KOSZMAR!
KOSZMAR!
Żałuję, że wcześniej nie widziałam tych recenzji. Zamówiłam panel grzewczy, co prawda w Hiszpanii, ale bez znaczenia, bo wszystko i tak rozgrywa się w DE. Jakość zostawia wiele do życzenia, wykonanie takie, że strach wziąć do rąk, żeby się nie rozleciało. Nawet grzało parę razy, po czym przestało, umarło. I tutaj się zaczyna przeprawa z wymianą w ramach gwarancji. Koszmar! Robią z ludzi głupków, bełkoczą w mailu o DHL, po czym wysyłają list przewozowy na „ pocztę” hiszpańską, gdzie po odstaniu w kolejce dowiaduję się, że limit to 100cm, a sam panel mierzy 120 plus opakowanie. Nie przyjmą. A firma milczy, nie odpowiada na maila. Zastanawiam się, gdzie to zgłosić. Już nie chodzi o panel i pieniądze, ale o zasady.
Odpowiedź od KLARSTEIN