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WO2002050789A1 - Pos system and commodity sales management device and purcahsed product history data reading terminal - Google Patents

Pos system and commodity sales management device and purcahsed product history data reading terminal Download PDF

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WO2002050789A1
WO2002050789A1 PCT/JP2000/009017 JP0009017W WO0250789A1 WO 2002050789 A1 WO2002050789 A1 WO 2002050789A1 JP 0009017 W JP0009017 W JP 0009017W WO 0250789 A1 WO0250789 A1 WO 0250789A1
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WO
WIPO (PCT)
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history data
customer
product
information
specific information
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
PCT/JP2000/009017
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Takashi Shinzaki
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujitsu Ltd
Original Assignee
Fujitsu Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Fujitsu Ltd filed Critical Fujitsu Ltd
Priority to JP2002551808A priority Critical patent/JPWO2002050789A1/ja
Priority to PCT/JP2000/009017 priority patent/WO2002050789A1/ja
Publication of WO2002050789A1 publication Critical patent/WO2002050789A1/ja
Priority to US10/464,643 priority patent/US20030233279A1/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Ceased legal-status Critical Current

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    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • G06Q20/401—Transaction verification
    • G06Q20/4014—Identity check for transactions

Definitions

  • the present invention relates to a POS system that manages a sales situation based on information at a point of sale, and for example, relates to a POS system, a merchandise sales management device, and a purchase history data browsing terminal communicably connected to the Internet.
  • a POS (Point of Sales: Point of Sales) system is a POS terminal that obtains sales information of a product by reading the information of a par code added to the product, and a POS terminal that obtains the sales information of the product. It has a product sales management device that manages information.
  • the bar code attached to the merchandise sales management device is read using a par code reader provided in the P OS terminal, and based on the read information of the merchandise code, the P OS terminal and the merchandise sales management device are read.
  • various processes such as a totaling process and a receipt printing process are performed in addition to a merchandise registration process and a display process of a product name and a price.
  • the customer receives the receipt issued by the POS terminal, and keeps a household account book and performs various management based on the purchase history information described in the receipt.
  • the number of users who manage household accounts using household accounting software has increased.
  • Japanese Unexamined Patent Publication No. 7-175858 discloses household account book information by using purchase information of customers. A technology for transferring customer purchase information input to a POS terminal to a customer terminal device using a cable or a wireless communication device is disclosed.
  • Japanese Patent Application Laid-Open No. H10-1777684 discloses a means for transmitting sales information to a customer by e-mail. By pressing a receipt mail issuance key, the sales information is issued to a receipt. Instead, a technology for sending to a customer in the form of e-mail has been disclosed.
  • Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-365600 describes a method of sending value-added information by attaching it to an e-mail, and each time the user presses a receipt e-mail conversion key on a POS terminal. However, receipt information is sent as an e-mail to the customer's e-mail address.
  • Japanese Patent Application Laid-Open No. H10-5055384 discloses a method for providing a customer with receipt information by using an Internet home page.
  • the technique disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-175858 requires a dedicated terminal device and an external storage medium for transferring household account data to and from a POS terminal.
  • a dedicated terminal device and an external storage medium for transferring household account data to and from a POS terminal.
  • an initial investment is required for equipment such as a dedicated terminal and an interface device with an external storage medium, and
  • On the POS terminal side it is necessary to add functions to the POS terminal, which is uneconomical.
  • the purchase information is transferred every time the customer purchases the goods at the store, there is another problem that the management of the purchase information on the customer side is complicated.
  • the present invention has been made in view of such a problem, and by transmitting purchase history data in a form that is easy for the customer to use, it is convenient for the customer to use the purchase history data in household account book software or the like.
  • POS system, merchandise sales management device, and purchase history data browsing terminal capable of improving system performance, configuring a system at low cost, and effectively utilizing purchase history data The purpose is to: Disclosure of the invention
  • the POS system of the present invention provides a POS terminal with specific information for identifying a customer, which should be transmitted to a product sales management device together with product sales information at the point of sale.
  • a purchase information log generation unit configured to include a specific information acquisition unit for obtaining, wherein the product sales management device converts the sales information of the product from the POS terminal into purchase history data of a predetermined format;
  • a storage unit for storing purchase history data for each purchase, and transmission of the purchase history data for a predetermined period stored in the storage unit to a customer specified by specific information on a predetermined date. And a part.
  • the merchandise sales management device may further include a digital signature unit that digitally signs the purchase history data transmitted to the customer by the transmission unit.
