Thomas Arvedsen

“Rundvisning” med ejer Morten, er som at være til en børnefødselsdag med en ballonklovn man fortryder man har hyret. Usammenhængende fortælling og der Morten er konstant “sjov” på gæsternes bekostning.
På “rundturen” som er at man sidder på en stol og kigger på gryderne var der ikke plads til alle der havde købt billet, så vi fik plads i gangarealet, hvor personalet skulle forbi hele tiden for at passe deres arbejde.
Smagningen til sidst var en bræt, så kunne man selv prøve, mens Morten fortsatte sit one-man show om varianter i endnu en rodet fortælling.
De 2 stjerner gives for lakridsen som kan noget.
Køb ikke en rundvisning, men besøg det venlige personale i butikken og få en smagsprøve, hvis du er i tvivl hvilken du bedst kan lide og brug pengene på lakrids i stedet for.

Hold jeg væk fra denne “forretning”. Man kan ikke stole på deres lagerbeholdning på nettet. Så man ved aldrig om man rent faktisk kan bestille varen.
Du kan få en mail med beklagelse over at varen desværre ikke er på lager, men uden at man gider opdatere status på sin hjemmeside.

Pakken blev ikke leveret hos den ønskede pakke shop og sendt til en anden by. Heldigt, at jeg har bil ellers havde det kostet ca. 1 time i transport hver vej for at hente pakken.

Man får ikke sine køle/frostvarer til tiden med det firma. En mail om forsinkelse og ingen kontaktoplysninger. Ringer man til dem sidder man i kø, indtil de lukker og man bliver koblet fra, da man har ringet udenfor åbningstiden. BLIV LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA.

De bedste Escape Roms i DK.
Vi har været gennem alle deres rum og eneste kritiskpunkt, er at de ikke har flere tilbage vi ikke har prøvet.
Alle rum har multiplay rum, så man kan arbejde på forskellige opgaver der samles til sidst. Ingen keder sig.

Vi prøvede deres nye Olsen bandens sidste plan. Det er nok det dårligste Escape rum vi har prøvet indtil nu. Det er et single-story rum og der var hele tiden nogen som stod og ikke kunne lave noget. Åbningen af døre virker ikke godt nok, så man tror ikke opgaven er løst, men det er bare fordi magnetlåsen slipper men der er ikke noget der skubber op.
Elendigt rum, brug ikke dine penge her.

Kompetent rådgivning uden at sælge mere end der er behov for.
Varer kommet frem til aftalt tid og det virker.

Høflig og effektiv modtagelse.
Flot udført arbejde

Vi bestilte i 2020 en kombinationsrejse, hvor en del af gruppen skulle på Kilimanjaro og resten skulle støde til senere til safari og Zanzibar. Vi kom pga. corona først afsted i 2022 og dagen før 1. gruppe rejser, er der corona i 2. gruppen. Kipling er yderst behjælpelig med at få afbestilt og booket ny rejseplaner ifht. at hele Kilimanjaro gruppen kan komme afsted og 1 hjem "før tid".
Undervejs bliver flere i DK forhindret grundet corona og igen træder Kipling til og hjælper med at endnu 1 kan komme hjem før tid.
Det er uden tvivl den bedste service jeg nogensinde har oplevet hos et rejsebureau.
Oven i dette kan må så lægge deres store viden og expertise i Afrika og bjerge, som gjorde at den tur de fik lavet til os var fantastisk skruet sammen. Zara Tours, som de bruger på Kilimanjaro er meget professionelt og man er trygt ved deres beslutninger på bjerget.
Vil fremadrette altid gå til Kipling Travel, som mit førstevag, når jeg skal ud at rejse igen.

Nemt at bestille, men varen ankom 2 dage senere end lovet, men det er nok mere PostNord’s skyld end butikken, men da de vælger transportør trækker det ned i bedømmelse

Havde købt noget forskelligt kød, så der var et udvalg til nytår.
Desværre var Iberico Secreto varen ved ankomst tøet op, så fordelingen af kød blev ændret, da vi nu var nødt til at bruge alt af denne vare og så droppe noget andet kød, for der ikke blev for meget. En lille skønhedsfejl, som vi kunne leve med, men var der bestilt til fryseren, så ville det have været et problem.

