Nie wiem z jakiego powodu są negatywne opinie ja jestem bardzo zadowolona to jest mój drugi zakup okularów z tej strony . Zamówienie jest u mnie zawsze jeden dzień przed planowanym terminem dostawy. S... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
* Obsługa klienta nie ma ani telefonu, ani adresu e-mail – kontakt jest możliwy wyłącznie przez formularz kontaktowy. * Zwrot towaru odbywa się nie tylko na własny koszt, ale i na własną rękę: sklep... Zobacz więcej
Jestem bardzo zadowolona że udało mi się kupić ten sam model dla córki gdyż złamała oprawkę i chciała koniecznie te same. Paczka doszła w niecały tydzień więc super. A cena 1/3 tej za którą zapłaciliś... Zobacz więcej
Bardzo szybka i sprawna realizacja zamówienia. Okulary spełniają moje oczekiwania. Jestem wręcz zachwycona nimi, zawsze kupowałam okulary z niższej półki i wydawało mi się, że są ok. Kiedy ktoś poleci... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Amevista is one of the leading international e-commerce platforms for eyewear, with deliveries worldwide. Founded in 2019, Amevista launched its online site initially in Italy and then expanded over the months, offering thousands of sunglasses and prescription glasses for men, women, and children. With over 100 brands, Amevista’s meticulous selection focuses on true luxury brands such as Gucci, Saint Laurent, Celine, Dior, and many others. Shopping at Amevista means immersing yourself in a unique digital journey, featuring a wide selection of eyewear and top-tier service with attention to detail, the possibility to customize and adjust lenses, and content created in-house. The fast and reliable delivery service relies on major international logistics players, with high-quality certified and eco-sustainable packaging.
Dane kontaktowe
Włochy
- amevista.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 61% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Obsługa klienta nie istnieje, a zwrot towaru to droga przez mękę
* Obsługa klienta nie ma ani telefonu, ani adresu e-mail – kontakt jest możliwy wyłącznie przez formularz kontaktowy.
* Zwrot towaru odbywa się nie tylko na własny koszt, ale i na własną rękę: sklep nie oferuje żadnej opcji zwrotu w rozsądnej cenie, więc trzeba płacić jako osoba prywatna co najmniej 100 zł za wysyłkę do Włoch. Swoją drogą brak osoby kontaktowej, e-maila i telefonu dodatkowo utrudnia zwrot, ponieważ przy nadawaniu przesyłki są to pola obowiązkowe, a numer telefonu musi być lokalny, przez co trzeba wpisywać fikcyjny numer.
* Zwrot pieniędzy trwa bardzo długo – korzystają z unijnych przepisów i przeciągają zwrot środków do ostatniego możliwego dnia. Łączny czas oczekiwania na zwrot wynosi około 3–4 tygodni.
Zlozylam wiele zamowien w Amevista is…
Zlozylam wiele zamowien w Amevista is jak zwykle, super obsluga i produkt.
Najgorsza firma na świecie
Najgorsza firma na świecie, dopłaciłem za ekspres a okulary już 2 tygodnie spóźnione, oszuści, łajzy, krętacze. Być może trzeba złożyć wniosek do sądu o rekompensatę za oszustwo i nie wykonanie zamówienia, nie polecam
Okulary wysłane długo po terminie, niezgodne z zamówieniem
Okulary wysłane długo po terminie, dopiero kiedy złożyłam wniosek o charge back w moim banku. Firma nie udostępnia telefonu ani maila, co uniemożliwia kontakt. Dopiero kiedy mój bank złożył wniosek o zwrot wpłaty, sprzedawca wysłał okulary. Dotarły- te, oprawki te, które zamówiłam, ale z innymi soczewkami. Dopłaciłam za pocieniowane i z antyrefleksem, a dostałam grube najtańsze. MASAKRA. Nie polecam.
scam
Czy wiedząc, że firma nie udostępnia żadnej formy kontaktu - nie ma maila, nie ma telefonu, nie ma czata ani nawet formularza kontaktowego - uznałbyś, że warto w niej kupować? Tak właśnie jest w Amevista!!! Czy tak działają uczciwe firmy, czy raczej scam'y? Moje zamówienie sprzed miesiąca nie zostało zrealizowane i jest to potwierdzenie na to drugie niestety. Pozytywne recenzje tu to muszą być fejki. Amevista - czytacie opinie, to nie piszcie tutaj tylko kasę oddajcie.