  • the POS system of the present invention includes a specific information acquisition unit that acquires, at the point of sale, the POS terminal with specific information for specifying a customer to be transmitted to the product sales management device together with the sales information of the product. And a storage unit for storing purchase history data for each specific information, wherein the sales management device converts the sales information of the product from the POS terminal into purchase history data in a predetermined format. And a transmission unit for transmitting the purchase history data stored in the storage unit to the customer specified by the specific information; and a purchase history data transmitted to the customer by the transmission unit. And a digital signature unit for applying a digital signature to the data.
  • the transmission unit may transmit the purchase history data to the customer via the Internet, or the transmission unit may transmit the purchase history data to the customer by e-mail. Good.
  • a browsing terminal may be provided which has a specifying unit for specifying the specific information and a display unit for displaying the purchase item history data stored in the storage unit for the specific information specified by the specifying unit.
  • the POS system of the present invention includes a specific information acquisition unit that acquires, at the point of sale, the POS terminal with specific information for specifying a customer to be transmitted to the product sales management device together with the sales information of the product.
  • the product sales management device comprises: a purchase history data generator for converting sales information of a product from a POS terminal into purchase history data in a predetermined format; and a store for storing purchase history data for each specific information.
  • a display unit for displaying the purchase item history data stored in the storage unit for the specific information specified by the specifying unit. It is characterized by having a terminal.
  • the browsing terminal may have a specific information reading unit that reads the specific information from the medium on which the specific information is recorded, and the specifying unit may specify the specific information read by the specific information reading unit. Further, the browsing terminal may be configured as a portable wireless terminal connected to the merchandise sales management device so as to be capable of wireless communication.
  • the POS system of the present invention includes a specific information acquisition unit that acquires, at the point of sale, the POS terminal with specific information for specifying a customer to be transmitted to the product sales management device together with the sales information of the product.
  • the product sales management device comprises a purchase history data generator for converting sales information of a product from a POS terminal into purchase history data of a predetermined format, and a storage unit for storing purchase history data for each specific information.
  • a bulletin board for displaying the purchase history data stored in the storage unit for the specific information in a browsable manner, and in response to the posting of the purchase history data in the bulletin section.
  • the merchandise sales management device may further include a transmitting unit that transmits the receipt issued by the issuing unit to the customer specified by the specific information, and the transmitting unit transmits the receipt. It may be sent by e-mail to the customer.
  • the merchandise sales management device may further include a digital signature unit for digitally signing a receipt transmitted to the customer by the transmission unit.
  • the key may be used to digitally sign the receipt.
  • the issuing unit may issue a receipt of a plurality of purchased items specified for each purchased item in accordance with the posting of the purchased item history data in the posting unit. Receipts of a plurality of purchases specified in accordance with the posting of purchase history data in the above may be combined into a single receipt.
  • the posting section may display the purchase item history data on the browse page and may post the value-added information on the browse page.
  • the specific information acquisition unit may be configured as a specific information reading unit that reads the specific information from the medium on which the specific information is recorded.
  • the purchase history data may include purchase date and time, purchase product information and purchase price information
  • the issuing unit may store a receipt at 3:00 pm, purchase product information, purchase price information and purchase store. It may be issued as electronic data containing information.
  • the merchandise sales management device of the present invention is connected to a POS terminal that manages information at the point of sale of the merchandise to be sold to the customer so that the merchandise can be sold based on the merchandise sales information from the POS terminal.
  • a merchandise sales management device that manages the situation, a purchase item history data generation unit that converts the sales information of the item received from the POS terminal into purchase item history data of a predetermined format, and a client that receives the information from the POS terminal.
  • a storage unit for storing purchase history data for each specific information to be specified, and the purchase history data for a predetermined period stored in this storage unit for a predetermined date according to the specific information.
  • a transmission unit for transmitting to a customer.
  • the merchandise sales management device of the present invention is connected to a POS terminal that performs information management at the point of sale for the merchandise to be sold to the customer, and can monitor the sales status of the merchandise based on the sales information of the merchandise from the POS terminal.
  • a product sales management device to manage, P A purchase history data generator that converts sales information of products received from the OS terminal into purchase history data in a predetermined format, and a purchase history for each piece of identification information received from the POS terminal to identify customers
  • a digital signature unit for applying a digital signature to the purchased purchase history data.
  • the merchandise sales management device of the present invention is connected to a POS terminal that performs information management at the point of sale of the merchandise to be sold to the customer and communicates the merchandise sales status based on the merchandise sales information from the POS terminal.
  • a purchase product history data generator that converts product sales information received from a POS terminal into purchase history data in a predetermined format, and identifies a customer received from a POS terminal.
  • the storage unit that stores the purchase item history data for each specific information item to be accessed, and the purchase item history data that is stored in the storage unit for the specific information item can be viewed in response to the browse access that specifies the specific information item.
  • the purchase item history data browsing terminal of the present invention is connected to a POS terminal that manages information on products sold to customers at the point of sale at the time of sale, and the POS terminal is communicably connected to the POS terminal.
