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J'ai fais confiance à la plateforme et…
J'ai fais confiance à la plateforme et j'ai commandé un site internet a CKNTECH! C'était prévue d'avoir une formation car je ne suis pas très a l'aise avec les outils! Le vendeur de Benin a effectivement livré le produit avec la promesse que je serais autonome et que j'aurais même des vidéos de soutien! Une fois il m'a montré le panel admin du site et a disparus après avoir annulé le RDV fixé! J'était dans mon droit de réclamation 7 jours après la livraison! Rien a été fait ! Moi j'ai payé et je me suis trouvé avec un site que je ne peux pas gérer! Ils ont rien entrepris pour régler la situation ! Je ne ferais plus jamais confiance ni a leurs plateforme ni aux vendeur CKNTECH de Benin !
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Fani,
Nous sommes navrés de lire que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. En revanche, il est faux de dire que nous n'avons rien fait. Nous vous avons contactée dès que nous avons pris connaissance de cette situation, en vous informant que nous allions nous rapprocher du vendeur. Vous n'avez jamais répondu à ce message. Sachez que nous avons par la suite restreint le compte du vendeur, en lui demandant de trouver une solution avec vous. Ce genre de chose peut prendre du temps, ce que nous déplorons, mais notre équipe a bel et bien fait le nécessaire.
Si vous souhaitez échanger plus en détails à propos de votre situation, n'hésitez pas à contacter notre support en envoyant un mail directement à l'adresse support@comeup.com. Nous restons à votre écoute.
À bientôt sur ComeUp.
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis que vous considériez notre plateforme comme l'une des meilleures.
Nous vous souhaitons une excellente continuation sur ComeUp !
Comeup a refusé mon inscription sans…
Comeup a refusé mon inscription sans raison valable et sous pretexte que mon fils a créé un compte auparavant . Du gros n'importe quoi ! Aucun regret cependant vu les avis que je découvre ici
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Mike,
En effet, suite à la suspension définitive de votre compte, vous n'êtes plus autorisé à devenir vendeur sur notre plateforme, y compris sous l'identité de membres de votre famille. Cela revient d'ailleurs à de l'usurpation d'identité, ce qui est, évidemment, interdit.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Vendeuse depuis 2018 et je recommande
Vendeuse de 2018, j'ai connu 5euros.com et comeup.com, le site évolue tous les jours, comme tout, comeup, n'est pas parfait, mais offre une réelle opportunité, une sécurité de paiement, on est payé à la fin du service, les factures sont générées et aux normes automatiquement, il y a bien sûr des points négatifs, il faut constamment être présent sur le site pour garder ses positions et grimper, si vous n'avez pas de commande difficile de grimper dans le classement, donc la prospection est hyper importante, certains clients, ne sont pas très agréable, donc il est toujours important de bien écrire les termes de la commande et de laisser une trace écrite ou vocale. Parfois on a pas d'informations précise sur certaines chose de la partde l'équipe, il faut donc attendre (sur une évolution, la future facturation électronique, ...), il y a aussi des vendeur qui n'ont pas les compétences et des particuliers non déclaré, qui parasite un peu les professionnels.
L'équipe est très rapide sur le support et le discord, ils restent très réactif, je recommande le site, mais rien n'est magique ça reste beaucoup de travail, et un très bon site, je recommande.
2 lipca 2026
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Sophie,
Merci pour votre fidélité, et pour cet avis détaillé. Notre plateforme offre sécurité et simplicité à tous nos utilisateurs, facilitant notamment la facturation, les recours en cas de problème sur une commande, etc. Côté freelance, la prospection reste effectivement un incontournable pour obtenir plus de clients.
Nous communiquons toujours en temps voulu sur les différentes améliorations et évolutions de la plateforme. En cas de question sur un point précis, notre support reste bien sûr disponible à tout moment. Notre équipe s'efforce d'être aussi réactive et transparente que possible.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos freelances depuis de nombreuses années, et espérons continuer à voir votre activité évoluer encore longtemps à nos côtés.
À bientôt sur ComeUp !
Excellent Site
28 maja 2026
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis, et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre plateforme.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur ComeUp !
Mon expérience sur ComeUp
Bonjour.
Je tiens d'abord à vous remercier d'avoir mis en place ce système qui donne la possibilité à tout le monde d'avoir une source de revenus.
Ce qui est de mon expérience, mes débuts étaient vraiment de la vraie galère. J'ai perdu presque deux ans avant de me rendre compte que je devais m'approcher d'autres prestataires pour avoir des conseils ou astuces pour mieux présenter mes services.
