Zamówienie zgodne z opisem. Cena bardzo konkurencyjna. Dostawa jak z końca świata. Jedna gwiazdka mniej ze względu właśnie na jakiś kosmicznie długi czas oczekiwania. W dzisiejszych czasach czekania p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Złożenie zamówienia nie sprawia problemu, strona pozwala na dokonanie tego nawet poczatkującym użytkownikom. Kontakt z kupującym oceniam dobrze. Poprawy wymaga system informacji o wystąpieniu trudno... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bardzo udane zakupy w Hardloop! 😊 Duży wybór produktów, atrakcyjne ceny i sprawna realizacja zamówienia. Wszystko dotarło zgodnie z opisem, dobrze zapakowane i bez żadnych problemów. Jestem bardzo za... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kupiłem po raz pierwszy crocsy i jestem zadowolony. Mało czytelna jest tabela rozmiarów, chodzi mi o długość wkładki w dużych rozmiarach. (52-53), a także mały wybór kolorów w większych rozmiarach ta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep sportowy (outdoor)
- Sporty ekstremalne
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Sklep sportowy
- Sklep z artykułami do sportów zimowych
Napisane przez firmę
W Hardloop jesteśmy przekonani, że ruch i natura powinny stanowić centrum życia. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym turystą, czy sportowcem na najwyższym poziomie od 2015 roku dzielimy się naszym gorącym zamiłowaniem do dobrego sprzętu i radosną pasją do wypraw po bezdrożach.
Dane kontaktowe
Francja
- hardloop.pl
4,3
Doskonała
604 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wszystko zgodne z zamówieniem
Wszystko zgodne z zamówieniem. Szybka dostawa. Wzorowe monitorowanie przesyłki.
27 sierpnia 2026
Na pewno do Was wrócę !🥳
3 września 2026
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie. Naprawdę doceniamy Twoją rekomendację. Z niecierpliwością czekamy, by towarzyszyć Ci w kolejnych przygodach na świeżym powietrzu! 🏕️
Pozdrawiamy,
Guillaume – HardGuide
Fajne ciuchy
Bez problemu znalazłam interesujące mnie produkty. Rozmiary dobrze opisane, łatwo dopasowałam do swojej figury. Jestem z nich zadowolona. Minus- dość długo czekałam na przesyłkę.
18 sierpnia 2026
Dostawa zamówienia była mocno…
Dostawa zamówienia była mocno opóźniona. Poza tym bez zarzutu.
25 sierpnia 2026
Wszystko w porządku.
13 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry Aleksandro,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie. Twoje zadowolenie jest dla nas motywacją, by dalej wspierać Cię w Twoich przygodach na świeżym powietrzu! 🌲🏞️
Sportowo pozdrawiam,
Blandine – HardGuide
Słaba obsługa klienta
Słaba obsługa klienta, na wiadomości odpisuje AI a o zwrot środków na konto trzeba się upominać po wyznaczonym terminie.
13 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry Justyna,
Dziękujemy za odpowiedź.
Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z naszym działem obsługi klienta nie spełniło oczekiwań.
Zobowiązujemy się do ulepszania naszych procesów, aby lepiej Ci służyć i zapewnić Twoje zadowolenie. 🌿
Zwrot pieniędzy za odesłane produkty następuje w ciągu 14 dni od otrzymania paczki w naszym magazynie. Twój zwrot zostanie zrealizowany pod koniec tego tygodnia.
Sportowo,
Théo – HardGuide
O zwrot pieniędzy trzeba się upominać
O zwrot pieniędzy trzeba się upominać , sytuacja się powtarza.
31 lipca 2026
Odpowiedź od Hardloop
Cześć!
Dziękujemy za Twoją opinię! 🙏 Bardzo przepraszamy za opóźnienie w obsłudze Twojego zwrotu i konieczność ponownego kontaktu w tej sprawie 🏔️.
Obecnie proces obsługi zwrotów w naszym magazynie zajmuje do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, po czym wykonywany jest zwrot środków. Czas ten uległ wydłużeniu z powodu bardzo dużej liczby zwrotów w ostatnim czasie. Stopniowo nadrabiamy te opóźnienia i zapewniamy, że otrzymasz zwrot pieniędzy tak szybko, jak to możliwe. Najmocniej przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania i wszelkie niedogodności! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Antonin – HardGuide
jest dobrze, być może nie może być lepiej
długo czekasz, może za dużo wiadomości od zamówienia do realizacji. Towar jest bardzo fajny. Ceny też ok. Odczuwam sympatię.
