Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 55 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci bardzo negatywnie oceniali realizację zamówień, skarżąc się na długie opóźnienia w dostawie oraz brak otrzymania zakupionych produktów. Wielu konsumentów zwracało uwagę na całkowity brak kontaktu ze strony firmy, ponieważ wiadomości e-mail pozostawały bez odpowiedzi, a telefonów nikt nie odbierał. Ludzie narzekali również na poważne problemy ze zwrotem pieniędzy za opłacone z góry i niezrealizowane lub odesłane zamówienia. Choć większość doświadczeń była bardzo zła, niektórzy klienci wspominali o otrzymaniu zamówienia po dłuższym oczekiwaniu. Inni klienci uważali również, że w niektórych przypadkach udało się nawet skontaktować telefonicznie ze sklepem przed wystąpieniem dalszych problemów.

O czym najczęściej mówią ludzie

Order

Klienci dzielą się głębokim niezadowoleniem z powodu poważnych opóźnień i problemów z realizacją zamówienia,... Zobacz więcej

Product

Użytkownicy opisują dużą frustrację z powodu braku realizacji zamówień, braku kontaktu oraz sytuacji, w... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci mieli negatywne doświadczenia z komunikacją z klientem, zgłaszając powszechny brak odpowiedzi na... Zobacz więcej

Refund

Ludzie zgłaszają ogromne rozczarowanie i frustrację, ponieważ po opłaceniu zamówień brakuje zarówno towaru,... Zobacz więcej

Response time

Konsumenci uważają czas odpowiedzi za rozczarowujący, ponieważ klienci masowo zgłaszają brak jakiegokolwiek... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

towar zamówiony 26 sierpnia - termin dostawy 14 dni- ok wiadomo nie mają na magazynie - długi czas dostawy ale poczekam. ZAPŁACONE i czekam, czekam do tej pory- mija 3 tygodnie od zamówienia. BRAK ko... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jakby się dało wystawić 0 to należy się 0 gwiazdek. Oczywiście w pełni zgadza się to, co piszą poprzednicy. Towar zakupiony miesiąc temu - NIE DOSTARCZONY DO DNIA DZISIEJSZEGO! Dostępność rzekomo na... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówienie opóźnione 2 tygodnie. Odstąpiłem od umowy, lecz towar został wysłany. Towaru nie odebrałem i wrócił do sklepu. Od tamtej pory, czyli od 2 tygodni brak kontaktu i informacji o zwrocie pienię... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Totalna porażka taki sklep w ogóle nie powinien istnieć, zero realizacji zamówienia, zero kontaktu z klientem nie odbierają telefonu, kupiłem towar 21 sierpnia i do dzisiaj do 1 września nie raczyli... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

58 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,4

Wszystkie recenzje

(58)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 58

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Zamówiłem w Legato szybę do Aprilii

Zamówiłem w Legato szybę do Aprilii, 10 października 2026 z datą dostawy 27.10.2026. Sklepu nie sprawdzałem,cena była atrakcyjna kolor też. Przyszło potwierdzenie i na tym etapie zacząłem kontrolować przesyłkę, ale nie do końca,raz była w apce in postu,raz znikała. W międzyczasie po przeczytaniu opinii, zdążyłem przygotować sądowe wezwanie do zapłaty i reklamację BLIK-a. Co przeżyłem wiedzą ci co mają tam zamówienia. Okazało się że paczka nie mieści się w paczkomacie. Po tel. kontakcie z In postem przekierowałem i dotarła 02.11.2026. Reasumując dałem 4 gwiazdy, chociaż zastanawiałem się nad 3, a tylko dlatego że całkowity brak kontaktu ze sklepem po złożeniu zamówienia, a towar w sumie dotarł. Nie polecam, nie odradzam. Trzeba mieć zdrowe 💓 i mocne nerwy. Mnie się udało

4 listopada 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

UWAGA OSZUST

UWAGA! OSZUST! Towar zamówiłem wraz z dostawą i opłaciłem blikiem z góry. Nie otrzymałem przesyłki jak i zwrotu pieniędzy. Firma nie odpowiada na maile i nie ma możliwości nawiązania z nimi kontaktu telefonicznego.

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszust i złodziej nie wysyła…

Oszust i złodziej nie wysyła zakupionego towaru i nie zwraca pieniędzy po wielokrotnym upomnieniu; nie kupować, bo to osoba, która nie opłaca faktur i jest w rejestrze dłużników.A firma miesci się w garażu.

15 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

TOWAR NIEZREALIZOWANY

TOWAR NIEZREALIZOWANY, BRAK KONTAKTU I ODMOWA ZWROTU PIENIĘDZY

Nie polecam zakupów w sklepie Legato Motocykle (legato-motocykle.pl). Moje doświadczenie z tą firmą jest bardzo negatywne.

