Kunde seit 2007 - damals sehr zufrieden seit 2025 nicht mehr
Kunde seit 2007 - anfänglich sehr zufrieden. Aber Seit Januar 2025 wird es immer schlimmer. Der Webmailer als zentraler Bestandteil des gebuchten Leistungspakets funktioniert seit 18 Monaten nicht richtig und nur zeitweise. Der Support tut nichts - NIE wieder ionos Webhosting!!!
Die Antwort von ionos am 23.7.2026 passt genau ins Bild der bisherigen Ergebnisse: leugnen und ablenken. Dabei hat ionos am 9.7.26selbst zugegeben, dass es einen Bug im Sytsme gibt: "Bezüglich der Mail-Signaturen liegt ein technischer Fehler (Bug) vor, der bereits bekannt ist. Unser Team arbeitet intensiv an einer Lösung, die bald bereitgestellt wird. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis."
Nur passiert dennoch nichts und den Ankündigen einer baldigen Lösung folgt nichts als leere Versprechungen und hohle Ablenkung: "...löschen Sie m al den Browser Cache".
Odpowiedź od IONOS | ionos.de
Hallo Martin Poettgen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie bereits so lange Probleme mit dem Webmailer haben und der Support Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir konnten Ihre Meldungen und die Bearbeitung durch unsere technischen Abteilungen nachvollziehen. Eine dauerhafte Störung konnte jedoch nicht nachvollzogen werden.
beste Grüße
Robert, IONOS