Mnóstwo błędów i problemów
Korzystałem dwa razy z usług Parkos, dla dwóch różnych parkingów.
W pierwszym przypadku - recepcjonista na parkingu nie widział w systemie mojego zamówienia i były przez to problemy.
W drugim przypadku - recepcjonista nie widział w systemie tego, że parking został przeze mnie opłacony z góry i musiałem płacić drugi raz. Co prawda zostało to wyjaśnione i pieniądze miałem zwrócone, ale jakość usług oferowanych przez Parkos sprawiła na mnie wrażenie bardzo kiepskiej jakości. Do tego platforma internetowa na której rezerwuje się bilety jest pełna błędów. Próbowałem pobrać paragon swojej płatności, a w treści paragonu były errory, brak polskich znaków. Cytuje: "Metoda p?atno?ci: payment_method ERROR"
Tragedia. Niepoważni ludzie.
Odpowiedź od Parkos.it
Cześć Michał,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Chcemy, aby każdy klient otrzymał jak najlepszą obsługę i przykro nam, że nie dotyczyło to Ciebie. Nie jest to jakość, którą my i nasi partnerzy chcemy zapewnić.
Próbowaliśmy znaleźć Twoją rezerwację w naszym systemie, ale niestety nie udało nam się jej znaleźć.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać problem. Nasz zespół jest dostępny siedem dni w tygodniu.
Z niecierpliwością czekamy na Twój powrót i zapewnienie Ci lepszych wrażeń!
Zespół Parkos