Quand je l'ai su, enfin j'ai fini par optimiser tous mes services. Ce qui m'a permis de gagner mes tous premiers clients.
Franchement, c'est une plateforme bien pensée et surtout sécurisée et sans fraudes.
29 czerwca 2026
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que notre communauté vous ait permis de perfectionner vos services et ainsi décrocher vos premières ventes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation sur ComeUp !
Période d'essai trompeuse, opacité bancaire et support de mauvaise foi
Compte créé pour tester la plateforme via leur offre d'essai gratuit. Au moment de valider, surprise : l'écran de sécurité officiel de ma banque (3D Secure) affiche une demande d'autorisation de prélèvement de 42,25 €.
Après contact avec le support client pour leur signaler cette anomalie technique, la réponse reçue est lunaire : on m'assure par écrit qu'il ne s'agit que d'un "test à 1 €" et que les 42,25 € ne seront pas mobilisés. C'est prendre les utilisateurs pour des imbéciles. Une application bancaire n'invente pas des montants par magie ; si le 3D Secure affiche 42,25 €, c'est que la plateforme exige techniquement cette provision et bloque le solde disponible de ses serveurs.
Bref, une méthode opaque pour forcer une empreinte bancaire élevée sous couvert de gratuité, combinée à un support client qui nie les preuves visuelles fournies. Si vous refusez de valider des autorisations financières floues avant même d'avoir gagné votre premier centime, fuyez. Une étoile pas du tout volée.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Samuel,
L'autorisation de prélèvement est obligatoire lorsque vous souscrivez à un abonnement, pour que le prélèvement puisse se faire une fois votre période d'essai terminée, tout simplement. Vous n'êtes pas débité tant que la période d'essai n'est pas terminée, c'est juste une pré-autorisation.
Notre support a tenté de vous expliquer tout ceci en détails. Nous vous confirmons une nouvelle fois que les fonds ne sont pas mobilisés, puisqu'il n'y a pas de débit effectué. Nous sommes navrés que cette incompréhension ait mené à une telle insatisfaction.
Nous vous souhaitons, quoi qu'il en soit, une bonne continuation.
Déçu : 156 € dépensés, 0 conversion
Profil de développeur senior. J'ai pris un abonnement avec mois d'essai, lancé deux campagnes sponsorisées puis payé un mois complet en Premium avec sponsoring. Total : 156,97 €. Résultat : aucune conversion. Les trois seuls contacts reçus étaient des personnes cherchant elles-mêmes à me vendre de la publicité ou à demander de l'aide.
Je veux bien me remettre en cause, et j'ai d'ailleurs soigné ma description, mes visuels et mon positionnement. Mais quand trois annonces mènent à zéro conversion, le problème dépasse le simple contenu : il y a, à mon sens, un déséquilibre de la plateforme — beaucoup trop d'annonceurs pour pas assez d'acheteurs.
Les statistiques de sponsoring n'aident pas : au chargement de la page d'accueil, plusieurs services sont comptés comme « vus » même quand l'utilisateur vient juste cliquer sur son compte et repart. Mes propres consultations de mon annonce étaient elles aussi décomptées. Ces chiffres ne reflètent donc pas une visibilité réellement qualifiée.
Côté tarifs, c'est frustrant : le prix du sponsoring affiché gonfle au moment de l'achat (prix de base majoré + TVA + frais). Rien d'illégal, mais une expérience d'achat peu transparente et une UX/UI à revoir.
Inutile de me répondre : j'ai déjà échangé avec le support, qui a refusé tout remboursement. Je laisse simplement cet avis pour informer honnêtement les autres indépendants : pour mon usage, la plateforme n'a pas été à la hauteur.
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de vos échanges avec notre support, il vous a été expliqué qu'aucune prise de contact ni vente ne peut être garantie. Seule la visibilité accrue est promise par les services auxquels vous aviez souscrit (abonnement, sponsorisation).
Un affichage correspond à une vraie vue de votre miniature. Si elle n'est pas visible à l'écran, cela n'est pas compté. Il ne s'agit donc pas d'un chiffre artificiel, mais d'un véritable indicateur de visibilité.
Ensuite, la conversion d'une visite en prise de contact ou en commande dépend de nombreux facteurs, qui dépassent le cadre de la sponsorisation elle-même. Par exemple le niveau de concurrence sur le marché, les besoins ou le budget des clients, ou encore la période de l'année. Dans votre cas, vos sponsorisations se sont déroulées pendant les fériés de mai, où le trafic est toujours moins important. Obtenir peu ou pas de résultats dans cette période peut notamment s'expliquer par cela.
