Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ludzie w firmie LuxCamp są pomocni i życzliwi i nie zostawiają nikogo bez odpowiedzi. Można się dogadać z nimi na każdym etapie zakupu noclegu czy wycieczki. Dlatego jesteśmy z nimi na dobre i na złe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Dane kontaktowe
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Szwajcaria
- 022 116 81 07
- lux-camp.pl
4,4
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od LuxCamp
Hej Dominika, serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz! Życzymy udanego pobytu:) Agata/LuxCamp
Odpowiedź od LuxCamp
Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy:) Anna/LuxCamp
Brak możliwości wybrania konkretnej…
Brak możliwości wybrania konkretnej parceli na 5 miesięcy przed urlopem. Słabe to bardzo.
5 lutego 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Dziękujemy za komentarz. Niestety, o ile operator kempingu nie oferuje opcji "gwarancji parceli", nie mamy możliwości zablokowania dla Pana konkretnego numeru. Pana życzenie zostało przekazane na kemping w formie niegwarantowanej. Pozdrawiamy serdecznie, Anna/LuxCamp
Obsługa
Możliwość kontaktu telefonicznego oraz profesjonalna pomoc doradcy, w postaci rzeczowych informacji na zadane pytania.
3 lutego 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Panie Jacku:) serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz i z chęcią pozostajemy do dalszej dyspozycji! Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp
Drugi raz korzystam z usług LuxCamp
Drugi raz korzystam z usług LuxCamp. Wszystko przebiegło bez problemów, od poszukiwania wakacji, przez złożenie zamówienia i same wakacje. Organizacja bez zarzutu. Na drugi wyjazd otrzymałam 5% zniżki.która została naliczona po złożeniu zamówienia. polecam!
27 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Lucyna:) bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz! Jest nam bardzo miło, że kolejne wakacje również rezerwujesz z nami! Pozdrawiamy Ciebie gorąco! Ania/LuxCamp
szybka reakcja na zlozine zamowienie
24 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy:) Agata/LuxCamp
Otrzymalem ofertę zgodną z moimi…
Otrzymalem ofertę zgodną z moimi oczekiwaniami w ktorej znalalzlem wszyskie potrzebne informacje na temat pobytu, szczegoly pozwolily mi na wybranie odpowiedniej oferty
24 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy za pozytywne słowa:) Pozostajemy do dyspozycji - Agata/LuxCamp
Zmiana rezerwacji terminu
Zmiana rezerwacji terminu przebiegła pomyślnie. Pani odpowiedziała na maila na drugi dzień i przekazała wszystkie informacje o które prosiłem.
19 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Hej Tom, bardzo dziękujemy i cieszymy się, że mogliśmy być pomocni:) Pozdrawiamy! Agata/LuxCamp
Łatwy i sprawny proces rezerwacji
Łatwy i sprawny proces rezerwacji, szybkie potwierdzenie rezerwacji ze strony biura,
przejrzysty sposób przedstawienia dostępności wolnych terminów i cen wynajmu, możliwość kontaktu telefonicznego z konsultantem.
20 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Hej Agnieszka, bardzo dziękujemy za pozytywne słowa i pozostajemy do dyspozycji:) Pozdrawiamy! Agata/LuxCamp
Polecam
To już nasza czwarta rezerwacja przez lux camp. Wszystko bardzo dobrze opisane, każda informacja dostępna. Proces rezerwacji bardzo szybki i łatwy . Na miejscu też wszystko szybko bez problemu. Z każdego wyjazdu wracamy zadowoleni. Polecam!
