First time buyer at NextStep store! I found them by pure chance while looking for the AP swatch watch. Although the delivery encountered some challenges, the team was quite reactive, efficient and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Envío rápido, seguimiento del paquete en todo momento y puntualidad en la entrega . Además de atención rápida al cliente . Artículos 100% calidad autenticidad. Increíble que más se puede pedir 🤩🤩... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Support client très bien organisé et réactif ! Information détaillée et fidèle des chaussures. Expédition et livraison rapide grâce au choix du transporteur. Seul bémol, le coût du retour très élevé..... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Shoe quality was great as expected. Customer service was very helpful - despite the strange delivery issues, they showed accountability and accommodated me to make up for the mishap. The only other cr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Discover Next Step Barcelona – the ultimate destination for sneakerheads, watch lovers, streetwear enthusiasts, and collectors of limited-edition Pop Mart treasures. From rare kicks to standout accessories, everything you crave from urban culture is right here. At Next Step, you’re not just shopping for style – you’re shopping with trust. Every item is authenticity-guaranteed, so you can invest with confidence. Don’t just take our word for it: check out our glowing reviews on Trustpilot, where our community of trendsetters shares their real experiences. Level up your collection, own the originals, and take your next step in Barcelona’s streetwear scene.
Dane kontaktowe
4,7
Doskonała
239 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Quick shipping with great packaging and…
Quick shipping with great packaging and overall a great experience.
4 września 2026
Odpowiedź od Next Step Store
Thanks, Bruno! 🧡 Glad it got to you quickly and that the packaging did its job. See you on the next one! — The Next Step Team
Compra rápida y seguro
Compra rápida y seguro, artículo perfecto y recibido en plazo indicado
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias de nuevo, Juan! 🧡 Nos alegra tenerte de vuelta y que llegara todo en plazo y perfecto. Aquí seguimos para lo que necesites. — El equipo de Next Step
Odpowiedź od Next Step Store
Hallo, bedankt voor je feedback — daar doen we ons voordeel mee.
De €12,50 verzendkosten zijn de werkelijke UPS-tarieven voor verzending vanuit Spanje naar Nederland; wij rekenen daar niets bovenop. Je retouraanvraag hebben we op 5 augustus binnen enkele minuten goedgekeurd en na ontvangst en controle is het volledige productbedrag van €329,00 aan je terugbetaald.
Wat klopt is dat de retourzending zelf voor rekening van de klant is. Dat is momenteel ons beleid, maar we begrijpen dat dat bij een aankoop als deze vervelend voelt. We nemen je opmerking mee.
Met vriendelijke groet,
Next Step
Odpowiedź od Next Step Store
Hola Jose,
Tu pedido salió de nuestro almacén al día siguiente de recibirlo, con envío gratuito y con la dirección exacta que nos indicaste. El retraso y el cambio de punto de recogida se produjeron después, en el reparto local de UPS. Desde que nos escribisteis estuvimos en contacto con vosotros por WhatsApp cada día, reclamando a UPS y presionando hasta que el paquete quedó entregado.
Gracias por tu reseña.
Un saludo,
Next Step
Odpowiedź od Next Step Store
Thanks again, Aleksandrs! 🧡 Great to have you back. We're here whenever you need us. — The Next Step Team
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias, Manoel! 🧡 Nos alegra que todo fuera como debe ser. ¡Aquí estamos para la próxima! — El equipo de Next Step
Kreeg niet alles binnen zou hier niet…
Kreeg niet alles binnen zou hier niet bestellen
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Next Step Store
Hallo Chakir, je hebt gelijk dat je bestelling niet compleet is aangekomen en dat spijt ons oprecht.
Van de drie artikelen zijn de Essentials hoodie en de broek dezelfde dag nog verzonden. De Saucony konden we helaas niet leveren; we hebben je daar diezelfde avond over bericht en het volledige bedrag van €225,00 is op 24 augustus aan je terugbetaald.
Dat neemt niet weg dat je niet kreeg wat je besteld had — daar hadden we het liever anders gezien. Heb je nog vragen over de terugbetaling of kunnen we alsnog meedenken over een alternatief, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Next Step
Todo perfecto, da gusto que te atiendan bien.