  • the POS terminal has a product sales management device that manages the sales status of the product based on the information, and the POS terminal sends the specific information for identifying the customer to be transmitted to the product sales management device together with the product sales information at the point of sale.
  • a purchase information history data generating unit for converting the sales information of the product from the POS terminal into purchase history data of a predetermined format
  • a purchase history data browsing terminal provided in a POS system, including a storage unit for storing purchase history data for each item, and a designation unit for designating specific information It is characterized in that it is configured to include a display unit for displaying the purchase history data stored identification information Nitsu Les specified, Te in the storage unit by the designation unit.
  • a specific information reading unit for reading the specific information from the medium on which the specific information is recorded is provided.
  • the specifying unit may specify the specific information read by the specific information reading unit, and may be configured as a portable wireless terminal connected to the product sales management device so as to be capable of wireless communication. .
  • the system can be configured at low cost by transmitting purchase history data to customers via the Internet.
  • the POS system includes a browsing terminal having a designation section for designating specific information and a display section for displaying the purchase item history data stored in the storage section for the specific information designated by the designation section.
  • the browsing terminal has a specific information reading unit for reading the specific information from the medium on which the specific information is recorded, and the specifying unit specifies the specific information read by the specific information reading unit, and thereby the customer
  • the specifying unit specifies the specific information read by the specific information reading unit, and thereby the customer
  • the browsing terminal is configured as a portable wireless terminal that is connected to the merchandise sales management device so as to be able to communicate wirelessly, the customer can carry the browsing terminal at the store ⁇ , which is convenient for customers. The performance is improved.
  • the customer In response to the browsing access specifying the specific information, the customer is provided with a posting section that posts the purchase history data stored in the storage section for the specific information so that the customer can view the purchase history data. Easy browsing for improved customer convenience I do.
  • the specific information obtaining unit is configured as a specific information reading unit that reads the specific information from the medium on which the specific information is recorded, the specific information can be easily obtained.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a POS system as a first embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a flowchart for explaining a method of transmitting purchase history data to a customer by the POS system according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a POS system as a modification of the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram showing a configuration of a POS system as a second embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of purchase item history data transmitted from a product sales management device to a customer in a POS system as a second embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a flowchart for explaining a method of transmitting purchase history data to a customer by the POS system according to the second embodiment of the present invention.
  • FIG. 7 is a diagram showing a configuration of a POS system as a third embodiment of the present invention.
  • FIG. 8 shows a POS system according to a third embodiment of the present invention, in which a product sales management is performed.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of purchase item history data transmitted from a device to a customer.
  • FIG. 9 is a flowchart for explaining a method of transmitting purchase history data as a receipt to a customer by the POS system according to the third embodiment of the present invention.
  • FIG. 10 is a diagram showing a configuration of a POS system as a fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 11 is a diagram showing a configuration of a browsing terminal in a POS system as a fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 12 is a flowchart for explaining a method of creating the tag-documented customer-specific household account data in the POS system according to the fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 13 is a flowchart for explaining a method of browsing purchase history data by a browsing terminal in the POS system according to the fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 14 is a diagram showing a configuration of a POS system as a modification of the fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 15 (a) is a diagram showing the configuration of a POS system as a fifth embodiment of the present invention
  • FIG. 15 (b) is a tag documented customer displayed on a display of a customer terminal of the POS system. It is a figure which shows the example of another household account book data.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen for requesting the issuance of a receipt displayed on the display of the customer terminal of the POS system according to the fifth embodiment of the present invention.
  • FIG. 17 is a diagram showing an example of a receipt transmitted as an e-mail from a merchandise sales management device to an e-mail address of a customer in the POS system according to the fifth embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a POS system 100a as a first embodiment of the present invention.
  • the POS system 100a as the first embodiment of the present invention includes a POS terminal 20 and a merchandise sales management device 10 as shown in FIG.
  • the merchandise sales management device 10 and the POS terminal 20 are provided in the same store ⁇ .
  • the merchandise sales management device 10 stores a file (not shown) in which merchandise information such as a merchandise name and a price is described in the storage unit 12 corresponding to a merchandise code assigned in advance to each merchandise.
  • a bar code corresponding to the product code is printed on the exterior of the product in advance, or a bar code is attached by attaching a sticker on which such a per code is printed,
  • the per-code is read using the per-code reader 22 to read the product code of the product.
  • the POS terminal 20 and the product sales management device 10 can perform a product registration process, a display process of a product name and a price, a totaling process and a receipt printing process. And various other processes are performed.
  • the merchandise sales management device 10 is communicably connected to the POS terminal 20 and manages the sales status of the merchandise based on the sales information of the merchandise from the POS terminal 20. 1), storage unit 1 and purchased item history data generation unit 13 are provided.
