Wickey GmbH & Co. KG Recenzje 

Zdecydowanie odradzam. Plac zabaw przyjechał z deskami gdzie dziecku każdego dnia wbijały się drzazgi. Zamówiony plac zabaw był w kolorze jasnej zieleni, a przyjechała pomarańczowa zjeżdżalnia i niebieski daszek. Brak elementów do skręcenie placu zabaw. Na odpowiedź czeka się od 5 do 7 dni, a na reklamację i zwrot powiedziano mi, że już za późno (bo na ich odpowiedź tak długo się czeka...) dają mi 5 % upustu - tutaj bez zbędnej zwłoki od razu zwrot i odpowiedź. Oszustwo, Nie polecam!!!

Na zamówienie czekałam 1,5 miesięcy. Gdzie przy zamówieniu było zaznaczone że plac znajduje się na magazynie więc czemu to z tak długo trwało?. Czy to przychodzi z Chin droga lodową a sprzedawane jest jako Niemiecka firma . Całkiem możliwe. Żadna deska nie jest opisana. Trzeba samemu wszystko mierzyć i sortować. Końcówki deski nie są wyszlifowane , co moze stanowic zagrodlrzenie dla dzieci !!! Trzeba to samemu robić. Pewno te deski kupiłabym za ułamek tej ceny na tartaku . To niedorzeczne . Jakość desk również nie jest zadawalajaca . Trzeba było wybrać Polskiego producenta . Chciałabym tu wstawić zdjęcia

Drewno popękane, jakość tragiczna. Deski z drzazgami bez otworów, praktycznie wszystkie otwory trzeba samemu wiercić. Niektóre deski częściowo bez impregnacji. W instrukcji każą obrabiać kanty papierem ściernym. To jest plac zabaw dla stolarza do obróbki. Domyślam się, że to są zbyt agresywne optymalizacje. Główna belka do huśtawki pęknieta w połowie. Tylko czekać aż dzieci się zabiją.

Bardzo nie polecam sklepu wickey. Zamówienie złożyłam 19 maja, przybliżony czas wysyłki to 20-27 czerwca. 27 czerwca dostałam maila że firma wysłała zamowienie. Jest 11 lipca a ja do tej pory nie otrzymałam wiadomości od firmy kurierskiej że jest planowana dostawa. Oszustwo. Mam nadzieję że otrzymam zwrot pieniędzy.

Jedna gwiazdką to i tak za dużo jak na ten sklep... 2 miesiące od zamówienia i brak towaru dopiero po interwencji mailem coś się ruszyło... dostęp do informacji jak by tam ludzie za karę pracowali odpisują jak by chcieli zamydlić oczy... produkt taki sobie nie wart pieniędzy.... moim zdaniem zamawiasz płacisz i czekasz nie odezwiesz się nie dostaniesz tego za co płaciłeś .. w tak podobny sposób działają oszuci. Moja rada dla kolejnych którzy to kupią przed sprawdzeniem opini w dni kiedy niby produkt miał być u was dzwońcie piszcie nie dawajcie im spokoju wtedy może wam się uda

Zgodnie z poprzednimi negatywnymi komentarzami, potwierdzam podłą jakość , deski słabo impregnowane, bez jakiegokolwiek heblowania, drugiego sortu z sękami i spękaniami oraz krzywe i nie suszone , materiał przeznaczony na boki bez żadnego szablonu czy przymiaru ( polecam wycinanie gwiazd, okręgów i małych szczegółów w domowych warunkach) Generlanie dostajesz stertę desek, śrubek i pobieżną instrukcje do samodzielnego montażu. Kontakt z firmą żaden , nigdy więcej "produktów" tej firmy . Nr zamówienia: PL2000517791

do tego jeszcze mają czelność usuwać komentarze na tym serwisie.
właśnie chciałem sprawdzić mój komentarz z ciekawości i widzę że nie ma żadnych negatywnych komentarzy dodanych ostatnio, a średnia ocen wzrosła z 3,9 do 4,5 gwiazdek.
normalnie parodia xD

Tragedia te domki. Deski nie oszlifowane, brak wykończenia. Nawet dziury nie są wywiercone. Sprzedają deski które się gną pod ciężarem dziecka 3 lata. Tragedia!!! Zawiodłem się na firmie i szczerze odradzam zakup!!! Infolinia nie odpowiada, a tutaj zapewne dostanę standardowa odpowiedź jak wszyscy. Firma i podejście porażka!! Szkoda pieniędzy które wywaliliśmy.