Todo perfecto, da gusto cuando te atienden de esta manera.
Los productos son de muy buena calidad y a un precio muy competitivo.
Sin duda volveré a comprar.
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias, Pedro! 🧡 Nos alegra que te sintieras bien atendido y que la relación calidad-precio te cuadrara. ¡Aquí te esperamos para la próxima! — El equipo de Next Step
Top qualità e serietà
Assistenza superlativa , qualità top, prodotto originalissimo ,spedizione ultra veloce e pagamento con Paypal anche … consigliato al 100%
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
Grazie ancora, Alessandro! 🧡 Fa piacere riaverti qui. Originalità e spedizione veloce restano la nostra priorità. A presto! — Il team di Next Step
Tienda muy recomendable
Todo el proceso de consulta, compra y recepción del artículo ha sido sensacional. Sin duda lo recomiendo al 100%
27 sierpnia 2026
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias, Jose! 🧡 Nos alegra que todo fluyera bien de principio a fin, desde la consulta hasta tenerlo en casa. ¡Hasta la próxima! — El equipo de Next Step
Amazing,
Amazing,
Equipe top do melhor.
Sempre atenciosos
Aconselho vivamente
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
Obrigado outra vez, João! 🧡 Dá gosto tê-lo de volta. Estamos por aqui sempre que precisar. Até breve! — A equipa Next Step
Chaqueta año nuevo chino
Envío rápido, seguimiento del paquete en todo momento y puntualidad en la entrega .
Además de atención rápida al cliente .
Artículos 100% calidad autenticidad.
Increíble que más se puede pedir 🤩🤩
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias! 🧡 Nos alegra un montón que la chaqueta llegara puntual y que todo cuadrara, autenticidad incluida. ¡A disfrutarla! — El equipo de Next Step
Rápidos y formales!.
26 sierpnia 2026
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias, Lola! 🧡 Rápidos y formales es justo como queremos que nos recuerdes. ¡Hasta la próxima! — El equipo de Next Step
First time buyer at NextStep store
First time buyer at NextStep store! I found them by pure chance while looking for the AP swatch watch. Although the delivery encountered some challenges, the team was quite reactive, efficient and handled the situation in a quite professional matter.
It is definitely a come back and i recommend.
Lisa B.
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
Thanks so much, Lisa! 🧡 Glad you stumbled on us hunting that AP Swatch — and that we could sort the delivery out properly when it wobbled. See you on the next one! — The Next Step Team
Odpowiedź od Next Step Store
Merci, Myriam ! 🧡 Ravis que l'envoi soit arrivé vite et que tout soit parfait. Merci pour la recommandation, à bientôt ! — L'équipe Next Step
Vers good experience
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
Thanks, John! 🧡 Really glad it was a good one. We're here whenever you need us — see you next time! — The Next Step Team
Buenas tardes
Buenas tardes, fueron deprisa después de hacerles llegar la documentación requerida.
Un saludo
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Next Step Store
¡Gracias! 🧡 Nos alegra haber podido darle salida rápido en cuanto llegó la documentación. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un saludo! — El equipo de Next Step
Tutto perfetto assistenza sempre…
Tutto perfetto assistenza sempre reperibile e prodotto come da descrizione
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Next Step Store
Grazie, Giulia! 🧡 Ci fa piacere che ci abbia trovati sempre disponibili e che il prodotto fosse proprio come descritto. A presto! — Il team di Next Step
5/5 customer service
5/5 customer service, clothes are real theres no flaw. Go cop nextstep clothes theyre perfect. Love yall
24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
Thanks, ayuna! 🧡 Real deal, no flaws — that's the whole point. Appreciate the love, see you on the next drop! — The Next Step Team
Came as expected
Came as expected, Great quality, no problems what so ever.
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Next Step Store
Thank you for taking the time to leave this review. "No problems whatsoever" is exactly what we aim for — the piece arriving as described, in the quality you expected. We're glad it landed that way.
If you ever need anything, we're one message away. Enjoy it!
Next Step
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.