  • the purchase item performance data generation unit 13 converts the sales information of the item from the POS terminal 20 into purchase item history data 27 in a predetermined format.
  • the purchase history data 27 is sales information of a product, such as product name, unit price, quantity, list price (total price), date and time, and information such as retail store information specifying the store where the product was purchased. It consists of. Note that the purchase item history data 27 is not limited to these, and can be implemented in various modifications.
  • the storage unit 12 stores and manages various types of information, and specifies the date of e-mail transmission 23, the data for the period of purchase purchase history data for transmission 24, the customer e-mail address data 25, and the customer ID data (Specific information) 26 and purchase history data 27 are stored.
  • the e-mail sending date specification data 23, the purchase history data for transmission, the aggregation period data 24, the customer e-mail address data 25, and the purchase history data 27 are stored in association with the customer ID. Have been.
  • the customer ID data 26 is a customer ID that is specific information for identifying a customer. It is set for each customer.
  • the customer ID is uniquely assigned to manage the purchase history data 27 of each customer, and does not necessarily need to be linked to the customer's address, name, telephone number, and the like.
  • the e-mail transmission date designation data 23 indicates the date when the purchase history data 27 is transmitted to the customer as an e-mail, and is stored corresponding to the customer ID.
  • the e-mail sending date designation data 23 is set in advance by the customer. For example, data such as monthly payday and half-monthly date based on the payday is stored. Note that the delivery date may be other than the above.
  • the transmission purchase history data aggregation period data 24 indicates the start date and end date of the period for storing the purchase history data 27, and is stored corresponding to the customer ID. .
  • the transmission purchase history data aggregation period data 24 is set in advance by the customer. As the transmission purchase history data aggregation period data 24, for example, data in units of one month or half month is stored. This period may be other than the above.
  • the customer e-mail address data 25 is the e-mail address of the customer who transmits the purchase history data 27, and is stored corresponding to the customer ID. Note that this e-mail address does not necessarily have to correspond one-to-one with the customer ID.For example, a common e-mail address can be shared by multiple people, such as company employees and family members. In such a case, a single e-mail address may correspond to a plurality of customer IDs.
  • Purchased product history data 27 is a product purchase history of a customer created by the purchased product history data generator 13 and is stored for each customer ID.
  • the purchase item history data 27 is stored in the storage unit 12 in association with the customer ID. It has become so
  • the e-mail transmission unit 11 converts the purchase history data 27 for a predetermined period stored in the storage unit 12 into a predetermined date registered as the mail transmission date designation data 23 by the customer ID. It functions as a transmitting unit that transmits to specified customers. is there.
  • the e-mail transmission unit 11 transmits purchase item history data to the customer by e-mail via the communication unit 30 and the network 50.
  • the purchased item history data 27 may be sent in the form of, for example, plain text, a tagged document such as HTML or XML, a spreadsheet encoded in the form of an attached mail, or an attached mail.
  • a word profile encoded in the form of an e-mail a database table encoded in the form of an attached e-mail, and the like.
  • the format of sending the file is not limited to these, but may be a format other than these.
  • the communication device 30 is for communicatively connecting the product sales management device 10 to the network 50 and is, for example, a network device such as a LAN board.
  • the network 50 connects the merchandise sales management device 10 and the customer terminal 40 in a communicable manner, and is, for example, the Internet.
  • the POS terminal 20 manages information on products sold to customers at the point of sale, and includes a card reader (specific information acquisition unit, specific information reading unit) 21 and a par code reader 22.
  • the customer ID (specific information for identifying the customer) obtained by the card reader 21 and the sales information of the product read by the par code reader 22 are respectively stored in the product sales management device 10. To be sent to.
  • the card reader 21 reads a card (medium) on which a customer ID is recorded and acquires the customer ID recorded on the card.
  • the card is a card in which a customer ID is registered in advance (for example, a magnetic card, an IC card, or the like), and may be a dedicated card for identifying a customer, or a point card or a membership card. It may be used in combination with a card that stores points and the like to provide various services according to the purchase amount and the sales amount. Further, an area for each store or store group may be secured in the credit card converted to an IC card, and the customer ID may be recorded in this area. Further, the customer ID may be recorded as a par code on the surface of the card.
  • the per code reader 22 can function as the card reader 21. Then, the card reader 21 reads the customer ID registered in the card and transmits the customer ID to the POS terminal 20 when the customer pays at the POS terminal 20.
  • the card reader 21 functions as a specific information reading unit that reads the customer ID from the card on which the customer ID is recorded, thereby identifying the customer to be transmitted to the product sales management device 10 together with the product sales information. It functions as a specific information acquisition unit that acquires specific information for identification at the point of sale.