Infolinia nie odpowiada, po przesłuchanu automatycznej wiadomości połączenie rozłącza się. Na formularze kontaktowe też nie odpowiadają! Totalna porażka

!!! PORAŻKA!!!
Produkt zamówiłem 15 kwietnia 2024 roku. Według deklaracji sprzedawcy dostawa miała się odbyć między 02.05.2024 r. a 15.05.2024 r. Do dnia dzisiejszego nie było dostawy. Chciałem telefoniczne zapytać co się dzieje w sprawie mojego zamówienia, ale na infolinii jest tylko informacja, że polskojęzyczny zespół jest do 12.00 i rozłącza rozmowę. Dwa tygodnie temu pisałem poprzez formularz kontaktowy do wickey.pl, aby dowiedzieć się na jakim etapie jest moje zamówienie. Do dnia dzisiejszego żadnej odpowiedzi nie było.
Po próbie kontaktu telefonicznego w dniu dzisiejszym (oczywiście z innego nr telefonu niż w zamówieniu) udało się. Konsultant z wickey.pl oddzwonił. Niestety dowiedziałem się tylko, że oczywiście moje zamówienie powinno już być u mnie, ale konsultant jedyne co może zaproponować to napisanie maila do produkcji celem dowiedzenia się na jakim etapie jest moje zamówienie i odpowiedzenie mi w formie maila. Także infolinia to jakiś żart.
Gdybym przed złożeniem zamówienia przeczytał te wszystkie opinie, które teraz czytam to nigdy bym w tym pseudo sklepie nic nie kupił.
Zobaczymy, jaka będzie jakość dostarczonego produktu bo czytając opinie to różnie z tym bywa.
Zwracam wickey.pl uwagę, że odpowiadanie na negatywne komentarze sformułowaniem: "Niemniej jednak życzymy wiele przyjemności" to zwykłe plucie w twarz klientom.
Firmę wickey.pl pozdrawiam ozięble.

FINALNIE ODSTĄPIŁEM OD ZAMÓWIENIA W DNIU WCZORAJSZYM.

Nie polecam tej firmy.

Paczka miała być w ciągu 2 tygodni od zamówienia przyszła po 6 tygodniach. Zestaw niekompletny, na drewnie jest pleśń, jeśli chodzi o kontakt to z firmą jest praktycznie nie możliwy. Nie polecam nie dajcie się złapać na te promocje.

Witam.
Chciałbym z wami podzielić się przegrodą z firmą Wickey. Na sam początek dodam , że udało się zwrócić imitację placu zabaw. Jedyny plus całej współpracy z Wickey.
Towar jakim był plac zabaw przyjechał w stanie opłakanym . Firma transportowa obsługiwała się z nim jak z węglem chyba , albo wozili go wywrotką z gruzem . Porażka całkowita !!! Plac zabaw oczywiście wybrakowany . W sumie to zabrakło nawet i zjeżdżalni.
Ciągle problem z kontaktem . Telefoniczny graniczy z cudem. Zanim dosłano braki minęło kilka tygodni .
Co do samego wykonania placu zabaw.... Kiedy zobaczyłem elementy po których miały chodzić i bawić się moje dzieci to zwątpiłem . Deseczki cieniutkie. W deskach bardzo dużo sęków, które oczywiście osłabiają materiał , a impregnacja to już temat na który nawet nie warto się wyrażać .
Porażka !!!
Jeżeli cenicie zdrowie i bezpieczeństwo swoich dzieci to nie inwestujcie w Wickey.

