Pergola avec un très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide en 2 fois, les cartons étaient en bon état mais quand on a ouvert les cartons pour construire la pergola, il y avait 2 poteaux qui étaie... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Livraison très rapide 3 colis maltraités lors du transport mais toutes les pièces sont très bien emballées Explications très claires sauf une erreur ,sur la lettre d une vis dans les explications,... Zobacz więcej
Commandes de deux stores et d'un auvent de véranda les articles commandés sont livrés rapidement avec un excellent suivi commercial des commandes. Dans l'ensemble les articles sont d'un bon rapport qu... Zobacz więcej
Cette entreprise est réactive et joignable sans problème au téléphone La livraison rapide et le délai respecté ! Le colis en bon état ! La toile du parasol semble bien résistante. Juste un bém... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Na miejscu 4. wśród 6 najlepszych firm w kategorii Sklep z meblami ogrodowymi
- Na miejscu 4. wśród 6 najlepszych firm w kategorii Szklarnia
- Na miejscu 4. wśród 6 najlepszych firm w kategorii Sklep z meblami zewnętrznymi
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Stępińska 22/30, 00-739, Varsovie, Polska
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3,9
Dobra
507 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Première commande sur ce site
Première commande sur ce site, ça c’est très bien passé, livraison rapide.. le produit a l’aire solide, manquait quelques vis pour plus de maintient pour le rideau, quelques rayures sur la ferraille,, à voir dans le temps pour la rouille.. je ne regrette pas mon achat…
29 maja 2026
Très satisfaits de notre Pergola
Très satisfaits de notre superbe pergola
Facile à monter, les explications sont très claires et le rendu au top 😊
La livraison à été faite avec soin et le livreur était à la fois professionnel et aimable
22 czerwca 2026
Livraison et produit dans mes attentes…
Livraison et produit dans mes attentes ! Merci
2 czerwca 2026
Délai non respecté
Délai non respecté
Mail de confirmation de livraison mensonger
Très déçu
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes ou que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison.
Nous souhaitons examiner la situation en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et de vous proposer une solution appropriée.
Notre équipe vous contactera prochainement pour discuter des détails et s’assurer que le problème soit entièrement résolu.
Cordialement,
The Gardenway Team
Satisfaisant mais mauvaises surprises
En général, les pièces sont belles. Le montage se fait facilement quasiment seul (juste pour monter les grosses parties où il faut être deux).
Le résultat final est satisfaisant.
Par contre, il y a eu une barre (une D1) dont les gros trous n'étaient pas aligné aux petits trous derrière. J'ai dû repercer.
Ensuite, il y a un crochet de barre de rideau, qui est plein de bavure à l'intérieur, impossible de pouvoir la mettre correctement dans les barres (D ou E)
30 maja 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande ou avec le produit.
Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre boutique en ligne.
Nous vous contacterons prochainement afin de clarifier la situation, discuter des détails de votre commande et vous proposer une solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, conforme au descriptif et prix correct.
26 maja 2026
Commande et livraison très rapide
Commande et livraison très rapide
Pergola en attente de montage
Nous verrons si c’est également positif
4 czerwca 2026
pergola
commande de pergola blanc avec rideau .
recu dans les temps.
vu la longueur du carton je m attendais a une casse mes non tout est bien arriver.
apres l avoir monter je suis content de mon achat.
vendeur envoi le suivi par mail et sur leur site.
je recommande ce vendeur.
31 maja 2026
le SAV est très sérieux. pièces de rechange et expédition rapide. site très fiable.
Achat d'une pergola la palma 4x4 magnifique.
Quelques petits défauts qui ont été très vite résolu par le SAV. Avec une très bonne communication. Merci pour votre professionnalisme.
Site très fiable. Je recommande.
21 marca 2026
Bain de soleil
Bain de soleil conforme au descriptif. Je suis satisfaite de ma commande.
Je recommande Gardenway.
31 maja 2026
SAV très sérieux et très professionnel
J'ai eu un produit cassé lorsque j'ai ouvert le colis. Votre service après-vente s'en est occupé très sérieusement, j'ai beaucoup apprécié cela.
28 maja 2026
Qualité de la toile moindre
Qualité de la toile moindre, on a l'impression qu'a un endroit la toile est filée mauvaise qualité très déçu
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé comme prévu.
Chaque commentaire nous est précieux, car elle nous aide à améliorer nos services.
Nous vous contacterons pour discuter de la situation et de trouver la meilleure solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
Très bon produit
Le produit correspond tout à fait à la description, très bien emballé, notice claire et facile à monter.
28 maja 2026
La tonnelle est très belle
La tonnelle est très belle, mais il manquait des pièces lors du montage, c’était des pièces très importantes donc j’ai dû trouver une autre solution ce qui m’a retardé
25 maja 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous vous remercionspour votre avis, et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément lié à votre commande ou au produit.
Vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'améliorer en permanence la qualité de service de notre boutique en ligne.
Notre équipe vous contactera prochainement afin de discuter du problème en détail, clarifier les éventuelles ambiguïtés et vous présenter les solutions possibles.
Cordialement,
The Gardenway Team
Les emballages cartons ne sont pas du…
Les emballages cartons ne sont pas du tout adaptés aux contenants. Ils sont tous arrivés explosés avec des pièce en vrac partout.
27 maja 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
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Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre boutique en ligne.
Nous vous contacterons prochainement afin de clarifier la situation, discuter des détails de votre commande et vous proposer une solution.
Cordialement,
The Gardenway Team
Service client
Service client disponible, attentif a rappeler tres rapidement et arrangeant.
Pergola conforme, tres belle
24 maja 2026
Suivi et livraison
Suivi et livraison
Mon expérience n'est pas terminée. Je suis toujours en attente de la livraison annoncée pour aujourd'hui depuis le 2 juin et sans nouvelle depuis sauf livraison retardée excusez nous.
Un peu plus d'informations par mail ou Sms serait les bien s venues.
J'espère que le livreur a mon numéro de portable pour que je puisse le guider jusqu'à chez moi
25 maja 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes ou que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison.
Nous souhaitons examiner la situation en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et de vous proposer une solution appropriée.
Notre équipe vous contactera prochainement pour discuter des détails et s’assurer que le problème soit entièrement résolu.
Cordialement,
The Gardenway Team
Malgré la date prévu du 12/06 pour la…
Malgré la date prévu du 12/06 pour la livraison, toujours aucune info en date du 13/06 de cette fameuse livraison.
Un peu de communication serait ma bienvenue.
30 maja 2026
Odpowiedź od Gardenway
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous souhaitons que chaque client soit entièrement satisfait de ses achats dans notre magasin, c’est pourquoi nous aimerions clarifier cette affaire et trouver une solution adaptée.
Nous vous contacterons par téléphone pour discuter les détails.
Cordialement,
The Gardenway Team
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