  • Pa - code reader 2 2 is for reading a bar code attached to a commodity, and transmits the read information to the P OS terminal 20.
  • a method of transmitting purchase item history data to a customer by the POS system 100a according to the first embodiment of the present invention configured as described above will be described with reference to a flowchart (steps Al0 to A80) shown in FIG.
  • the customer goes to the cash register with the item he wants to purchase.
  • the POS terminal 20 displays the product name, quantity, price, etc. of the product. (Step A10), and transmits the purchase information to the merchandise sales management device 10.
  • the customer ID written on the card is read by the card reader 21 provided in the POS terminal 20 (Step A 20).
  • the stored product data is stored together with the customer ID (step A30), and these product data are totaled for each customer ID, created as purchase history data for a predetermined period, and stored in the storage unit 12 (step A40).
  • the purchase history data for the predetermined period may be referred to as household account data.
  • the merchandise sales management device 10 determines whether or not the end date (specified date) of the period for accumulating the purchased item history data 27 with reference to the purchased item history data aggregation period data 24 for transmission (step). A50). Here, if the date is not the designated date (see the NO route in step A50), the processing is terminated.
  • the sales management device 10 refers to the mail transmission date designation data 23 and determines whether or not it is a date for transmitting the purchase item history data 27 as an e-mail to the customer (step A60). Here, if the date is not the designated date (see the NO route in step A60), the processing is terminated.
  • the merchandise sales management device 10 refers to the customer e-mail address data 25 to search for an e-mail address corresponding to the customer ID. Yes (Step A70).
  • the product sales management device 10 transmits the household account data to the e-mail address of the customer (step A80).
  • the customer who has received the e-mail from the customer terminal 40 imports the purchase history data transmitted as the e-mail into the household account book software, and creates a household account book.
  • the merchandise sales management device 10 stores the incoming history data for a predetermined period in the storage unit 12 and then transmits it to the customer, so that the customer can collectively receive the purchased item history data for the predetermined period. Since it is possible, there is no need to collect the history of individual purchases, which is convenient.
  • the merchandise sales management device 10 transmits the purchase item history data in a spreadsheet file format of spreadsheet software (for example, MS—EXCEL made by Microsoft Corporation), the customer can obtain the purchase item history data.
  • a spreadsheet file format of spreadsheet software for example, MS—EXCEL made by Microsoft Corporation.
  • information such as the next month's special sales schedule may be included in spreadsheets and e-mails to be sent, which can reduce the cost of advertising and other activities and keep customers in the store. Can be planned.
  • FIG. 3 shows a configuration of a POS system 100b as a modification of the first embodiment of the present invention.
  • the merchandise sales management device 10 is located in a different place (the merchandise sales management system center) from the store where the POS terminal 20 is located.
  • the purchase item history data generation unit 13 is disposed on the store side together with the POS terminal 20.
  • the same reference numerals as those described above indicate the same or substantially the same portions, and thus the description thereof will be omitted.
  • the POS terminal 20 and the purchase history data generation unit 13 do not necessarily need to be installed in the same place as the merchandise sales management device 10. Only the data generator 13 may be installed on the merchandise sales management device 10 side, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram showing a configuration of a POS system 100c as a second embodiment of the present invention.
  • the POS system 100c of the second embodiment has a digital signature unit 28 added to the merchandise sales management device 10 in the POS system 100b of the modification of the first embodiment. It is configured with it.
  • the digital signature unit 28 applies a digital signature to the purchase history data transmitted to the customer by the e-mail transmission unit 11.
  • the digital signature unit 28 performs digital signature using a message digest method. ing.
  • the digital signature unit 28 determines that the digital signature of the store (the digital signature of the store) and that the digital signature is indeed the one of this store.
  • a digital signature is performed using a digital certificate to be certified (store-side digital certificate).
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of purchase item history data transmitted from the product sales management device 10 to a customer in the POS system 100c according to the second embodiment of the present invention.
  • the digital signature unit 28 attaches a store-side digital signature and a store-side digital certificate to the purchase history data.
  • the customer or the like verifies the purchased goods by using the store's public key. You can be sure that the historical data was definitely issued by the store.
  • the digital signature unit 28 attaches a signature (customer-side digital signature) using the customer's public key to the purchase history data to be transmitted to the customer, in addition to the store-side digital signature and the store-side digital certificate described above. This may prove that the purchase history data issued by the store is undoubtedly issued to the customer.
  • a method of transmitting purchase history data to a customer by the POS system 100c according to the second embodiment of the present invention configured as described above will be described with reference to a flowchart (steps B10 to B90) shown in FIG. .
  • Step B10 the customer goes to the cash register with the item he wants to purchase.
