Al

Po otrzymaniu wadliwego albumu, złożeniu reklamacji i otrzymaniu kuponu na nową fotoksiążkę który nie pokrywał jej wartości, udało się - wartość kuponu została zmieniona. Ale albumu nadal nie mogę zamówić. Za każdym razem dostaję automatyczną wiadomość "Twoje zamówienie nie może zostać zrealizowane". Wysłałam do supportu maila z pytaniem dlaczego, ale nie dostałam odpowiedzi. Cała sprawa ciągnie się już bardzo długo.

Po otrzymaniu wadliwej fotoksiążki z serii professional line udało się wreszcie złożyć reklamację. Otrzymałam kupon, abym mogła bezpłatnie zamówić taką samą fotoksiążkę ponownie. Myślałam, że wreszcie się uda - ale nie! Od czasu złożenia pierwszego zamówienia ceny dosyć mocno wzrosły - a co za tym idzie, wartość kuponu nie jest wystarczająca do złożenia ponownego zamówienia.

Dawno nie byłam tak rozczarowana zamówieniem jak fotoksiążką z Saal Digital. Fotoksiążka przyszła szybko, w dobrym stanie i jest bardzo dobrej jakości, ale brakuje w niej jednego ze zdjęć, które umieściłam w projekcie. Nie mogę natomiast złożyć reklamacji, ponieważ strona nie działa, cały czas jest "ładowanie danych".