Na stronie podano termin dostawy wynoszący 18 dni. Po upływie tego czasu skontaktowałem się ze sklepem i otrzymałem informację, że zabrakło części i firma musi wyprodukować nowe, co miało potrwać kolejne 15–20 dni.

Odczekałem następne 20 dni, ale zamówienie nadal nie zostało wysłane. Po ponownym kontakcie poinformowano mnie, że pracownik sprawdzi status zamówienia. Do dziś nie otrzymałem jednak żadnej odpowiedzi.

Gdy poprosiłem o zwrot pieniędzy, spotkałem się z odmową. Wyjaśniono mi, że status zamówienia nie pozwala na dokonanie zwrotu.

Minął już ponad miesiąc oczekiwania, a ja nadal nie mam ani zamówionego produktu, ani zwrotu pieniędzy. Uważam takie traktowanie klienta za niedopuszczalne.

Ostrzegam innych przed zakupami w tym sklepie. Nie zamierzam pozostawić tej sprawy bez dalszych działań i planuję zgłosić ją odpowiednim instytucjom, a w razie podejrzenia przestępstwa również na policję.

Zdecydowanie nie polecam

13 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga oszust

Niestety moje doświadczenie z Legato Motocykle jest bardzo negatywne.
Zamówiłem przedni spoiler PUIG do Honda CBR600RR za 738 zł. Po otrzymaniu produktu okazało się, że nie pasuje do motocykla, dlatego skorzystałem z możliwości zwrotu i odesłałem towar. Zgodnie z potwierdzeniem przewoźnika przesyłka została doręczona do sprzedawcy 9 kwietnia 2026 r.
Pomimo skutecznego zwrotu produktu przez długi czas nie otrzymałem pieniędzy. Kontaktowałem się ze sklepem i ostatecznie zostałem zmuszony do wysłania również formalnego przedsądowego wezwania do zwrotu środków.
Najbardziej rozczarowujące nie jest nawet to, że produkt nie pasował – takie sytuacje mogą się zdarzyć – ale sposób obsługi sprawy po zwrocie. Jako klient oczekuję przede wszystkim sprawnej komunikacji i terminowego rozliczenia zwróconego zamówienia.
Do dnia wystawienia tej opinii sprawa nie została rozwiązana w satysfakcjonujący mnie sposób.
Mam nadzieję, że firma poprawi proces obsługi zwrotów i komunikację z klientami, ponieważ w moim przypadku odzyskanie własnych pieniędzy wymagało zdecydowanie zbyt dużo czasu i zaangażowania.

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem w lipcu w sklepie Legato…

Zamówiłem w lipcu w sklepie Legato wydech do motocykla, czas realizacji miał wynosić do 19 dni bo rzekomo tłumik był na stanie u producenta. Zaplata dokonana i zaczyna sie czas oczekiwania, po trzech tygodniach wysyłalem mailowo zapytanie, próbowalem skontaktowac się telefonicznie lecz bez żadnej odpowiedzi ze strony sprzedajacego. Zgłosiłem sprawę do banku o uruchomienie procedury charge back. We wrześniu otrzymałem maila od sprzedawcy z pretensjami dlaczego zgłosiłem sprawę o zwrot srodkow do banku skoro zamówienie jest w realizacji a ja go nie anulowalem. Napewno bym to zrobił gdybym dostał jakakolwiek odpowiedź ze strony sklepu na moje zapytania odnośnie statusu etc. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie, fikcyjna strona i kontakt do momentu zlozenia zamówienia. Mam nadzieję że wkrótce ktoś zajmie się konkretnie i zamknie ten sklep żeby więcej ludzi nie zostało oszukanych przez tych naciagaczy i oszustow. NIE POLECAM!!!

19 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety zbyt późno przeczytałem opinie…

Niestety zbyt późno przeczytałem opinie o tym sklepie i dokonałem zakupu, teraz przygotowuję się do batalii o zwrot pieniędzy, za 2 dni upływa termin dostawy, ale się nie zanosi żeby była zrealizowana. Pewnie skończy się na policji i UOKIK. Brak odpowiedzi na przesłane pismo dotyczące realizacji zamówienia. Na podstawie własnych doświadczeń i opinii innych użytkowników odradzam dokonywania jakichkolwiek zakupów w tym sklepie

15 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uchwyt Evotech Performance - brak realizacji zamówienia

W czerwcu postanowiłem, że dokupię do swojego Tigera 900 Rally Pro uchwyt od Evotech Performance (wariant QuadLock). Jako, że jest to dość niszowy produkt, to jego dostępność była wysoce ograniczona, zwłaszcza, że producent ma swoją siedzibę w Wielkiej Brytanii.