13 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! 🌲
Cieszymy się, że podobają się Pani/Panu nasze produkty i ceny oraz że ma Pani/Pan do nas pozytywne nastawienie. Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą czasu realizacji i liczby wiadomości otrzymywanych podczas procesu zamówienia. Zależy nam na tym, aby komunikacja była przydatna i przejrzysta, dlatego weźmiemy tę sugestię pod uwagę.
Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach będziemy mogli zapewnić jeszcze lepsze doświadczenie.
Pozdrawiamy,
Blandine – HardGuide
Polecam
Wszystko w porządku, dobra cena, zamówienie zgodne z opisem, wysyłka nie była opóźniona
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Witaj Angeliko,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko poszło gładko. Twoja satysfakcja motywuje nas do dalszego zdobywania nowych szczytów razem z Tobą! 🏞️
Z sportowymi pozdrowieniami,
Mathilde – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Cześć Paweł,
Bardzo dziękujemy za Twoją wspaniałą recenzję! 😊 Cieszymy się, że wszystko poszło dobrze z Twoim zamówieniem. Kurtka Protest Prttimothy Snowjacket to doskonały wybór na Twoje przygody na świeżym powietrzu. Do zobaczenia wkrótce podczas kolejnych wypraw! 🌲
Pozdrawiamy sportowo,
Mathilde - HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Cześć Sylwia,
Bardzo dziękujemy za tak fantastyczną opinię! 😊 Cieszymy się, że zakupy u nas były dla Was udane. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na szlakach przygód! 🏕️
Z sportowym pozdrowieniem,
Romain – HardGuide
Odpowiedź od Hardloop
Witaj, Anastasiia,
Bardzo dziękujemy za Twoją wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było na najwyższym poziomie. Do zobaczenia wkrótce podczas kolejnych przygód na szlakach! 🏞️
Pozdrawiamy sportowo,
Camille – HardGuide
Wszytko zgodnie z informacją na…
Wszytko zgodnie z informacją na stronie. Towar w 100% zgodny z zamówieniem. Dostawa na czas.
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry Andrzeju,
Serdecznie dziękuję za fantastyczną opinię! 😊 Cieszę się, że wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami i że Twój Oakley Mod1 Mips był dokładnie tym, czego się spodziewałeś. Życzę bezpiecznych i komfortowych przygód podczas kolejnych wypraw! 🏔
Sportowo,
Blandine – HardGuide
Dobry opis i wizualizacja towaru
Dobry opis i wizualizacja towaru. Proces zakupu bardzo intuicyjny. Śledzenie etapów dostawy towaru - na bieżąco informacje otrzymywane na email.
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry Moniko,
Serdecznie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że doceniłaś nasz intuicyjny proces zakupu oraz śledzenie przesyłki. Z Millet Ubic Low Gtx jesteś gotowa, by z pełnym zaufaniem podbijać nowe przygody! 🏞️
Sportowe pozdrowienia,
David – HardGuide
Zamówiłem 2 rzeczy
Zamówiłem 2 rzeczy, jedna z nich była dostępna od ręki , na dostawę drugiej firma czekała. Po kontakcie bez problemowo wysłano buty od razu, a gdy opaska dotarła do Hardloop, wysłano ją do mnie.
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Cześć Jarosław,
Dziękujemy serdecznie za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że udało nam się szybko rozwiązać sytuację z zamówieniem. Nnormal Kjerag Brut to doskonały wybór na wszelkie przygody, które planujesz. Do zobaczenia na szlakach! 🏞️
Sportowo,
Romain – HardGuide
Polecam
Przesyłka szła dość długo, ale byłam tego świadoma. Między czasie miałam pytanie i odpowiedź mailową dostałam już następnego dnia, więc kontakt ze sklepem jest i to jest bardzo ważne. Ogólnie sklep godny polecenia.
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Hardloop
Hello Ewa,
A big thank you for your wonderful response! 😊 We are delighted that you enjoyed our service and that the communication was smooth. Your satisfaction is our motivation to continue exploring new horizons with you! 🌄
Sportingly,
Camille – HardGuide
Patagonia Nano Puff
Dobra cena na produkt, jedyny minus dłuższy czas oczekiwania na przesyłkę niż planowany.
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Hardloop
Hello
Thank you very much for your positive feedback! 😊 We are delighted that you enjoyed our competitive prices. We understand your frustration with the delivery time and are working to improve it. Looking forward to seeing you again for new outdoor adventures! 🌲
Sportingly,
Théo – HardGuide
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.