPT is hopeloos. Ze bieden geen ondersteuning meer via e-mail, wat het regelen van zaken erg bemoeilijkt. De apparatuur moet na twee jaar alweer gerepareerd worden. Zelfs telefonisch is het moeilijk om contact op te nemen – ChatGPT komt weer in beeld. Ik raad aan om twee keer na te denken voordat je producten via deze webwinkel koopt. Ze laten de klant na aankoop van het product achter met een onopgelost probleem, zonder ondersteuning en zonder mogelijkheid om contact op te nemen.
I do not recommend this store. The customer service provided by ChatGPT is terrible. They’ve stopped offering email support, which makes it very difficult to resolve issues. The equipment needs to be repaired again after just two years. It’s difficult to even contact them by phone—again, via ChatGPT. I suggest thinking twice before buying products from this online store. They leave customers with unresolved issues after purchase, without support or a way to contact them.
Nie polecam tego sklepu. Beznadziejna obsługa klienta przez ChatGPT. Zrezygnowali z obsługi przez e-mail co bardzo utrudnia załatwianie spraw. Sprzęt po 2 latach nadaje się do powtórnej naprawy. Kontakt utrudniony nawet przez telefon - ponownie włączając się ChatGPT. Proponuję rozważyć dwa razy zakup produktów za pośrednictwem tego sklepu internetowego. Zostawiają z nierozwiązanym problem po zakupie produktu klienta beż wsparcia i możliwości kontaktu.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coolblue
Hoi Darek,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad.
Onze excuses dat je het gevoel hebt gekregen dat je niet goed geholpen bent. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer je na aankoop met een probleem zit en moeite ervaart om snel de juiste ondersteuning te krijgen.
We nemen je feedback over onze bereikbaarheid en service serieus. We blijven onze contactmogelijkheden en ondersteuning verbeteren, zodat klanten beter geholpen kunnen worden wanneer er iets misgaat.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Vriendelijke groet,
Coolblue
Oszustwo podczas zwrotu produktu!
Zostałem oszukany przez firmę coolblue na kwotę 700 € podczas zwrotu produktu. Firma ta ściśle współpracuje z post nl i jest to oficjalna forma zwrotu produktów, jednak w moim wypadku paczka znikła i żadna z powyższych firm nie bierze za to odpowiedzialności. Powiedziano mi, że powinienem wybrać inną formę zwrotu przesyłki, niżeli ta proponowana przez coolblue i
15 października 2025
Opinia niezależna
Szybka obsluga
witam , polecam tego sprzedawce poniewaz jest bardzo szybki w realizacji zamowien.
30 września 2024
Opinia niezależna
Szybko I sprawnie
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Ok💯💯💯💯💯👍👍👍👍👍
31 października 2023
Opinia niezależna
Everything's all right.
1 września 2023
Opinia niezależna
Delivery was supposed to be next day
Delivery was supposed to be next day. It got to me after 4 days
28 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coolblue
Beste Korona,
Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling de dupe is geworden door de drukte bij ons. Daar balen wij ook van.
Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Alles was prima!
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Everythink good
14 grudnia 2022
Opinia niezależna
Dobra obsługa klienta.
26 grudnia 2022
Opinia niezależna
Snel delivery 🚚
17 grudnia 2022
Opinia niezależna
Snell levring
6 grudnia 2022
Opinia niezależna
Alles prima.Snel werzending
21 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.