Srotas Recenzje 

Délai inexistant.
Ne comptez pas sur l’état de suivi de votre commande
J’imagine même pas en cas de remboursement de la commande … ça doit etre un vrais chemin de croix 🤦‍♀️
Reçu mon article par surprise
Produit pas tout à fait identique au produit constructeur

j'ai commandé une pièce sur le site,envoyé un mail pour qu'il me confirme que la pièce était bien disponible,avant de commander.
Je commande la pièce qui devait être disponible,je règle par CB,j'ai la confirmation de ma commande et de mon paiement 48H plus tard!!!!!
une semaine après je reçois un mail que la pièce n'est plus disponible!!!!!!
srotas m'envoie un formulaire pour le remboursement des 64€ payé!
j'attends depuis un mois mon remboursement!!!!!!!!
C'est vraiment une bande d'escrocs!!!!
A fuir,à éviter!!!!!!

Très bonne expérience.
Après avoir lu les commentaires, j'avoue avoir eu quelques craintes en commandant sur srotas.
J'ai contacté le service client ainsi que le chat du site. Dans les 2 cas j'ai eu des réponses à mes questions.
Le suivi s'est effectué comme annoncé lors de la commande et la prise en charge par dpd a été parfaite.
Bref pièce de voiture conforme arrivée dans les délais annoncés mais à un prix plus raisonnable qu'en France.
Je suis ravie. Merci srotas!

L'envoi est très long malgré les frais d'envoi trop élevés , n'achetez jamais sur cet site

Le conseil vraiment pas à la hauteur. De la tromperie à tous les étages. Et un vendeur qui me raccroche au nez alors que je suis de bonne foi.

Plus aucun achat chez ce fournisseur

ARNAQUEURS !!!
Suite a une commande d'un phare a 350 euros le 20/04/2026 ils me contactent pour me dire que le phare est cassé mais si je veux ils peuvent me l'envoyer quand même, chose que j'ai refusé, ils m'annoncent donc un remboursement, je les ai relancés maintes fois mais a chaque fois ils me répondent que cela va être réglé rapidement mais rien ne change et il est impossible de les joindre !
j'aurais du mieux regarder les avis sur ces voleurs avant de commander, il ne me reste plus qu'a déposer une plainte !

Ich warte seit drei Monaten auf eine Rückerstattung! Ich habe bezahlt, der Artikel war aber nicht mehr verfügbar. Bisher habe ich keine Rückerstattung von über 500 Euro erhalten. Es ist eine Frechheit! Meiden Sie diese Seite!

I order car part and send it back. And I didnt get refound.
Nor recommend

Site pas fiable, a éviter, pièces jamais reçue, problem de remboursement, je suis entrain de me battre pour récupérer mon argent...

commande culasse arrivee defecteuse preuve a l'appui et aucun remboursement quelque connait t'il adress avant mise en demeuree de srotas france ou pologne car attaque en protection jurudique cela fait 6 mois

J’ai passé commande le 10 janvier, et à ce jour, le 30 avril 2026, la situation est tout simplement inacceptable. Malgré de nombreuses relances, des promesses répétées et tous les documents dûment complétés pour obtenir le remboursement de 528 € concernant une pièce indisponible que je n’ai jamais reçue, je n’ai toujours rien perçu.

Le manque de sérieux et de professionnalisme est flagrant. On vous balade, on vous fait espérer, mais rien n’avance concrètement. C’est une perte de temps et d’énergie considérable.

Je déconseille fortement ce site : à fuir absolument. Pour ma part, je transmets désormais le dossier au service juridique ou je suis obligé d'avancer les frais d'avocats! C’est honteux!

- Je reviens aujourd'hui le 4/5/26 pour dire que je viens de recevoir le remboursement après presque 4 mois. Mais je ne changerais pas mon avis.

Le titre, les références et les photos indiquent clairement deux phares (gauche + droit), mais après commande on m’annonce qu’un seul sera envoyé, en se basant sur une mention discrète dans la description.

Pratique inacceptable. Remboursement proposé uniquement après réclamation.

À fuir

Catastrophique, des escrocs, pièces livrées non conformes à la commande et cassées en plus, aucune possibilité de retour ni personne qui répond. Évitez ce site, surtout ne commandez rien, un conseil !

Jai acheter un moteur d'opel corsa au alentour de septembre octobre il n'es jamais arrivée site fantôme et un sav nul comme pas possible scandaleux je me suis fait rembourser le 3 avril part ma banque mais 1000€ perdu pendant un temps

Arnaque! Escrocs!

Suite à une annulation de commande car les frais de livraison ont augmenté (x10), je n'ai toujours aucun remboursement malgré mes relances permanentes

Ne commander surtout pas sur ce sites
J’ai eu un problème sur une livraison j’ai essayer de les contacter pour un remboursement la commande a été annuler
J’ai jamais reçu mon remboursement de 180 € et la commande dates de novembre 2025

piece commander mais plus dispo toujours pas rembourser plus de deux mois

Ein Rückfahrscheinwerfer war 6 Wochen nach Einbau undicht. Fahrzeug steht überdacht, nach den ersten Regentagen sieht man die Wassertropfen. SROTAS lehnt eine Garantie / Gewährleistung ab. Es wäre ein "so langer Zeitraum" nach Kauf, da wäre ein Zusammenhang nicht mehr erkennbar. Finger weg von dem Laden!

pièce reçue non conforme à la commande, refus de remboursement même en payant les frais de port, des escrocs