  • the POS terminal 20 obtains the product name, quantity, price, etc. of the product. (Step B10), and transmits the purchase information to the merchandise sales management device 10.
  • the customer ID written on the card is read by the card reader 21 provided in the POS terminal 20 (Step B20.
  • the stored product data is stored together with the customer ID (step B30), and these product data are totaled for each customer ID, created as purchase history data (household account data) for a predetermined period, and stored in the storage unit 12. (Step B 40).
  • the merchandise sales management device 10 determines whether or not the end date (specified date) of the period for accumulating the purchase history data 27 with reference to the transmission purchase history data item aggregation period data 2 (step). B 50). Here, if the date is not the designated date (see the NO route in step B50), the processing is terminated.
  • the product sales management device 10 next refers to the designated data 23 of the e-mail sending period and sends the purchase history to the customer. It is determined whether it is due to send the data 27 as an e-mail (step B60). If the date is not the specified date (step B (Refer to NO route of 60), and terminate the process.
  • step B60 If it is the designated date (see YES route in step B60), the merchandise sales management device 10 performs a digital signature on the household account data by the digital signature unit 28 (In step B70), an e-mail address corresponding to the customer ID is searched (step: B80).
  • the merchandise sales management device 10 refers to the customer e-mail address data 25 and transmits the household account data to the e-mail address of the customer (step A 90).
  • the customer who has received the e-mail from the customer terminal 40 can import the purchase history data sent as an e-mail into the household account book software to create a household account book, or use the purchase history data as various receipts. Used for purposes.
  • the same operation and effect as those of the above-described first embodiment can be obtained. Since the data is digitally signed, it is possible to prove that the purchase history data is indeed issued by the store, thereby improving the reliability of the purchase history data.
  • the purchase history data can be made reliable as a receipt.
  • a customer can collectively receive a receipt for a plurality of products, for example, a customer who is a self-employed person purchases a product. There is no need to ask for a receipt each time. Also, at the store side, cashiers and cashiers do not need to issue a single receipt when selling individual products, which can save labor.
  • FIG. 7 is a diagram showing a configuration of a POS system 100d according to a third embodiment of the present invention.
  • the POS system 100d is a POS system of the first embodiment.
  • the storage unit 12 of the merchandise sales management device 10 stores the e-mail sending date designation data 23 and the purchase history for transmission. While the data aggregation period data 24 is not held, the digital signature unit 28 described in the second embodiment is provided in the merchandise sales management device 10 and the POS terminal 20 is provided with the receipt request switch 29. It is configured.
  • the same reference numerals as those described above indicate the same or substantially the same portions, and thus description thereof will be omitted.
  • the receipt request switch 29 is a switch for shifting the POS system 100 d to the receipt issuing mode, and is provided in the POS terminal 20. When a customer requests a receipt, the operator can request the receipt. By pressing the receipt request switch 29, the POS system 100d operates in the receipt issuing mode.
  • the POS terminal when the receipt request switch 29 is pressed, the POS terminal
  • Purchased product history data on the product sold in 20 is transmitted to the customer's e-mail address by the e-mail transmission section 11 as a receipt.
  • This receipt is a copy of the purchase item history data of the purchase item read by the POS terminal 20 when the receipt request switch 29 is pressed, and is tabulated.
  • the digital signature unit 28 in the POS system 100d according to the third embodiment has the same functions as the digital signature unit 28 in the POS system 100c according to the second embodiment. Digital signatures using keys are also performed.
  • FIG. 8 is a diagram illustrating an example of purchase item history data transmitted from the product sales management device 10 to a customer in the POS system 100d according to the third embodiment of the present invention.
  • the purchase history data includes a store-side digital signature and a store-side digital certificate, as well as a digital signature (customer-side data) using the customer's public key. Digital signature).
  • the customer's public key may be stored in advance in the merchandise sales management device 10 in association with the customer ID, or the customer's public key may be registered in advance on a card read by the card reader 21.
  • the digital signature unit 28 obtains the public key of the customer, and adds a signature using the public key of the customer at the time of digital signature.
  • the digital signature unit 28 provides the store-side digital signature and the store-side digital signature to customers who do not have a public key in the same manner as the digital signature unit 28 in the POS system 100c of the second embodiment described above.
  • a digital signature using a digital certificate may be performed.
  • a method of transmitting purchase history data as a receipt to a customer by the POS system 100d according to the third embodiment of the present invention configured as described above will be described with reference to the flowchart (steps C10 to C80) shown in FIG. explain.
  • the customer goes to the cash register with the item he wants to purchase.
  • the operator depresses the receipt request switch 29.
