Bendt Heinemeier

Jeg bestilte det sidste eksemplar i butikken af et klapsammenbord. Bestilte med click and colect. Fik at vide at de nu lå klar til afhentning. Tog glad afsted for så undervejs at få en sms om at varen alligevel ikke var i butikken. Det beklagelige er at butikken IKKE har undersøgt om den faktisk var på lager, da første OK meddelelse blev sendt. Dagen efter var varen så i butikken. Der er nogle procedure for click and colect der skal forbedres.

Vi fik meget god vejledning med tydelig forklaring på de valg der blev truffet

Har fået printet fotohæfter - hvor kvaliteten er særdeles god - ikke mindst i forhold til den meget venlige pris på fotohæfter. Jeg er glad for programmet til at indsætte og tilpasse billeder i fotohæftet. Jeg skulle lige vænne mig til det (har ellers brugt Billedbutikken.dk - som er lukket ned i 22.) - Efter lidt indlæring er jeg fuldt tilfreds med de redigeringsmuligheder, der tilbydes. Og så var jeg meget positivt overrasket over hvor godt det gik med aflevering af det færdige materiale jeg arbejder på en 20/2 forbindelse, så jeg frygtede lang uploadtid. Men blev netop positivt overrasket over hvor effektivt Fotosjov.dk tilsyneladende har komprimeret billederne inden upload.

Så en virkelig glad bruger, der allerede har anbefalet jer flere gange.

mvh
Bendt

Dejligt tøj, hurtig levering

Meget behagelig og professionel betjening. Har fået en rigtig god løsning, som vi er tilfredse med

Til PostNord
Jeg skal bede jer tage denne henvendelse/anmeldelse seriøst. Den er skrevet med ønsket om at I kan forbedre jeres service.
Jeg mistede en pakke d. 3.2.22. Med stort besvær fandt jeg en chat-funktion, som kun er tilgængelig på PostNord-app. Det er rigtig dårligt. Vi er nogen, som ubetinget har det bedst med et tastatur. Helt generelt bliver man sendt rundt på hjemmesiden uden at kunne få en fornuftig kontaktformular. Det er ikke i orden.
Via chatten fik jeg så efterfølgende besked om at pakken var forsvundet. Men at bud oplyste at han havde stillet pakken i carport.
I den anledning skrev jeg:
Jeg bliver nødt til at sige at jeg ikke tror på at bud har været på Skovmærkevej 5.
Jeg var ude for at hente pakken kort efter jeg fik besked om at pakken var afleveret.
Jeg må derfor spørge om det kunne tænkes at PostNord har GPS-tracker på vognen, så I kan se hvor den var i går kl. 9.41.
I bliver derfor nødt til at spørge bud en gang til om vedkommende faktisk har været på den korrekte adresse.
Hvis I ikke har GPS-tracker på vognene/bud bør I ubetinget se at få det hurtigst muligt. Vi kunne hjælpe på at finde forsvundne pakker.

Jeg kan så glæde PostNord med at pakken efterfølgende dukkede op, fordi en beboer på en helt anden adresse stillede den på den rigtige adresse.
Det var rimeligt katastrofalt at miste pakken - den indeholdt bogføringsbilag, som der ikke findes kopi af.

Med venlig hilsen i håbet om at I vil bruge denne dårlige anmeldelse til at overveje nogle tiltag, som kan sikre at pakker ikke bare forsvinder, når de ikke bliver afleveret det rigtige sted.

Nej - det er ikke ok at bede om en skriftlig anmeldelse. Stjerner må være nok
Sikr. en knap med send stjerner

Varer og præsentation er god nok, men ked af at der ikke tydeligt gøres opmærksom på at der bliver leveret fra 'uden for EU-land' - her Storbrittanien - og derfor kommer import-moms, told - og exp.gebyr. Øv

Spændende vine og meget mere. Og en meget venlig og kompetent ekspedition.

Gode produkter og god betjening. Jeg havde lavet en fejl i min bestilling - så den blev slettet og jeg kunne indtaste den rigtige.
Meget glad for deres myggenet

Meget fin behandling d. 13.11.17

Det har fungeret fint. Godt udvalg

Fint og smertefrit samarbejde. Varen kom hurtigt frem!