20 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Monika:) Takie pozytywne komentarze robią nam dzień! Serdecznie dziękujemy i życzymy kolejnych udanych wakacji:) Agata/LuxCamp
Rezerwacja domku jest wielką…
Rezerwacja domku jest wielką niewiadomą, klient nie ma możliwości wyboru lokalizacji.Zadzwonilam z uprzejmą prośbą o domek niedaleko aquaparku ponieważ mam jedno dziecko z niepełnosprawnością i trudno będzie nam dotrzeć ze strefy B lub C (jak zasugerował lokalizację naszego domku w mailu Pan z obsługi klienta-wiem bo bylam w tej area poprzednim razem i było ciężko dojść do atrakcji dla dzieci), ale nie otrzymałam wiążącej odpowiedzi że jak będzie taka możliwość u innych dostawców to będzie to brane pod uwagę.Mysle że klient powinien mieć możliwość wyboru strefy bo są różne sytuacje i trzeba je brać pod uwagę..
16 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Pani Małgorzato, niestety wybór strefy nie jest możliwy jeśli dany typ domku jest tylko w jednej lokalizacji. Wybrane przez Panią zakwaterowanie położone jest wyłącznie w strefie C, zatem w tym przypadku nie ma możliwości złożenia preferencji o lokalizacji w innej strefie, bardzo nam przykro. Pozdrawiamy serdecznie! Anna/LuxCamp
łatwa rezerwacja
jasne przejrzyste informacje, prosty sposób rezerwacji, informacje w języku polskim
9 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Robert:) Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz! Pozdrawiamy, Ania/LuxCamp
Polecam wszystko jasne i klarowne
9 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy:) Agata/LuxCamp
Cudowne miejsce dla rodzin z dziećmi
Jak dla naszej rodziny to wszyscy mogli znaleźć coś dla siebie za równo dzieci jak i dorośli. Świetne miejsce, dużo możliwości zabaw i różnej formy odpoczynku.
30 czerwca 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Kamila! Cieszymy się, że poprzedni pobyt był udany, i życzymy kolejnych udanych wakacji:) Pozdrawiamy serdecznie, Agata/LuxCamp
Dobry i szybki kontakt z obsługą
2 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Serdecznie dziękujemy za pozytywny komentarz:) Agata/LuxCamp
Bez problemów wszystko zgodnie z opisem…
Bez problemów wszystko zgodnie z opisem zawsze super miejsce
4 stycznia 2025
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo nas cieszy ten komentarz:) Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy - Ania/LuxCamp
Miałem dostać rabat 5 % dla stałych…
Miałem dostać rabat 5 % dla stałych klientów. Byłem
z Wami 2 razy 2022 i 2021. Wysłałem e-mail z reklamacją i nie mam nawet odpowiedzi. Pytanie czy istnieją u Państwa jacyś stali klienci czy to zwyczajna ściema.
30 grudnia 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Dzień dobry Panie Damianie, dziękujemy za komentarz. Niestety, nie zarejestrowaliśmy żadnego zgłoszenia od Pana. Prosimy pamiętać, iż w celu kontaktu należy wypełnić formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie (https://support.lux-camp.eu/hc/pl/requests/new#undefined). Zweryfikowaliśmy Pana zamówienie i niestety, zniżka nie mogła zostać dodana. Informacja została ujęta w Pana potwierdzeniu zamówienia. Zgodnie z warunkami promocji, operatorzy Suncamp, Albatross Reissen, Gebetsroither i S-Holidays nie uczestniczą w programie. Rezerwacje założone na ich zakwaterowania nie mogą zostać objęte rabatem (https://lux-camp.pl/info/wczesna-rezerwacja). Przykro nam z powodu niedogodności. Agnieszka/LuxCamp
Profesjonalna obsługa
Profesjonalna obsługa,terminowość, dobry kontakt mailowy, szybki.
30 grudnia 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Panie Dawidzie, bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz:) Pozdrawiamy, Anna/LuxCamp
Łatwo i szybko
Wszystko bardzo czytelne. Proces rezerwacji odbywa się bardzo szybko. Jestem bardzo zadowolona.
27 grudnia 2024
Odpowiedź od LuxCamp
Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy:) Ania/LuxCamp
Odpowiedź od LuxCamp
Bardzo dziękujemy i pozdrawiamy, Ania/LuxCamp
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.