Pojawiła się oferta w sklepie legato-motocykle.pl i patrząc na to, że sklep był jednym z większych w Polsce to dokonałem zakupu tego uchwytu (14.06.2026).

Po określonym czasie na realizację (do 19 dni) rozpocząłem próby kontaktu, gdyż status zamówienia się nie zmieniał, ale bez skutku, telefony milczały, na maile nie przychodziły odpowiedzi, na Messengerze automat kierował do napisania maila.

Po rozpoczęciu weryfikacji okazało się, że mimo, że sklep jest promowany w sieci, że widnieje na pierwszych stronach Google, to jest to upadły podmiot, który zaprzestał dostarczania jakichkolwiek produktów i istnieją ogromne problemy ze zwrotem pieniędzy.

Sprawę zgłosiłem na Policję (w połowie lipca) i okazało się, że właściciel ma założonych kilka innych spraw, ale niestety większość z nich została umorzona przez różne Prokuratury, ze względu na "brak znamion czynu zabronionego". Dlaczego? Ponieważ gdy krakowska Policja wybierała się do domu właściciela (który jest jednocześnie siedzibą firmy, której własność została scedowana na firmę budowlaną ojca domniemanego właściciela) to człowiek, który rzekomo jest właścicielem firmy, za każdym razem stwierdzał, że to przez opóźnienia, że towar jest w dostawie z Wielkiej Brytanii itd., a przy moim konkretnym zamówieniu nawet podał konkretny nowy termin wysyłki, który minął ponad miesiąc temu.

Mimo odstąpienia od umowy zgodnie z zasadami ustawy o Prawach Konsumenta, nie doszło ani do dostarczenia uchwytu, ani do zwrotu pieniędzy, a Policja rozkłada ręce, ponieważ podczas dokonywania zakupu nie miałem żadnej możliwości aby stwierdzić, że jest to celowe wprowadzenie mnie w błąd i oszustwo.

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie nie polecam

Zdecydowanie nie polecam. Brak towaru, brak zwrotu pieniędzy brak kontaktu. Jutro przekazuję sprawę do prawnika.
Omijajcie szerokim łukiem.

22 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

zapłacone, brak towaru, brak kontaktu ! ostrzegam

towar zamówiony 26 sierpnia - termin dostawy 14 dni- ok wiadomo nie mają na magazynie - długi czas dostawy ale poczekam. ZAPŁACONE i czekam, czekam do tej pory- mija 3 tygodnie od zamówienia. BRAK kontaktu, zero odp na maile, nie podnoszą też słuchawki. TO POWINNO ZOSTAĆ ZAMKNIĘTE. oczywiście składam zawiadomienie do rzecznika praw a w kolejnym kroku na Policję. POWTARZAM I PRZESTRZEGAM - OSZUŚCI ZŁODZIEJE WYŁUDZACZE

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówienie opóźnione 2 tygodnie

Zamówienie opóźnione 2 tygodnie. Odstąpiłem od umowy, lecz towar został wysłany. Towaru nie odebrałem i wrócił do sklepu. Od tamtej pory, czyli od 2 tygodni brak kontaktu i informacji o zwrocie pieniędzy. Oszustwo !

2 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Totalna porażka taki sklep w ogóle nie…

Totalna porażka taki sklep w ogóle nie powinien istnieć, zero realizacji zamówienia, zero kontaktu z klientem nie odbierają telefonu, kupiłem towar 21 sierpnia i do dzisiaj do 1 września nie raczyli nawet nadać przesyłki.Totalna porażka gorąco nie polecam, omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Do dzisiaj ani kupionego oleju ani gotówki, żenada.

21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bram zwrotu pieniedzy brak kontaktu z firmą

Zamówiłam u nich interkom, który wrócoł do nich z powodu nie odebrania przesyski i odstąpienia od umowy... od wielu dni nie ma kontaktu z firmą, nie odbierają telefonów nie odpisują na maile. Brak zwrotu pieniędzy za towar opłacony z góry będzie sprawa zgłaszają do rzecznika praw konsumentów i później prawnik tragedia nic nie kupujcie u nich

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Powinno być ZERO

Powinno być ZERO
Ostrzegam osoby rozważające zakupy w sklepie Legato Motocykle.

Opisuję wyłącznie moje własne doświadczenie jako klienta. Zamówienie o wartości 1tyś zł nie zostało zrealizowane w deklarowanym terminie. Pomimo kolejnych informacji i zapewnień dotyczących realizacji zamówienia nie otrzymałem zamówionych produktów ani zwrotu pieniędzy.

Publikuję tę informację, aby inni klienci mogli przed dokonaniem zakupu sprawdzić aktualne opinie o sklepie i samodzielnie ocenić ryzyko transakcji.

1 lipca 2026
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej