Kiedy miałam bardzo poważny problem dział obsługi od razu pomógł szukać rozwiązania zachowując pełen profesjonalizm wyrozumiałoś i cały czas wykazują chęć pomocy także naprawdę z ręką na sercu w przy... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Miałem problem z automatycznie pobraną opłatą za subskrypcję Premium. Początkowo proces wyjaśniania sprawy mógł przebiec sprawniej, ponieważ odnalezienie mojej subskrypcji zajęło trochę czasu i wymaga... Zobacz więcej
Jest ok, ale trzeba uważać na automatyczną subskrypcję za 169,99 zł nawet przy wykupieniu dostępu do jednej oferty za 5 zł. Po prostu trzeba ją anulować, żeby się nie zdziwić po kilku tygodniach, ja... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
bardzo słaby system na ktory łatwo sie złapać i byc stratnym… weszlam na strone, oplacilam kwote za próbny okres, chwile popatrzylam i wyszlam. Potem pojawil sie moj blad-nie doczytalam, ze dalsz... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Rentumo.pl
Napisane przez firmę
Od kawalerek po domy rodzinne – z Rentumo.pl wyszukiwanie i kontakt z wynajmującymi stają się proste i wygodne: wszystko w jednym miejscu.
Gotowy, aby znaleźć swój nowy dom? 👇
Sprawdź wszystkie oferty
Dane kontaktowe
Polska
- rentumo.pl
4,4
Doskonała
96 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
obsługa klienta👍🏼
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Kiedy miałam bardzo poważny problem…
Kiedy miałam bardzo poważny problem dział obsługi od razu pomógł szukać rozwiązania zachowując pełen profesjonalizm wyrozumiałoś i cały czas wykazują chęć pomocy także naprawdę z ręką na sercu w przypadku problemu polecam skontaktować się z obsługą klienta. Pan Damian niezastąpiony ! Raz jeszcze bardzo dziękuję ❤️
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
praca personelu
Jestem mile zaskoczony personelem, który tam pracuje. Damian pomógł mi rozwiązać problem ze zrozumieniem, za co jestem mu bardzo wdzięczny. Korzystałem z usług Rentumo, ale były problemy, których nie mogłem rozwiązać, a oni już mi pomogli.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
„Profesjonalna obsługa klienta i pozytywne rozwiązanie sprawy
Miałem problem z automatycznie pobraną opłatą za subskrypcję Premium. Początkowo proces wyjaśniania sprawy mógł przebiec sprawniej, ponieważ odnalezienie mojej subskrypcji zajęło trochę czasu i wymagało dodatkowej wymiany wiadomości, ale końcowo doceniam profesjonalne podejście pana Damiana, uprzejmą komunikację i chęć rozwiązania problemu. Mimo początkowych trudności moja sprawa została zakończona pomyślnie, dlatego oceniam obsługę klienta bardzo dobrze.
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
W porządku, ale warto być uważnym przy wykupie 1 oferty
Jest ok, ale trzeba uważać na automatyczną subskrypcję za 169,99 zł nawet przy wykupieniu dostępu do jednej oferty za 5 zł. Po prostu trzeba ją anulować, żeby się nie zdziwić po kilku tygodniach, jak z konta zniknie ~170 zł.
Rentumo zachowało się bardzo miło, bo uznali moją reklamację i zwrócili pobrane pieniądze.
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rentumo.pl
Drogi Daniel,
Przykro nam czytać, że odebrał Pan to w ten sposób.
Informacja o tym, że okres próbny przechodzi w płatną subskrypcję Premium, jest pokazana podczas rejestracji, na ekranie płatności oraz w wiadomości potwierdzającej po założeniu konta.
Rozumiemy jednak, że mogło to wywołać frustrację. Jeśli chce Pan, abyśmy sprawdzili Pana sytuację, prosimy o kontakt pod adresem info@rentumo.pl. Chętnie przeanalizujemy konto i zobaczymy, co możemy zrobić.
Bardzo miła obsługa załatwione bez…
Bardzo miła obsługa załatwione bez problemu
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Dałem pięć gwiazdek z względu na… Dałem pięć gwiazdek z względu na zrozumienie w sytuacji gdy zapomniałem wyłączyć subskrypcję a nie korzystałem z aplikacji i nie zauważyłem że opłata za pierwszy okre
Dałem pięć gwiazdek z względu na zrozumienie w sytuacji gdy zapomniałem wyłączyć subskrypcję a nie korzystałem z aplikacji i nie zauważyłem że opłata za pierwszy okres rozliczenia jest w kwocie 5zl a w kolejnych miesiącach 169 zł i dzięki zrozumieniu przedstawicieli firmy została mi zwrócony część poniesionych kosztów
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Świetna strona
Super strona! Jestem zadowolona z obsługi i jakości usług. Polecam 😃
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
komunikacja i pomoc na wysokim poziomie
świetny kontakt z rentumo, baaardzo dużo wszelkich ofert więc na pewno coś znajdą dla każdego!
