Zdecydowanie odradzam korzystanie z…
Zdecydowanie odradzam korzystanie z wypożyczalni Guerin. Na lotnisku w Faro bardzo bardzo złe doświadczenia. Przy wypożyczeniu zwrócono uwagę na niektóre uszkodzenia co zostało ujęte w protokole odbioru ale pominięto uszkodzenie felgi (typowe przy niewłaściwym parkowaniu). Tak jakby specjalnie odwraca się uwagę i udaje uczciwego podczas gdy przy odbiorze wskazuje na wadę która już istniała. Takie uszkodzenie felgi nie jest możliwe bez wiedzy kierowcy. Odmówiono pokazania mi ich zdjęć wykonanych przed wydaniem mi auta. Bardzo nieuprzejmą obsług, wykorzystująca fakt ze klient spieszy się na samolot i nie ma czasu n spór. Ponadto podejrzane wydaje się ze uszkodzenie nie przekracza kwoty wkładu własnego prywatnego ubezpieczenia, tak jakby chcieli uniknąć ewentualnego dochodzenia ze strony ubezpieczalni.
Odpowiedź od Guerin
Good morning,
We are sorry to hear that you had a less positive experience with Guerin. If it is in your interest to have your situation looked into, please write an email to customerrelations@guerin.com.pt stating your contract number and the situation that occurred.
Thank you