Allianz Polska Recenzje 

Tragiczna jakość serwisu Mój Allianz. Strona wczytuje się baaaardzo wolno. Jestem byłym klientem Aviva, gdzie wszystko działało bez zarzutu.

Bardzo nie miła obsługa telefoniczna.Zadaje pytania pani a pani nie umie odpowiedzieć własnymi słowami.Podniesionym tonem powtarza bo jej się nie chce wytłumaczyć.Jak zdobyć klienta na ubezpieczenie to są mili.Potem olewają.Taka chciałam wyrazić opinię o firmie Allianz

Zwykli oszuści. Zapłaciłam za dwie osoby 600 ZŁ za ubezpieczenie wycieczki z której finalnie musieliśmy zrezygnować, ponieważ mój chłopak zmienił pracę i nie mógł w tym terminie wyjechać. Zapłaciliśmy 2000 zł zaliczki za wycieczkę + 600 zł za ubezpieczenie i ubezpieczalnia odmówiła wypłaty ponieważ nie był rzekomo zarejestrowany w urzędzie pracy. Za co zapłaciliśmy tyle pieniędzy? Odradzam każdemu, trzymajcie się z daleka.

Bez przekleństw się nie da. Wyceniają auto sprawne, w kraju, na podstawie wraku że stanów i to jeszcze po całce i powodzi. Jawne okradanie ludzi z odszkodowania, zerowa pomoc przy zdarzeniu. Na takie praktyki powinien być paragraf i potężne kary finansowe jak nie więzienia. Za wyłudzenie odszkodowania się idzie siedzieć, a w drugą stronę są bezkarni?!

Oszuści,jakość obsługi szkody na zdrowiu jest żadna.Wysylaja od placówki medycznej do placówki.Nikt nie bierze odpowiedzialności za to co powiedział inny pracownik przy kontakcie 5 min wcześniej.Karta EKUZ ma dużo większe znaczenie niż ubezpieczenie z Allianz.Nie polecam z całego serca!

Firma robi z klientów kretynów, osoby pracujące na infolinii potrafią tylko mówić formułkami, pisząc już 3 skargi nie przyszła odpowiedź na żadną więc dzisiaj przez infolinię została złożona kolejna z informacja że chcemy rozmawiać z osobą bardziej kompetentną celem wypowiedzenia im umowy ubezpieczenia nieruchomości. Dom po zalaniu, na dworze ponad 30 stopni, według firmy mieliśmy tydzień żyć w gnoju z zepsutym jedzeniem w lodówce. Najgorsza firma, nigdy się nie spotkałam z tak niedorzecznym traktowaniem klienta!

Niektórzy pracownicy firmy wykazują się opieszałością w załatwianiu sprawy. Co gorsza, kontakt z ich strony praktycznie nie istnieje – moje liczne wiadomości e-mail pozostawały bez jakiejkolwiek odpowiedzi. Dopiero przejęcie sprawy przez bardziej empatyczną osobę, przyśpieszyło całą procedurę. Kupując ubezpieczenie jakiejkolwiek firmy oczekuję szybkości działań i dobrej komunikacji.

Trudno dodzwonić się na infolinię, opiekun sprawy jest niedostępny, miał oddzwonić w ciągu 1 dnia roboczego, nie odbiera od tygodnia, wysyłane maile na adres pocztowy są odrzucane. Sprawa ktoś powinna być zamknięta w ciągu paru dni ciągnie się ponad miesiac. Brak profesjonalizmu

Zgłosiałam szkodę komunikacyjną auta. Samo zgłoszenie przebiegło sprawnie, robiąc to przez aplikacje. I na tym się moja pozytywna ocena się kończy, reszta procesu to żenujący poziom.
Wybrałam serwis - serwis miał się do mnie odezwać, nie odezwał, zatem ja musiałam dzwonić na infolinie i się prosić o kontakt dwukrotnie.
Serwis po czasie się odezwał, zaprosił na oględziny auta. W ciągu 2 tygodnii, miał się odezwać ponownie w celu omówienia terminu naprawy. Nie zadzwonił przez miesiąc. Znów 3-5!!! razy dzwoniłam na Allianz aby mi pomogli. Serwis zaproponował auto zastępcze w manualu, nie zgodziłam się bo jestem w 9mc ciąży i od 15 lat jeżdzę wyłącznie na automatycznych skrzyniach. Poprosiłam Allianz o auto zastępcze z ubezpiecznie, zapewniliście ze auto bedzie na czas naprawy, jednakże coś pomiędzy Allianz a serwisem zostało źle wyliczone i na ten moment zostaje bez auta na 4 dni będąc w zaawansowanej ciąży i małym 5letnim dzieckiem.
Ilośc wykonanych moich telefonów do Allianz i do serwisu , świadczy o tym, że nie macie Państwo żadnych standardów ani w swoich serwisach, które Was reprezentują, ani w Opiekunach Klienta.
Posiadam u Państwa nie tylko ubezpieczenie auta, ale również 5 polis na ubezpieczenie sklepów i domów. Wiem na pewno, że nie przedłuże żadnej polisy, nawet kosztem płacenia większej kwoty u innego Ubezpieczyciela.