  • the POS terminal 20 acquires information such as the product name, quantity, and price of the product (Ste C10), the purchase information is transmitted to the product sales management device 10. Further, at this time, in the cash register, the card reader 21 provided in the POS terminal 20 reads the ID of the customer is on the card (step C 20) 0
  • the merchandise sales management device 10 tallies the purchased item history data transmitted from the POS terminal 20 for each customer ID, and stores it in the storage unit 12 (step C30).
  • the merchandise sales management device 10 determines whether the receipt request switch 29 has been pressed and the issue of the receipt has been requested (step C40). Issuing a receipt issued If not (see the NO route in step C40), the process ends.
  • the merchandise sales management device 10 creates the receipt data based on the purchase history data (Step C50). .
  • the merchandise sales management device 10 digitally signs the receipt data by the digital signature section 28 (step C60), and then corresponds to the customer ID in the customer e-mail address data 25. Search for an e-mail address (Step C70).
  • the merchandise sales management device 10 transmits a receipt to the e-mail address of the customer (step C80).
  • the customer who has received the e-mail from the customer terminal 40 obtains the receipt data and uses it for final tax returns, blue returns and the like.
  • the customer does not need to wait for the issuance of a receipt at the cash register, and can receive the transmitted e-mail separately. You can get a receipt.
  • stores can respond to customers who need a receipt without crowding cash registers, and can improve the quality of service to customers.
  • the digital signature unit 28 performs a digital signature using the public key of the customer, so that the receipt issued from the store is definitely issued to the customer. Can be proved.
  • the digital signature unit 28 can also prove that the receipt is indeed issued to the customer by adding the public signature of the customer at the time of the digital signature. Unauthorized use of the receipt by three parties can be prevented.
  • the customer's public key can be easily obtained. .
  • FIG. 10 is a diagram showing the configuration of a POS system 100e as a fourth embodiment of the present invention.
  • the POS system 100e as the fourth embodiment is shown in FIG. In this way, it is configured to include a product sales management device 10, a POS terminal 20, a wireless communication device 31, and a viewing terminal 70.
  • the same reference numerals as those described above indicate the same or substantially the same portions, and thus the description thereof will be omitted.
  • the merchandise sales management device 10 has a storage unit 12, which stores customer ID data 26, purchase history data 27, customer-specific household account data 61, and tag documents. Household account data for each customer 62 is stored.
  • the household account data by customer 61 is obtained by totalizing the purchase history data 27 by customer and rearranging them in a predetermined order. Further, the tag-documented household account book data 62 is a tag-documented version of the client-specific household account data 61, and can be browsed using browser software.
  • the merchandise sales management device 10 displays a tag documented household account book data 62 on a web page (browsing page). (WWW server).
  • the browsing terminal 70 is communicably connected to the merchandise sales management device 10 via the wireless communication device 31 and displays tagged household account data 62 managed by the merchandise sales management device 10 on its display. (Display) This is displayed on 70a.
  • FIG. 11 is a diagram showing a configuration of a browsing terminal 70 in a POS system 100 e as a fourth embodiment of the present invention.
  • the browsing terminal 70 is (Specifying part) 70c, display 70a and card slot (specifying part) 70b.
  • the browsing terminal 70 is provided with browser software (for example, Internet Explorer manufactured by Microsoft Corporation) capable of displaying a tag document, and can display the tag document on the display 70a.
  • browser software for example, Internet Explorer manufactured by Microsoft Corporation
  • the browsing terminal 70 is configured as a portable wireless terminal that is connected to the merchandise sales management device 10 so as to be capable of wireless communication.
  • the card slot 70b is for inserting a card in which a customer ID is registered.
  • the viewing terminal 70 is registered in this card.
  • the customer ID can be read. This allows customers to enter without having to enter the customer ID from the keyboard 70c.
  • Customer ID can be specified. That is, the card slot 70b functions as a specific information reading unit that reads the customer ID from the card on which the customer ID is recorded, and further specifies the customer ID (specific information) read from the card. It functions as a designated part.
  • the main terminal of the browsing terminal 70 is turned on when a card is inserted into the card slot 70b.
  • the card may be a special card for registering a customer in which a customer ID is registered in advance, and various services such as a point card and a member's card are provided depending on the purchase amount. It may be used in combination with a card or the like that stores points etc. to provide it. Further, an area for each store or store group may be secured in a credit card converted into an IC card, and the customer ID may be recorded in this area.
  • FIG. 11 shows an example of using an IC card. When the card 71 is inserted into the force slot 70b, the IC chip 71a or the magnetic The customer ID registered in the storage unit 71b is read into the viewing terminal 70.
  • FIG. 12 is a flowchart (step D 10) showing a method for creating tag document-based household account data in the POS system 100 e according to the fourth embodiment of the present invention configured as described above. To D 40).
  • the customer goes to the cash register with the item he wants to purchase.