Odpowiedź od Amevista
Brak możliwości korekty faktury przez…
Brak możliwości korekty faktury przez firmę Amevista oraz zwrot produktu we własnym zakresie ( nadanie paczki z Polski to koszt około 100 zł). Niepoważne.
Odpowiedź od Amevista
Wszystko przebiegło bezproblemowo
Wszystko przebiegło bezproblemowo! Szybka wysyłka i piękne okulary. Polecam :)
1 gwiazdka — To już jest kpina z klienta
Aktualizacja mojej poprzedniej opinii.
Jutro, 19.08.2026, mija już czwarty deklarowany termin dostawy, a paczka nadal nie została nawet nadana. Co więcej, moje zamówienie nie dotyczyło okularów korekcyjnych wykonywanych na zamówienie — zamówiłam same oprawki.
Od kilku dni w szczegółach zamówienia widzę jedynie komunikat, że „wkrótce skontaktuje się ze mną dział obsługi klienta”. Do tej pory nikt się ze mną nie skontaktował. Nie otrzymałam żadnego konkretnego wyjaśnienia, informacji o rzeczywistym terminie wysyłki ani nawet wiadomości, co właściwie dzieje się z moim zamówieniem.
Zamówienie zostało złożone 06.07.2026. Od tego czasu termin dostawy był przesuwany z 04.08 na 10.08, następnie 13.08, a teraz na 19.08. Jutro ma być dostawa, tymczasem przesyłka nie została nawet nadana.
To już naprawdę wygląda jak kpina z klienta. Jeśli sklep nie posiada produktu albo nie jest w stanie go wysłać, powinien po prostu uczciwie o tym poinformować, zamiast kolejny raz podawać termin, którego nie jest w stanie dotrzymać.
Najbardziej frustrujący jest całkowity brak możliwości uzyskania konkretnej informacji od obsługi klienta. Komunikat „wkrótce skontaktuje się z tobą dział obsługi klienta”, wyświetlany przez kilka dni bez żadnego kontaktu, nie jest rozwiązaniem problemu.
Po ponad miesiącu od złożenia zamówienia nadal nie wiem, kiedy — i czy w ogóle — moje oprawki zostaną wysłane. Zdecydowanie nie tak powinna wyglądać obsługa klienta w sklepie internetowym.
AMEVISTA zapraszam do kontaktu
Odpowiedź od Amevista
Wszystko super
Wszystko super, zamówiłam okulary, otrzymałam je co do dnia w terminie. Okulary są oryginalne i o wiele tańsze. Na pewno jeszcze zamówię okulary z tej strony.
Polecam zakupy w tym sklepie
Polecam zakupy w tym sklepie, zamawiałam po raz pierwszy i napewno nie ostatni.
Nie wiem z jakiego powodu są negatywne…
Nie wiem z jakiego powodu są negatywne opinie ja jestem bardzo zadowolona to jest mój drugi zakup okularów z tej strony . Zamówienie jest u mnie zawsze jeden dzień przed planowanym terminem dostawy. Serdecznie polecam. Pierwsze były zamawiane ysl teraz gucci i wszystko ok
wszyscy mowili ze scam a jest legit
Nie polecam tej firmy nikomu
Nie polecam tej firmy nikomu. Zamówiłem przesyłkę ekspresową na 6 sierpnia 2026 r. Do tej pory nie mogę odebrać przesyłki. Po prostu nie wysyłają mi kodu potrzebnego do odbioru przesyłki!
Odpowiedź od Amevista
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.