Nie polecam nikomu tej firmy. Na każdym kroku próbują oszukać poszkodowanego. Zaniżanie odszkodowanie, aż w końcu zakłamane opinie ich rzeczoznawców do których nie mamy wglądu. Polecam wszystkim w przypadku sporu z tą ubezpieczalnią kontakt z Rzecznikiem Finansowym. Może mnogość zgłoszeń coś zmieni na tym tragicznym dla poszkodowanych rynku

Pani Małgorzata Kobielusz zgłoszona szkodę szybko i pozytywnie zaopiniowała moją szkodę Wojciech Teodorowicz Gdynia

Masakra. Zgłosiłem szkodę AC. Wycenili i zaproponowali odszkodowanie. Zaakceptowałem. Chcieli abym podał nr konta. Podałem. Otrzymałem info że w ciągu dwóch dni otrzymam odszkodowanie po czym po 4 dniach o ostrzyłem pismo z odmową odszkodowania. Złodzieje i oszuści.

Nie opłaca się ubezpieczać nieruchomości - nigdy nie wypłacą szkody, ciągle szukają nowych wymówek. Nie polecam!

Nie polecam. W mojej sprawie odszkodowanie zostało wypłacone bez uprzedniego uzyskania oświadczenia od strony sprawcy, mimo że jestem klientem tego ubezpieczyciela.
Dokumentacja zawiera liczne nieścisłości, a przedstawione informacje są niespójne. Zamiast rzetelnie uwzględnić stanowisko swojego klienta, ubezpieczyciel skupił się na przyjęciu wersji drugiej strony i szybkim wypłaceniu świadczenia.
Kontakt z obsługą pozostawia wiele do życzenia – brak realnej pomocy oraz niski poziom komunikacji.
Całość sprawia wrażenie braku rzetelnego podejścia do klienta i procesu likwidacji szkody.

ALIANZ TO DRAMAT OBSŁUGA NA INFOLINI NAJPIERW TRZEBA SIE DODZWONIC ROBIE TO JUZ KTORYS RAZ Z KOLEJI SIEDZE NA INFOLINI JUZ 1 GODZINE I 7 MINUT I NADAL NIE MA Z KIM POROZMAWIAC BO NIKT NIE ODBIERA!!! NASTEPNA SPRAWA NIE MA MOZLOWISCI ABY ZALOGOWAC SIE DO PPK ZOSTLO TO ZABLOKOWANE MALO TEGO PONOWIENIE HASLA TEZ NIE DZIALA BO SYSTEM NIE PRZEPUSZCZA LOGOWANIE PRZEZ M OBYWATEL TEZ NIE DZIAŁA

OBSŁUDA DNO

Bardzo dobre produkty. Szybka wypłata roszczenia. Polecam

Allianz Polecam

Doświadczeni Doradcy, wszystko było ok.

Polecam Allianz Polska. Bardzo dobre produkty, zaufani sprzedawcy !

Zdecydowanie odradzam korzystanie z ubezpieczenia tej firmy.

Wykupiłem rozszerzony pakiet ubezpieczenia na wyjazd narciarski, obejmujący również sprzęt sportowy oraz sporty zimowe. Podczas jazdy na nartach doszło do zdarzenia, w wyniku którego narta uległa poważnemu uszkodzeniu (rozwarstwienie – sprzęt nie nadaje się do dalszego użytkowania).

Mimo że sytuacja miała charakter nagły i dotyczyła bezpośrednio uprawiania sportu objętego polisą, ubezpieczyciel odmówił wypłaty odszkodowania. Sprawa została zakwalifikowana jako „bagaż pod opieką”, co w mojej ocenie jest niezgodne z rzeczywistymi okolicznościami zdarzenia.

Mam wrażenie, że firma szuka pretekstów, aby uniknąć wypłaty świadczenia, nawet w sytuacjach, które wydają się oczywiste i objęte zakresem ochrony.

Zakup dodatkowych rozszerzeń w praktyce nie przełożył się na realną ochronę. Duże rozczarowanie i poczucie braku rzetelnego podejścia do klienta.

Nie polecam.

Dodzownienie się do właściwego konsultanta graniczy z cudem, po 3 kolejnych przełączeniach infolinia sama mnie rozłączyła, dzwonie ponownie i znowu to samo... Minął ponad miesiąc od zgłoszenia szkody i nie mam żadnej informacji zwrotnej