Działania dhl
W dniu 3.09.2026r o godz.9.30 dostałem maila "PLANOWANE DORĘCZENIE w dniu 03.09.2026 w godzinach 14:45 - 16:45" a o godz. 12.48 następnego maila "nie udało się nam dziś doręczyć przesyłki od DP AG. Aby przyśpieszyć doręczenie Twojej paczki, została ona przekierowana do automatu DHL BOX 24/7 blisko Ciebie.”
Usługa logistyczna została opłacona w pełnej kwocie za dostawę bezpośrednią pod wskazany adres domowy. Kurier DHL, wykazując się absolutnym brakiem profesjonalizmu i bezczelnością, samowolnie umieścił moją paczkę w automacie DHL BOX.
Wpisanie przez kuriera w system statusu sugerującego brak możliwości doręczenia jest zwykłym poświadczeniem nieprawdy i fałszowaniem danych w celu ukrycia własnego lenistwa.
To nie jest zwykłe niedopatrzenie – to wyłudzenie pieniędzy za usługę która nie została wykonana. Zapłacono za dostawę pod drzwi, a Wasz pracownik zmusił mnie, żebym osobiście wykonywał jego pracę i biegał do automatu paczkowego.
Poniosłem przez to prywatne koszty czasu i transportu.
Informuję, że sprawa została już zgłoszona do nadawcy przesyłki z żądaniem wyciągnięcia konsekwencji wobec DHL za łamanie standardów obsługi.