Concernant les tarifs, le prix n'est pas majoré. La TVA et les frais (notamment bancaires) s'y ajoutent simplement, comme pour toute transaction en ligne.
Dans cette situation, il nous était effectivement impossible de vous rembourser, puisque vous avez bel et bien obtenu le service pour lequel vous avez payé.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis, et sommes ravis que notre plateforme soit la meilleure à vos yeux. Nous espérons continuer à vous accompagner encore longtemps.
À bientôt sur ComeUp !
Odpowiedź od ComeUp
Hello Abdellah,
Thank you for your review. We're thrilled to hear that you're satisfied with your experience on our platform.
We appreciate your support and wish you continued success on ComeUp!
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait de ComeUp. La plateforme est simple à utiliser, intuitive et permet de proposer ses services à un large public. Le système de commandes est clair, les paiements sont sécurisés et l'accompagnement est de qualité. Que l'on soit freelance débutant ou expérimenté, ComeUp offre de belles opportunités pour développer son activité et trouver de nouveaux clients. Je recommande sans hésiter !
11 czerwca 2026
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant votre expérience sur ComeUp ainsi que nos services.
Nous vous souhaitons de nombreuses ventes et une excellente continuation sur la plateforme !
C'est génial d'avoir utilisé cette…
C'est génial d'avoir utilisé cette plateforme
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que l'utilisation de notre plateforme vous satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente continuation sur ComeUp !
Je remercie infiniment cette plateforme…
Je remercie infiniment cette plateforme d'exister et de nous permettre de travailler en tant que freelances. Elle permet aussi aux clients de découvrir de nouvelles personnes qui travaillent dans différents secteurs. C'est une application qui regroupe clients et travailleurs professionnels ! 🚀🤝 #Plateforme #Freelance #Clients #Travailleurs #Application
3 czerwca 2026
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. ComeUp permet en effet la mise en relation de freelances et clients, dans un cadre sécurisé pour chacun, assurant ainsi une collaboration plus sereine. Nous sommes ravis que vous vous épanouissiez à nos côtés.
Merci pour votre confiance, et à bientôt sur ComeUp !
Mon expérience avec ComeUp a été très…
Mon expérience avec ComeUp a été très décevante.
Suite à un litige avec une cliente, mon compte vendeur a été suspendu, avec un impact direct sur mon activité professionnelle et mon chiffre d'affaires.
Ce qui m'a particulièrement surpris est le manque de considération accordé aux nombreux éléments que j'ai transmis tout au long du dossier.
Avant même que le litige n'apparaisse, j'avais signalé à plusieurs reprises à ComeUp plusieurs incohérences et difficultés dans mes échanges avec cette cliente. J'avais exprimé mes inquiétudes concernant la situation et demandé une attention particulière sur ce dossier.
Malheureusement, les problèmes que je craignais se sont ensuite matérialisés.
Malgré les preuves fournies démontrant qu'une partie substantielle de la prestation avait été exécutée (modules consultés, ressources professionnelles transmises, documents fournis, accompagnement réalisé), j'ai eu le sentiment que mes arguments ont été peu pris en considération.
J'ai également proposé une solution amiable sous la forme d'un remboursement partiel, tenant compte de la partie de la prestation non exécutée. Cette proposition a été refusée, sans que cela ne semble être pris en compte dans l'analyse du dossier.
J'ai trouvé regrettable que ComeUp semble accorder davantage de crédit aux affirmations de la cliente qu'aux éléments factuels et vérifiables que j'ai fournis.
Après plusieurs années d'activité et de nombreux clients satisfaits, avec d'excellentes évaluations et sans litige comparable, je ne m'attendais pas à être traité de cette manière.
Je pense sincèrement que la plateforme gagnerait à améliorer :
l'analyse des dossiers complexes ;
la protection des vendeurs sérieux ;
la prise en compte des prestations partiellement exécutées ;
l'équilibre entre les droits des acheteurs et ceux des vendeurs.
Cette expérience a malheureusement fortement entamé ma confiance et je ne peux recommander comeup dont les ventes et résulats ont en + énormément baissé
Mike
Digital BNB
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Mike,
Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience sur notre plateforme. Nous tenons toutefois à remettre les choses dans leur contexte :
- Vous avez livré la commande alors que vous étiez loin d'avoir terminé le travail, ce qui est interdit. Vous avez ainsi contourné notre processus et reçu l'argent de la cliente, sans avoir réalisé la prestation dans son ensemble.
