Polish State Railways Polskie Koleje Państwowe Recenzje 

51
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Srodek lata, brak klimatyzacji, brak miejsc, pociąg zatrzymuje sie co stacje, bo puszcza kazdy inny pociag i trasa 3h zamienia sie w 4,5h. Żenada i śmianie sie w twarz użytkownikom. Nie polecam

Oceniono na 2 z 5

Głuchołazy Zdrój jedyne miasto turystycz ne na opolszczyznie,które posiada dzienne kolejowe połączenie z Czechami natomiast nie posiada dziennego połączenai nawet że stolicą województwa z Opolem ,KKoż... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jak zwykle po dobrym dniu kontakt z jaką kolwiek państwową instytucja psuje cały dobry humor. Dziś PKP, jedno z najgorszych w Polsce rzeczy jakie utrzymujemy z naszych podatków a działa tak jak by teg... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pociągi często się spozniają Klimatyzacja często nie działa Brak WiFi Ceny w Wars są bardzo wysokie W piątek pojechałem do Lublina. Coś się stało z lokomotywą. Po godzinie oczekiwania ogłosil... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

51 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,4

Wszystkie recenzje

(51)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 17

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Srodek lata

Srodek lata, brak klimatyzacji, brak miejsc, pociąg zatrzymuje sie co stacje, bo puszcza kazdy inny pociag i trasa 3h zamienia sie w 4,5h. Żenada i śmianie sie w twarz użytkownikom. Nie polecam

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BRUD SMRÓD I ŻENADA

BRUD SMRÓD I ŻENADA, BRUD SMRÓD I ŻENADA ZA WŁASNE PIENIĄDZE, BRUD, SMRÓD, UPOKARZANIE ZA PIENIĄDZE.
NAJGORSZA FIRMA PRZEWOZOWA Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA. CZY MOŻNA PRZEBIĆ MUŁ, DNO I DNO DNA? - TEORETYCZNIE NIE, ALE W PKP TAKIE USŁUGI OD RĘKI, TYLKO MUSISZ SAM ZA NIE ZAPŁACIĆ.

10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Koleje regionalne - buraczane inaczej

Tym razem 🤣🤬
Za każdym razem te wasze śmieszne koleje regionalne dają dupy po całości.
Nie zdarzyło sie aby jakikolwiek pociag regionalny dojechał zgodnie z rozkładem. Albo weźcie tam ogarnijcie jakieś plus 15 min do każdego połączenia albo najlepiej sie wycofanie z tej usługi. Patałachy

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kupiliśmy bilety w Białej Podlaskiej do…


Kupiliśmy bilety w Białej Podlaskiej do Pragi z przesiadką w Warszawie. Dopiero w Warszawie odkryliśmy, że pani sprzedała nam bilet do Pragi… tylko że z datą o cały miesiąc późniejszą. Co najlepsze – część biletów (z Białej Podlaskiej do Warszawy) była na właściwy termin, czyli dzisiaj, 21.12., a druga część do Pragi już na 21.01.. Bilety kupowaliśmy 15.12.2025 około godziny 14:00.
Na szczęście w pociągu z Warszawy bilet cudownie „zadziałał”, a w Bohumínie czeski pan konduktor co prawda zrobił wielkie oczy, ale na szczęście też go uznał. Tak że proszę – płaćcie lepiej w Białej Podlaskiej, żeby biedna pani mogła zainwestować w lepsze okulary! A reszta niech sprawdza bilety z lupą, najlepiej trzy razy 😏

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lepiej iść na pieszo

Pomimo jednej gwiazdki zawdzięczam pkp wiele nikt mnie tak nie zmotywował aby iść na studia i zdobyć dobry zawód aby móc sobie kupić porządny samochód, ich wieczne opóźnienia i żenująca obsługa klienta sprawiły że nigdy nie pragnąłem niczego tak bardzo jak posiadać własny środek transportu

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jak zwykle po dobrym dniu kontakt z…

Jak zwykle po dobrym dniu kontakt z jaką kolwiek państwową instytucja psuje cały dobry humor. Dziś PKP, jedno z najgorszych w Polsce rzeczy jakie utrzymujemy z naszych podatków a działa tak jak by tego wcale nie było. Regularnie i notorycznie wręcz codziennie opóźnienia brak informacji, a pociągi zwyczajnie nie przyjeżdżają. A jak raczy przyjechać to mega spóźniony. Nie polecam. Radzę unikać. Mam nadzieję z zostanie ta instytucją sprywatyzowana i skończy się ten dramat.

26 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jadę z Bydgoszczy do Poznania pociąg z…

Jadę z Bydgoszczy do Poznania pociąg z Bydgoszczy wyjechał o 5:08 jest prawie już ósma godzina a jeszcze nie dojechał bo ma ciągle opóźnienia mam ważne spotkanie i już nie zdążę nigdy więcej nie skorzystam z PKP !!!!! Oni mają w dupie że ludzie się spóźnia do pracy i nie tylko omijać

9 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

PKP =Porazka

ciagle opóźnienia, wprowadzenie w blad podczas kupowania biletu, brak miejsc w przedzialach, i drozsze bilety u konduktora za bilet bez miejsca siedzacego. PORAŻKA!!!! w polsce nie wiedza co to znaczy logiczne myslenie i obsluga klienta w profesjonalny sposob.

