Never delivered.
I ordered a game via Amazon, the item was never delivered since 29th November 2025.
Amazon says the item is undeliverable, and they do not refund the item. What a waste of money and time.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Lucky Duck Games is an international tabletop game publisher best known for industry-leading Digital Hybrid board games such as Chronicles of Crime, Destinies, Kids Chronicles, and Yummy Yummy Monster Tummy.
Gen. Bohdana Zielińskiego 11 Street, 30-320, Krakow, Polska
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I ordered a game via Amazon, the item was never delivered since 29th November 2025.
Amazon says the item is undeliverable, and they do not refund the item. What a waste of money and time.
Preordered a set of extra items for Flamecraft, they took my money and never sent the items, despite it being months after the original ship date. As far as I can tell, they don't even have a support to contact on their website. Scam company.
Edit:
After my post, the company contacted me for more information and I have now received my products. The fact remains, however, that after I preordered the items, they were delayed several times (which is fine, stuff happens) without any kind of email or anything notifying me. I only found out about the delays by looking at the product page (not even my order information in my account conveyed anything) and after a while I couldn't even find the page on the site anymore, so I couldn't even use that to see if there were further delays. The way you get help is evidently emailing the "info at luckyduckgames dot com" address found at the bottom of the page, but maybe it's just me but that did not at all seem like a customer support email. Products seem good though, as was Flamecraft, so no issues there.
Odpowiedź od luckyduckgames.com
I'm into board games and really enjoy their Flamecraft and Kiri Ai ones. I had an issue with one of them and the company were quick to help. It wasn't something that would make the game unplayable but it was a missing player piece nonetheless despite buying it new. They sent a replacement piece via post hassle free so now my game is as it should be. The whole process was quite simple and they were happy to help. Understandably, the mailing service took a little while because they are in Poland and I'm in the UK.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.