Nemt og hurtigt, at handle på Outnorth. Masser af varer, OK priser ift. konkurrenter og hurtig levering.
Man skal lige lure, hvordan man får begrænset sine søgninger for ikke at få 100+ varer hver gang

Dårlig service, når deres lagerstatus er forkert. Så et kamera jeg havde kigget på, var som Outlet vare (varer. 121016) i Glostrup med 1000kr rabat til 1799kr. Afsted til Glostrup, men nej det havde de ikke. Jeg fortalte, at de havde det på lager på deres hjemmeside. Svar: vores outletlager har vi problemer med, så man kan ikke regne med hvad der stå på hjemmesiden. Jeg spurgte om, hvad vi så kunne gøre og fik at vide, at de havde et andet outlet kamera til 5000kr og ellers var det bare ærgerligt. Det er bare dårlig service, at man ikke tilbyder et reelt alternativt eller rabat på en tilsvarende ny vare, når man nu er lokket ned i butikken.
STOL IKKE PÅ ELGIGANTEN’s LAGER PÅ NETTET lg køb dine varer i en butik, der forstår ordet Kundeservice, når man har lavet et fejl.

Min datter havde købt nogle in-Ear headphones via click&collect. Åbnet æsken og de passede hende slet ikke, da de var så store at de ikke kunne komme ind i øret. Checkede hjemmesiden, hvor der stod, at der var 14 dage Fortrydelssret bortset fra Digital indhold, plomberet lyd og billedfiler, software. Fødevarer og husholdningsforbrugsvarer.
Derudover har de en udvidet Returret op til 30 dage, som står i et nyt afsnit. Denne gælder ikke de samme ting som ovenfor + abonnementer, køkkener, brudt emballage på Apple, in-Ear headphones, VR-headset, batterier m.m.
MEN, MEN, MEN, det der står under den udvidede returret gælder også for Fortrydelsesretten, selvom det er skrevet som 2 separate rettigheder.
Havde vi vidst det, havde vi måske ageret anderledes, men vi havde læst det som 2 forskellige regelsæt.
Total ringe information om deres kunders rettigheder.
Deres begrundelse var dog den bedste. Vi kan jo ikke vide om de er blevet kontamineret, når de var inde i en kropsåbning (læs: øret).

Fik et feedback skema, som når udfyldt gav en gratis øl med næste bestilling, alt OK. Havde skrevet om deres forvirrende prissætning og fandt så et godt eksempel, da jeg ville bestille. Sendte besked til dem, for at underbygge mit svar. De gav mig ret og ville sende en “kvajebajer” som tak for at have gjort dem opmærksom på fejlen i deres prissætning. Sendte min ordre inkl. kommentar som aftalt om aftale om kvajebajer, men fik ikke nogen.
Sendte en høflig reminder om den manglende øl og intet svar. Ville egentlig have givet dem 5*, grundet anerkendelse om fejl. Men god kundeservice handler ikke kun om ord, men også om handling.

God kommunikation hele vejen igennem.
Ville være rart, hvis man kunne indstille det noget højere. Er du mere end 180 cm, så skal man lidt ned i knæ, for ikke at få klippen toppen af

Super arrangement til vores konfirmation. Havde bestilt mad samt Grillmester og alt spillede. God kommunikation hele vejen igennem og ikke mindst mellem Grillmester og køkkenpersonale.
Masser af mad, som altid med en buffet, men madens kvalitet gjorde at mange tog en doggie-bag med hjem.
Klar anbefaling herfra

Didn't get the car size similar to what I have booked. Service and understanding of issue was completely lacking from the staff.
Customer service don't reply on your inquiry and forgotten items in the car is stolen, with absolutely no followup. There were 3-4 staff member on duty at time of delivery and one of them is a thief and the company is OK about it.

Pakken var afleveret hos udleveringssted, uden at blive skannet som afleveret.
Fik den kun fordi, jeg spurgte om de havde fået den og så kunne udleveringsstedet registrere den som indleveret. Og nu kunne jeg få min pakke.
Mangen til amatørservice skal man lede længe efter, de undre sig ikke et sekund over, at deres system siger, at der ligger en pakke på deres central som ikke bliver afleveret.

Super nemt at tilmelde sig og skiftet klare el-selskabet. Har max brugt 10 min. På at spare penge.