Podobnie jak osoba przede mną czekam na dostarczenie towaru, mimo że zamówienie zostało wysłane 19 maja. Przesyłka utknęła w Kątach Wrocławskich i brak jakiegokolwiek kontaktu co dalej. Ciężko dodzwonić się do firmy, jak już uda się dodzwonić nic nie robią w kierunku, żeby sytuację naprawić. Nie polecam.

Zwykli oszuści.! Próbuje się skontaktować poraz kolejny telefonicznie - od razu mnie odrzuca i wyłącza. Na maila dostałam tylko jedna odpowiedzi która ma się nijak. Zamówienie zostało wysłane19.05jednak do dnia dzisiejszego nikt się ze mną nie skontaktował w sprawie dostawy placu zabaw.!!!!! Nie zostawię tak tego na ten moment czuje się oszukana i zgłoszę sprawę do rzecznika praw konsumentów bądź na policję.

Odradzam wszystkim, badziew straszny, belki wykrzywione w eske, deski pełne sęków i pleśni. Instrukcja montażu to praktycznie nie istnieje, kawałek kartki z paroma rysunkami, brak szablonu na elementy dekoracyjne wycinane z plandeki, szajs nie warty swojej ceny.

Witam odradzam zakupu kompletny brak szacunku brak instrukcji montażu i moja prośba o jej dostarczenie i bujam się już 2 tydzień i nie mogę się doprosić . Może ktoś posiada instrukcje do Wickey Smart Seaside i podzieli się mój email: m.balut małpa mmnet.com.pl

Tragedia po rozpakowaniu istny bałagan drewno przyjechało z grzybem nie trzyma kątów jak przyszło do skręcania nigdy więcej ludzie nie kupujecie u nich lepiej dać 500zl więcej i zrobić plac u stolarza niż dostać na palecie drewno do kominka reklamujecie się jako place dla dzieci a nie budy dla psów

Takiego szmelcu i dziadostwa to nie widzialem dawno. Deski pokrzywione, splesniale ( nie żaden impregnat tak jak piszą niektórzy tylko grzyb z kożuchem ) nie nadaje się to nawet do palenia. Jak można takie produkty oferować jako plac zabaw. To jedt niebezpieczne dla dzieci. Odradzam zakup. Można u lokalnego stolarza zlecić wykonanie a jak ktoś chce sam to z pewnością wykona lepszy plac zabaw nawet jak nie ma o tym zielonego pojęcia. Ta firma to jakas totalna pomylka.

My jesteśmy zadowoleni. Choć faktycznie trzeba było trochę poczekać (może dlatego że był to okres przed dniem dziecka). Klienci piszą słabe opinie, ale mam wrażenie, że część z nich nie zna się na stolarce. Faktycznie drewno jest mokre, ale to plus przy budowaniu, bo dzięki temu nie wykręca desek. Była jakaś opinia, że drewno spleśniałe, to nie pleśń - to zielony impregnat, gdy jest nierówno rozprowadzony, może tak wyglądać. Prawdę jest też że wszystko przychodzi oddzielnie, więc trzeba trochę w tym podłubać, ale instrukcja jest ok. Mąż nie miał problemów ze złożeniem. Zaskoczyła mnie dobra jakość plastików. Na prawdę zdają się być solidne, ale to okaże się po pierwszej zimie. Dzieci są zachwycone. A to najważniejsze. Osobiście polecam dla tych którzy nie boją się samodzielnej pracy. Trzeba też pamiętać o dodatkowym koszcie i pracy, to jest - farba i malowanie, ale dla mnie to czysta przyjemność.

Odradzam!!! Zakupilam towar, zaplacilam, otrzymalam fakture i potwierdzenie zamowienia, po czym kolejnego dnia firma anulowala zamowienie, twierdzac ze na stronie byl blad cenowy! Rozpacz dzieci okropna!!! Nikomu nie polece ! Nie przestrzegają regulaminu swojego wlasnego sklepu, nie odpisuja na maile, a przez tel tlumacza sie pokretnie, ze to byl blad... tylko, ze ich nie moj!! Obowiazuje nas umowa kupna sprzedazy, ale ta firma nie respektuje prawa!