- Vous avez refusé à plusieurs reprises de fournir certains éléments à la cliente, alors qu'ils étaient spécifiquement compris dans l'offre qu'elle a commandé. Vous avez nié cela et tenté de transformer votre offre pour ne pas fournir ce qui était prévu.
- Par la suite, vous avez retiré la cliente du groupe de discussion important à la réalisation d'une partie de la prestation, et lui avez bloqué les accès à votre formation, alors qu'elle avait payé pour tout ceci.
- Nous vous avons indiqué que si vous ne souhaitiez pas effectuer votre travail, vous deviez rembourser la cliente. À la suite de cela, il y a eu de nombreux allers-retours entre vous et la cliente, à propos d'une attestation que vous souhaitiez obtenir de sa part. Bien qu'elle vous en ait fourni une, vous avez continué de refuser de la rembourser.
- Vous avez diffamé la cliente sur vos réseaux sociaux. Vous avez également exposé son nom complet dans vos avis laissé à notre égard sur Trustpilot, et ce, à plusieurs reprises, ne respectant pas la sécurité des données personnelles de votre cliente.
Tout ceci ne correspond aucunement au comportement que nous attendons de la part des freelances sur notre plateforme. Un professionnalisme à toute épreuve est de mise. Malheureusement, il semblerait que cela n'ait pas été possible pour vous. Au vu de vos nombreux manquements, de votre mauvaise gestion de cette commande ainsi que du suivi client, et du comportement que vous avez adopté, en effet, nous avons été contraints de vous suspendre. Nous ne pouvons pas tolérer de tels écarts, ni prendre le risque que cela se reproduise à l'avenir. D'autant plus qu'à ce jour, d'après les informations dont nous disposons, vous n'avez toujours pas réglé la situation avec votre cliente.
Nous vous souhaitons, quoi qu'il en soit, une bonne continuation.
Une plateforme sérieuse et mon…
Une plateforme sérieuse et mon partenaire pour mes collaborations dans mon métier de créateur UGC. J'espère que ma visibilité augmentera un peu plus avec tous ces retours clients. Je recommande en tout cas cette belle plateforme. Mille fois mieux que Fiverr ou Malt.
25 maja 2026
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous vous épanouissiez sur notre plateforme, et espérons également voir votre activité continuer de croître à nos côtés.
Merci pour votre confiance, et à bientôt sur ComeUp !
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis que vous vous plaisiez sur notre plateforme, et espérons vous compter parmi nos utilisateurs encore longtemps.
À bientôt sur ComeUp !
Service client
Je tiens à remercier chaleureusement le service client de ComeUp pour son accompagnement dans le cadre de mon projet de site e-commerce.
Face à une situation devenue complexe avec un prestataire, l’équipe a su se montrer à l’écoute, réactive et rassurante. Leur intervention m’a permis de sécuriser le projet, de rétablir un cadre de travail plus clair et de favoriser sa finalisation dans de bonnes conditions.
J’ai particulièrement apprécié leur sérieux, leur suivi et leur volonté de trouver une issue constructive. Grâce à leur aide, le projet a pu aboutir positivement.
Un grand merci à l’équipe ComeUp pour son professionnalisme et son soutien précieux.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Claire,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation, et de savoir que votre projet a pu aboutir dans de bonnes conditions. Notre équipe met un point d'honneur à rester disponible et à apporter un accompagnement sérieux et rassurant lorsque des difficultés surviennent. Votre confiance et vos mots nous font très plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente continuation sur ComeUp !
ComeUp propose un bon service de…
ComeUp propose un bon service de relationnel entre le client et le vendeur, il fait ma publicité et m'aide à me placer sur le marché international
Je suis ravi d'avoir découvert cette plateforme qui va me permettre de gagner ma vie en ligne et de vivre de ma passion qu'est la restauration de photographie
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Odilon,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans le développement de votre activité, et espérons vous compter parmi nos freelances encore longtemps.
Nous vous souhaitons une excellente continuation sur ComeUp !
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux que vous considériez notre plateforme comme la meilleure.
En vous souhaitant une excellente continuation sur ComeUp !
J'ai trouvé une collaboration fiable
J'ai trouvé une collaboration fiable, un engagement, une disponibilité.
La patte de l'expert qui donne envie de recommencer..
Le résultat dépasse mes attentes.
Je suis satisfaite de ComUp.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ComeUp
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un freelance à la hauteur de vos attentes, et espérons que votre collaboration pourra perdurer longuement à nos côtés.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur ComeUp !
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