Problematyczny zwrotk
Bransoletka zdecydowanie za duża, mimo, iż na stronie z wymiarami była sugerowana na mój rozmiar nadgarstka.
Ale problem zaczyna się ze zwrotem, aby nadać PŁATNY zwrot, musisz podjechać do siedziby UPS lub prosić kuriera aby zabrał przesyłkę (tak mnie poinformowała pani z Trendhim!). Dla mnie sam wyjazd to koszt większy niż bransoletka. Tak więc jak nie masz siedziby UPS obok siebie to raczej zrezygnuj. Nie ma możliwości zwrócić przez inPost Ja już nic tam nie zamawiam.
Odpowiedź od Trendhim
Cześć Zbigniewie,
Dziękujemy, że podzieliłeś się z nami swoim doświadczeniem. Bardzo przepraszamy za problem z rozmiarem i frustrację wywołaną naszymi opcjami zwrotu. 💫
Rozumiemy, że brak pobliskiego oddziału UPS utrudnia i podnosi koszty zwrotów. Chociaż nasz portal zwrotów obsługuje obecnie tylko UPS, zapewniamy, że traktujemy Twoją opinię o InPost poważnie i pracujemy nad ulepszeniami.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość!
Pozdrawiam,
Alina, Trendhim ❤️