19 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Spóźnienia, niemiła obsługa, brak klimatyzacji i wiele innych

Pociągi prawie zawsze są opóźnione(1-2h to nic niezwykłego, pół godziny to 99% przypadków, raz zdarzyło mi się 5h opóźnienia na trasie która trwa 4), klimatyzacja rzadko działa, obsługa nie jest pomocna wbrew zapowiedziom powtarzanym w kółko bez sensu, (na informację że mialem mieć 5min na przesiadkę, a jesteśmy spoznieni 16min usłyszałem "no właśnie, MIAŁ pan. Może zdążymy, może się spóźnimy 2h") ceny zbyt wysokie jak na tak nieprzewidywalny środek transportu. Zawsze mnie boli kiedy muszę jechać z tym postsowieckim molochem, nienawidzę pkp. Oby coś prywatnego ich wygryzło i wykończyło.

29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dno i wodorosty, a nie koleje przyszłości.

Ostatnimi czasy byłam zmuszona do jazdy PKP i obym już nigdy nie musiała do tego wrócić. Pociąg zanim wyruszy ze stacji początkowej już ma opóźnienie 1,5h, bo trzeba czekać na opóźniony skład, a następnie wyczyszczenie go. Standardem są postoje 30min. na stacjach, a nawet jak jest taki planowany to i tak z takiego postoju pociąg wyjeżdża opóźniony o dodatkowe 15min. Podróż PKP pod względem czasu przemieszczania się to katastrofa i dno, do tego dochodzą coraz droższe bilety, za dziadowską obsługę.

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia, patałachy nie potrafią kierować pociągami. Godzina 8'30, do pracy na 9 - jeden przystanek Wawa koło - WAWA Powązki. Opóźnienie 110 minut.
Całkiem zlikwidować kolej, bo do niczego się nie nadaje.

9 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Totalne DNO.

Wspominałem w ostatniej opinii, iż ta złodziejska organizacja to dno i kupa mułu. Myliłem się! Jest jeszcze gorzej. W ramach opóźnienia i poniesionych kosztów (niewykorzystanej kwoty biletu + nowego biletu w sumie około 60pln) w ramach wyjątkowej łaskawości zwrócą mi na konto 5PLN.
Pomijam już koszt ludzi zatrudnionych do przerzucania tych papierów to jest jakiś bardzo nieśmieszny żart.
Godność ludzka nakazuje prędzej poruszać się rowerem, niż pakować kasę w tak nierzetelną i upadłą państwową spółkę. Życzę, aby Was wykupiły jak najszybciej zagraniczne podmioty, a pracowników zagoniono w końcu do pracy :)

14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dziś (19.4.2025)na dworcu głównym w…

Dziś (19.4.2025)na dworcu głównym w Poznaniu kupowałam bilet u pana ( kasa nr 7 lub 8) ok godz 15.00.
Bardzo ciekawe doświadczenie rodem z Googlebox;)
Przede mną stał pan który spytał sprzedawcę o peron, pan ostentacyjnie z grymasem tworzy wskazał tablicę. Klient nie śmiał dyskutować i po zakupie biletu odszedł.
Przyszedł czas na mnie ;)
Podeszłam do pana szybko się przywitałam i zaczęłam „ prosić „ a pan w okienku odwraca do mnie twarz , świdruje mnie wzrokiem ( scena jak w kabarecie) i głośno mówi do mnie niczym gestapo (!!!!) dzień dobry!. Ale to nie było przywitanie się.
Pan chciał mi pokazać że najpierw powinnam się przywitać . Na co ja do pana mówię : „powiedziałam do pana dzień dobry” poprosiłam pana o bilety , i po chwili podobnie jak poprzedni klient chciałam spytać o peron, pan zacytował formułkę jak robot- doradca wskazując palcem na tablicę. Ponownie chce spytać o peron, jeszcze nie kończę zdania pan wskazuje na tablicę. Decyduje się po raz ostatni i na jednym wdechu:):) szybko dodaje że o tej samej godzinie jadą 2 pociągi przez tę samą miejscowość. Jestem szczęśliwa :) udało się . Pan na mnie odwraca wzrok mówiąc, który peron oraz żebym zbliżyła kartę , podenerwowana dwa razy przykładam telefon , a pan do mnie : „ pani wyluzuj”(wtf!!!!!!)
Dodam że pan miał fryzurę jak dyktator;) jest charakterystyczny;)

19 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brud i smród

Toalety w pociągu brudne, zero obsługi sprzątającej, o papierze zapomnij. Pociągi stare, śmierdzące, nie wspominając o braku internetu. Dramat

23 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Więcej niż regularne zmiany rozkładu

Zmiany kursowania pociągów na tyle regularne, że nie da się nic zaplanować, a kiedy już się zaplanuje to trzeba się liczyć z kolejną zmianą o kilka minut która pokrzyżuje wszystkie plany i zmusi do ponownego dostosowywania się do nowych godzin kursowania pociągów.

11 marca 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej