charms bardzo efektowny, osoba obdarowana była bardzo zadowolona z grawerowanego prezentu
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Szybka realizacja zamówienia doprecyzowanie szczegółów zamówienia w cenie pudełko, grawer i przesyłka
Reakcja na opinię
Wszystko zgodne z zamówieniem. Dostawa w 9 dni.
Szybka dostawa, sygnet ładny i dobrej jakości. Okazał się odrobinę za ciasny - sprzedawca dokonał korekty rozmiaru bez dodatkowej opłaty po odesłaniu, co też zostało sprawnie załatwione. Polecam gorąc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Na miejscu 5. wśród 5 najlepszych firm w kategorii Sklep jubilerski
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
SILVER CHARM - sklep online z biżuterią srebrną i złotą do bransoletek modułowych. W naszej ofercie znajdują się znakomicie wykonane, wysokiej jakości wyroby jubilerskie takie jak charmsy (koraliki, zawieszki, klipsy i stopery do bransoletek modułowych), bransoletki modułowe, naszyjniki i medaliony, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Oferowana przez nas biżuteria to produkty wysokiej jakości wykonana ze srebra 925 lub złota 585 i 750. Posiadamy szeroki asortyment charmsów do bransoletek - z cyrkoniami, pozłacanych i innych, których wzornictwo podąża za najnowszymi trendami. W sprzedaży znajdują się także luksusowe bransoletki modułowe z różnymi zapięciami, wspaniałe medaliony, w tym także do charmsów, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Nasza oferta na bieżąco wzbogacana jest o nowe modele.
Dane kontaktowe
Polska
- silvercharm.pl
3,9
Dobra
342 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Brak informacji o zamówieniu oraz jego…
Brak informacji o zamówieniu oraz jego realizacji, jak tak dalej pójdzie to wycofam płatność i tyle.
25 sierpnia 2026
Beznadziejna jakosc bransoletki
Jakość polerowania bransoletki jaka zamowilem jest tragiczna, wyglada jakby byla polerowana boschem kątówką plus przy zapieciu jest obita w 3 miejscach. Jedyne co sie w niej zgadza to dlugosc i splot.
OOMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
2 sierpnia 2026
Fajny kamień i zawieszka ale mały minus
Fajny nadruk na zawieszce ale oczko bardzo słabo jest przymocowane do samej zawieszki. Dodatkowo jest obrócone i widać próbę srebra na froncie. Napisałam w tej sprawie na andres podany w kontaktach ale nie dostałam żadnej odp. w przeciągu ostatnich 5 dni.
25 lipca 2026
Pudełko na zdjęciu wyglądało zupełnie…
Pudełko na zdjęciu wyglądało zupełnie inaczej miał być też grawer. Przyszło zwykle pudełko bez żadnego logo, graweru a to był prezent. Torebka w której było pudełeczko też miała wyglądać inaczej, na zdjęciu było logo firmy a przyszła zwykła torebka. Bardzo słabo to wyglądało.
23 lipca 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Bardzo przepraszamy za rozczarowanie związane z opakowaniem. Z powodu wyjątkowo dużej liczby zamówień skończyły nam się firmowe pudełka i torebki z logo, a niestety nie dopilnowaliśmy, aby poinformować o zastosowaniu opakowania zastępczego. To był nasz błąd.
Chcielibyśmy jednocześnie wyjaśnić, że zamówiony grawer został wykonany zgodnie z zamówieniem. Rozumiemy jednak, że ponieważ produkt miał być prezentem, wygląd pudełka i torebki również był bardzo ważny.
Prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej i podanie numeru zamówienia. Postaramy się odpowiednio zrekompensować tę sytuację. Jeszcze raz przepraszamy.
Polecam bardzo!
14 lipca 2026
Polecam
Polecam. Zamówienie zrealizowane szybko, zgodnie z zamówieniem i bezproblemowo. Perfekcyjne wykonanie bransoletki.
15 lipca 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Bardzo dziękujemy za polecenie i tak miłe słowa! Cieszymy się, że bransoletka spełniła oczekiwania, a realizacja zamówienia przebiegła szybko i bezproblemowo. Zapraszamy ponownie!
Bardzo dobra jakość, świetna obsługa
Szybka dostawa, sygnet ładny i dobrej jakości. Okazał się odrobinę za ciasny - sprzedawca dokonał korekty rozmiaru bez dodatkowej opłaty po odesłaniu, co też zostało sprawnie załatwione. Polecam gorąco!
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i polecenie! Cieszymy się, że sygnet przypadł do gustu, a korekta rozmiaru przebiegła szybko i bezproblemowo. Zależy nam, aby biżuteria nie tylko dobrze wyglądała, ale również idealnie pasowała. Zapraszamy ponownie!
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym…
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie! Zamówiłam personalizowany sygnet za ponad 300 zł, który miał być eleganckim prezentem z okazji obrony tytułu magistra. To, co otrzymałam, to kompletne nieporozumienie. Zamiast solidnej biżuterii dostałam cienką, otwartą i wyginającą się obrączkę z najtańszego materiału. Grawer (motyw wagi) jest płytki, niestaranny i wygląda na wyeksploatowany, a wnętrze pierścionka jest szorstkie i surowe. Jakby tego było mało, „elegancki” prezent przyszedł w zwykłym, pogniecionym tekturowym pudełeczku. Produkt wygląda jak tania imitacja i absolutnie nie nadawał się do wręczenia. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że sygnet nie spełnił Pani oczekiwań jako prezent, chcielibyśmy jednak sprostować kilka informacji.
Otrzymany produkt był zgodny ze zdjęciami oraz opisem zamieszczonym w ofercie, w tym pod względem otwartej konstrukcji obrączki. Sygnet został wykonany ze srebra próby 925, a wskazany przez Panią motyw wagi wygrawerowaliśmy zgodnie ze złożonym zamówieniem. Nie jest więc wykonany z „najtańszego materiału” ani nie stanowi imitacji biżuterii.
Z przekazanej nam później informacji wynikało również, że osobie obdarowanej sygnet się spodobał, dlatego produkt został przez Państwa zatrzymany. Oczywiście wygląd i masywność biżuterii mogą być odbierane indywidualnie, jednak w tym przypadku wysłany sygnet odpowiadał produktowi przedstawionemu w naszej ofercie.
Przepraszamy natomiast, jeżeli pudełko zostało uszkodzone lub zgniecione podczas transportu. W takiej sytuacji zawsze prosimy o kontakt bezpośrednio po otrzymaniu przesyłki — możemy wtedy niezwłocznie zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Zamówienie zgodne z opisem
Zamówienie zgodne z opisem. Szybka wysyłka. Łatwy kontakt z firmą.
2 lipca 2026
Piękny wisiorek dobrej jakości :)
25 czerwca 2026
Nieśmiertelnik
Kontakt ze sprzedającym oceniam bardzo pozytywnie – szybkie odpowiedzi, sprawna realizacja zamówienia oraz możliwość wykonania własnej grafiki i personalizacji, co jest dużym plusem.
Niestety samo wykonanie nieśmiertelnika nie do końca spełniło moje oczekiwania. Na zdjęciach widać, że mocowanie zawieszki jest wykonane dość niedbale – wokół uchwytu widoczne są nierówności i ślady lutowania/obróbki, co psuje estetykę produktu. Dodatkowo grawer nie jest równomiernie czytelny – część napisów i elementów graficznych jest słabo widoczna, szczególnie w dolnej części zawieszki. Sprawia to wrażenie mniej starannego wykończenia niż oczekiwałabym po produkcie personalizowanym.
Podsumowując: świetny kontakt i duże możliwości personalizacji, jednak jakość wykonania wymaga dopracowania, zwłaszcza w zakresie wykończenia uchwytu oraz czytelności graweru.
15 czerwca 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Dziękujemy za szczegółową opinię oraz miłe słowa dotyczące kontaktu i realizacji zamówienia.
Każdy nieśmiertelnik wykonujemy i personalizujemy indywidualnie. Krawatkę mocujemy punktowo laserem, natomiast po grawerowaniu zawieszka jest jeszcze ręcznie wykańczana, polerowana lub satynowana. Możliwe, że podczas końcowej obróbki fragment graweru został zbyt mocno przetarty albo nie zauważyliśmy niedoskonałości przy mocowaniu krawatki.
Jeżeli produkt nie spełnia w pełni Pani oczekiwań, prosimy o jego odesłanie w ramach reklamacji. Sprawdzimy zawieszkę, poprawimy mocowanie oraz wzmocnimy grawer bez dodatkowych kosztów. Zależy nam, aby finalny efekt był zgodny z oczekiwaniami i nadawał się do bezproblemowego użytkowania.
Złe zamówienie
Dostałam inne zamówienie niż opisywane, bransoletka miała być rodowana, a przyszła oksydowana.
28 maja 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Dziękujemy za opinię. Po jej otrzymaniu dokładnie sprawdziliśmy realizację zamówienia, w tym zapis z procesu pakowania. Zgodnie z zamówieniem wysłana została bransoletka rodowana, a nie oksydowana.
Oczywiście zależy nam, aby otrzymany produkt w pełni odpowiadał Pani oczekiwaniom. Jeżeli wygląd bransoletki budzi jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt i odesłanie jej do nas. Po otrzymaniu przesyłki ponownie sprawdzimy produkt i w razie potrzeby bezpłatnie wymienimy go na właściwy wariant.
Zamówiłem srebrną łańcuszek
Zamówiłem srebrną łańcuszek, ale otrzymałem zupełnie inny produkt — wygląda na dużo tańszy niż ten, który wybrałem. Jakość jest bardzo słaba, podejrzewam, że to nie jest nawet srebro. Do tego realizacja zamówienia trwała tydzień — dużo dłużej niż deklarowany czas. Jestem bardzo rozczarowany i nie polecam tego sklepu.
5 maja 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że wysłany łańcuszek jest wykonany ze srebra próby 925 i został wysłany zgodnie z zamówieniem. Wyroby ze srebra, które zgodnie z przepisami podlegają cechowaniu, posiadają oznaczenia Urzędu Probierczego potwierdzające próbę metalu — dotyczy to również wysłanego produktu.
Rozumiemy jednak, że produkt może nie spełnić indywidualnych oczekiwań wizualnych. W takiej sytuacji zawsze można skorzystać ze zwrotu lub wymiany.
Jeżeli ma Pan wątpliwości co do otrzymanego łańcuszka albo chce Pan dokonać zwrotu/wymiany, prosimy o kontakt z numerem zamówienia — chętnie zweryfikujemy sprawę i zaproponujemy rozwiązanie.
Zależy nam, aby każda sprawa była wyjaśniona rzetelnie i uczciwie.
Pięknie wykonany nieśmiertelnik
Pięknie wykonany nieśmiertelnik. Grawer piękny jak i na przodzie i z tyłu. Łańcuszek kulkowy porządnie wykonany. Szybka realizacja zamówienia.
Jedynie co to miał być jeszcze grawer na pudełku, ale go nie było.
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Bardzo dziękujemy za miłe słowa dotyczące nieśmiertelnika, graweru i szybkiej realizacji zamówienia. Cieszymy się, że sam produkt spełnił oczekiwania.
Przepraszamy natomiast za brak graweru na pudełku — był to z naszej strony błąd przy realizacji zamówienia. Prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia. Możemy bezpłatnie przygotować i dosłać właściwie wygrawerowane pudełko albo zaproponować inne dogodne rozwiązanie.
Szybka realizacja zamówienia i bardzo…
Szybka realizacja zamówienia i bardzo ładny produkt, zapamiętam to sobie 😉
20 kwietnia 2026
Odpowiedź od Silvercharm
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że produkt się spodobał, a realizacja przebiegła szybko. Mamy nadzieję, że jeszcze nieraz będziemy mogli przygotować dla Pani/Pana coś wyjątkowego 😊
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.