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WO2007036049B1 - Administration dynamique de programmes de fidelisation de clientele - Google Patents

Administration dynamique de programmes de fidelisation de clientele

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Publication number
WO2007036049B1
WO2007036049B1 PCT/CA2006/001608 CA2006001608W WO2007036049B1 WO 2007036049 B1 WO2007036049 B1 WO 2007036049B1 CA 2006001608 W CA2006001608 W CA 2006001608W WO 2007036049 B1 WO2007036049 B1 WO 2007036049B1
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WO
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loyalty
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token
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Ceased
Application number
PCT/CA2006/001608
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English (en)
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WO2007036049A1 (fr
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Terrance Patrick Tietzen
Mark Marcel Archinuk
Tamara Mary Haskins
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Individual
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Individual
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Publication date
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Priority to EP06790772A priority patent/EP1932108A4/fr
Publication of WO2007036049A1 publication Critical patent/WO2007036049A1/fr
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    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
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Abstract

La présente invention concerne un procédé, un système informatique et un produit de programme informatique pour fidéliser une clientèle, et favoriser l'acquisition, la conservation et la récupération de nouveaux clients. Le procédé comprend les étapes suivantes: (a) un ou plusieurs partenaires participent au système de fidélisation pour contribuer à la définition de jetons, de jetons de publicité croisée, et de récompenses associées à une ou plusieurs activités (16); (b) inscrire un ou plusieurs membres au système de fidélisation avec les procédés de fidélisation, l'inscription pouvant comprendre la mise à disposition d'une forme enregistrée de données de paiement pour une ou plusieurs formes enregistrées de types de paiement de chacun des participants, et l'inscription d'un jeton (36); (c) rassembler des données financières correspondant à des transactions d'un ou de plusieurs membres associés à un ou plusieurs partenaires, et mettre ces données financières à la disposition du système de fidélisation; (d) donner accès au système de fidélisation à un ou plusieurs membres, le système de fidélisation permettant au(x) partenaire(s) (i) de définir les règles qui régissent le programme de fidélisation, y compris des jetons de partenaires particuliers comprenant des jetons de promotion croisée entre des partenaires, des paiements ou des jetons de fidélité, et des chances de remporter des récompenses (16), (ii) de surveiller l'efficacité des systèmes de fidélisation, et (iii) de modifier le système de fidélisation pour améliorer son efficacité.
PCT/CA2006/001608 2005-09-30 2006-09-29 Administration dynamique de programmes de fidelisation de clientele Ceased WO2007036049A1 (fr)

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Application Number Priority Date Filing Date Title
AU2006296996A AU2006296996A1 (en) 2005-09-30 2006-09-29 Dynamic administration of customer loyalty programs
EP06790772A EP1932108A4 (fr) 2005-09-30 2006-09-29 Administration dynamique de programmes de fidelisation de clientele

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CA2,521,783 2005-09-30
CA2521783A CA2521783C (fr) 2004-11-23 2005-09-30 Methode, systeme et programme informatique pour fournir un systeme de fidelisation qui permet l'administration dynamique de programmes de fidelisation, y compris l'acquisition, la conservation et la recuperation de clients

Publications (2)

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WO2007036049A1 WO2007036049A1 (fr) 2007-04-05
WO2007036049B1 true WO2007036049B1 (fr) 2007-05-31

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PCT/CA2006/001608 Ceased WO2007036049A1 (fr) 2005-09-30 2006-09-29 Administration dynamique de programmes de fidelisation de clientele

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EP (1) EP1932108A4 (fr)
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