Mon pire achat sur internet !
J'ai passé commande deux fois en l'espace d'une semaine sur ce site et c'est la commande que je regrette le plus de tous mes achats internet !
Le colis n'est jamais arrivé et lorsque j'appelle le site, on m'accuse d'avoir fait une erreur dans mon adresse (selon leur transporteur). Je vérifie l'adresse encodée sur leur site et elle est correcte. Après cela, on m'accuse de ne pas avoir mis le bon nom puis ensuite de ne pas l'avoir mis sur ma boite aux lettres ! Merci le respect des clients !
Après plus de quinze jours d'appels quasi quotidien pour gérer cette affaire, le colis arrive enfin à domicile mais il manque un article. J'ai commandé 100 faire-parts et j'en reçois 99 !
J'écris à nouveau au site et on me dit que j'ai mal compté, que les enveloppes sont envoyé par paquet de 10 et qu'il est impossible qu'il puisse en manquer une ! Sauf que je parle des faire-parts et non des enveloppes !
J'ai commandé (dans la même semaine malheureusement) des dragées et on me les envoie avec les prénoms du modèles sans tenir compte des modifications apportées !
Bref, ce site est du grand n'importe quoi et le service client est le plus minable que je n'ai jamais connu !