Abfoto odradzam
Z całego serca odradzam zakupy w tym sklepie. Zamówienie na iPhone’a 17 Pro złożyłem 24 czerwca i do dziś, 3 lipca, mimo upływu 9 dni, nadal nie otrzymałem przesyłki. Tymczasem na stronie sklepu widnieje informacja, że każde zamówienie jest wysyłane maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych. W moim przypadku ta deklaracja nie została dotrzymana.
Kontakt z obsługą klienta ogranicza się praktycznie do ciągłych przeprosin za opóźnienie. Nie otrzymałem konkretnej informacji, kiedy zamówienie zostanie wysłane. Dodatkowo sposób komunikacji pracowników pozostawia wiele do życzenia – zamiast rzetelnie wyjaśnić sytuację, twierdzą jedynie, że informowali o opóźnieniu, co w żaden sposób nie rozwiązuje problemu.
Po 9 dniach oczekiwania i braku jakichkolwiek konkretów nie mam już przekonania, że zamówiony towar w ogóle do mnie dotrze. Taki sposób traktowania klienta jest niedopuszczalny i całkowicie podważa moje zaufanie do tego sklepu.
To moje najgorsze doświadczenie z zakupami online. Sklep okazał się nierzetelny, nie dotrzymuje własnych deklaracji i nie zapewnia klientowi profesjonalnej obsługi. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu. Jeśli nie chcecie tygodniami czekać na opłacony towar i słyszeć jedynie kolejne „przepraszamy za opóźnienie”, wybierzcie inny sklep.