1 marca 2026
Opinia niezależna
Bardzo dziękuję za pomoc.
Bardzo dziękuję za pomoc.
Dzięki wam znalazłem super mieszkanko 🙂
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Zaufana firma
Chociaż nie udało mi się skorzystać z usługi w firmie ponieważ znalazłam mieszkanie szybciej. Chciałabym wystawić pozytywną ocenę ponieważ udało mi się dogadać z firmą w sprawie problemów z kontem i zwrotem. Mój mail trafił do spamu i po czasie myślałam, że nie uda mi się rozwiązać nieporozumienia, ale szybko dostałam odpowiedź. Ciężko mi ocenić firmę pod względem oferowanych usług, ale kontakt z firmą na najwyższym poziomie. A na początek to wystarczy, jeśli szuka się zaufanej firmy, która pomaga w znalezieniu mieszkania do wynajęcia. (Moje doświadczenie jest z końcówki grudnia, ale dzisiaj mogę firmę jak najbardziej polecić).
10 marca 2026
Opinia niezależna
Dziękuję za wsparcie!
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Bardzo pomocna strona!
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rentumo.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszymy się, że docenia Pani szeroki wybór ofert dostępnych na naszej platformie.
Naszym celem jest ułatwienie wyszukiwania mieszkań poprzez zebranie ogłoszeń w jednym miejscu, aby każdy mógł szybciej znaleźć coś dla siebie.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Odpowiedź od Rentumo.pl
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊
Cieszymy się, że nasza obsługa klienta spełniła Pani a oczekiwania.
Zawsze staramy się pomagać szybko, jasno i z pełnym zaangażowaniem. Jeśli będziemy mogli jeszcze w czymkolwiek pomóc — jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Aplikacja jest okej
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rentumo.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszymy się, że aplikacja spełnia Pani/Pana oczekiwania.
Stale pracujemy nad jej ulepszaniem, aby wyszukiwanie mieszkań było jeszcze prostsze i wygodniejsze. Jeśli pojawią się jakiekolwiek sugestie — chętnie je poznamy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Złodzieje próbowali pobrać opłatę bez…
Złodzieje próbowali pobrać opłatę bez mojej wiedzy i zgody. Uważajcie. Na szczęście bank zareagował i wykrył oszustwo . Pozdrawiam
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rentumo.pl
Dzień dobry,
Rozumiemy, że sytuacja mogła wzbudzić niepokój, jednak chcielibyśmy wyjaśnić, że nasza platforma nie dokonuje żadnych płatności bez wiedzy i zgody użytkownika.
Rejestracja w serwisie oraz rozpoczęcie okresu próbnego wiąże się z akceptacją regulaminu, w którym jasno określone są warunki dotyczące subskrypcji i ewentualnych opłat po zakończeniu okresu testowego. Wszystkie informacje są widoczne przed finalizacją rejestracji.
Nie mamy wglądu w decyzje podejmowane przez banki, natomiast zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta — chętnie sprawdzimy sprawę indywidualnie i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.
Zależy nam na transparentności i uczciwej współpracy z użytkownikami.
Pozdrawiamy,
Zespół Rentumo
serdecznie polecam
Używałam tej aplikacji w poszukiwaniu mieszkania na wynajem. Ogłoszenia które mi się wyświetlały były bardzo trafione, a po okresie próbnym kiedy zapomniałam anulować subskrypcji, zostałam potraktowana bardzo dobrze i otrzymałam dobre rozwiązane sytuacji. Serdecznie polecam ponieważ wyszukiwania są dostosowywane bardzo dobrze.
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rentumo.pl
Dziękujemy z całego serca za tak ciepłą opinię! 🩵
Bardzo się cieszymy, że nasze dopasowane wyszukiwania okazały się pomocne w znalezieniu mieszkania — to dokładnie po to tworzymy Rentumo.
Równie mocno cieszy nas to, że sposób rozwiązania sytuacji z subskrypcją został przez Panią dobrze odebrany. Staramy się zawsze podchodzić do takich spraw fair i indywidualnie.
Jeśli w przyszłości będzie Pani ponownie szukać mieszkania lub potrzebować wsparcia — jesteśmy tutaj!
Dziękujemy za polecenie i zaufanie
Bez problemu dostałem zwrot moich…
Bez problemu dostałem zwrot moich środków gdy tylko poinformowałem że przez przypadek nie zakończyłem subskrypcji dobry kontakt z suportem
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rentumo.pl
Dziękujemy za tak pozytywną opinię!
Cieszymy się, że udało się szybko rozwiązać sprawę i że kontakt z naszym zespołem był dla Pana satysfakcjonujący.
Zawsze staramy się pomagać jak najszybciej i jak najuczciwiej.
Gdyby kiedykolwiek potrzebował Pan dodatkowego wsparcia — jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Rentumo
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.