  • the par code reader 22 provided on the POS terminal 20 is operated to read the par code attached to the product, and the POS terminal 20 receives the product name, quantity, and price. (Step D 10), and transmits the purchase information to the merchandise sales management device 10.
  • the customer ID written on the card is read by the card reader 21 provided in the POS terminal 20 (step D 20 )
  • the merchandise sales management device 10 stores the purchase history data transmitted from the POS terminal 20 and further summarizes the data by customer ID, sorts them in a predetermined order, and saves them as customer-specific household account data 61. Store it in section 12 (step D30).
  • the merchandise sales management device 10 converts the customer-specific household account data 61 into a document with tags that can be read by a browser (tag documentation), thereby generating a tag-documented household account data 6. 2 is created (step D40), and saved in the storage unit 12 in a state where it can be browsed in response to an external browse request.
  • the browsing terminal 70 When the customer who visits the store inserts a card in which the customer ID is registered in advance into the card slot 70b of the browsing terminal 70 lent at the store (step E10), the browsing terminal 70 is activated. (Step E 20), the viewing terminal 70 reads the customer ID from the inserted card (Step E 30).
  • the browsing terminal 70 sends the customer ID to the merchandise sales management device 10, obtains the tag-related document-based household account data 62 relating to the customer ID, and displays the purchased item history data 70 a (Step E 40).
  • Step E50 When the customer who has viewed the desired purchase history data (for example, information on the product purchased at the store) removes the card from the card slot 70b (step E50), the viewing terminal 70 is turned off. (Step E60).
  • desired purchase history data for example, information on the product purchased at the store
  • the customer can browse the purchase item history data using the browsing terminal 70.
  • the browsing terminal 70 For example, food and consumables
  • food and consumables can be easily known when it was purchased last time, and it is easy to determine when to purchase those products.
  • the customer uses the browsing terminal 70 provided by the store in the store, Since the product sales management device 10 is connected via wireless communication, there is no need for the customer to pay special expenses, etc. Satisfaction can also be improved.
  • the browsing terminal 70 has a card slot 70b, and when a customer inserts a card into this card slot 70b, the customer ID registered in advance on this card can be read. This eliminates the need for the customer to manually enter the customer ID, thereby improving convenience. '' In addition, since the browsing terminal 70 is configured as a portable wireless terminal connected to the merchandise sales management device 10 so as to be able to wirelessly communicate, the customer can carry the browsing terminal 70 in the store. , Convenience is improved.
  • the merchandise sales management device is used as the browsing terminal.
  • a portable wireless terminal connected wirelessly to 10 is used, the present invention is not limited to this, and a stationary viewing terminal may be installed in the store.
  • FIG. 14 is a diagram showing a configuration of a POS system 100 # as a modification of the fourth embodiment of the present invention.
  • the POS system 100 f as a modification of the fourth embodiment is the same as the POS system 100 e of the fourth embodiment, except that the wireless communication device 31 and the viewing terminal 70 Instead of a network device 32 and a viewing terminal 72, the storage unit 12 of the merchandise sales management device 10 is provided with special sale data 63.
  • Special-sale product advertising data (value-added information) 63 is image data and the like for introducing special-sale items and the like, and is stored in the storage unit 12.
  • the merchandise sales management device 10, together with the tag documented household account data 62, Advertising data 63 is transmitted.
  • the special sale item advertisement data may be still image data or moving image data.
  • the network device 32 is, for example, a network device such as a LAN board, a LAN cable, and a hub, and communicably connects the merchandise sales management device 10 and the browsing terminal 72.
  • the browsing terminal 72 is configured as a stationary terminal device installed in the store, and the customer's household account data is documented by the customer using the browsing terminal 72 installed in the store. 62 can be browsed.
  • the viewing terminal 72 includes a keyboard (designating section; not shown), a display 72a, and a card slot (designating section) 72b.
  • the browsing terminal 72 is communicably connected to the merchandise sales management device 10 via the network device 32, and displays tagged personalized household account data managed by the merchandise sales management device 10 on its display ( Display section) This is displayed on the 7 2a.
  • the browsing terminal 72 has browser software capable of displaying a tag document, and can display the tag document on the display 72a. Further, the browsing terminal 72 displays the data 633 for promotion of the special sale item transmitted from the merchandise sales management device 10 together with the tag document on the display 72a.
  • the card slot 72b functions similarly to the above-described card slot 70b.
  • the customer uses the browsing terminal 72 to use the tag stored in the storage unit 12 of the merchandise sales management device 10.
  • the documented household account data can be browsed, and the same operation and effect as those of the above-described fourth embodiment can be obtained.
  • the inexpensive stationary viewing terminal 72 By using the inexpensive stationary viewing terminal 72, the cost required for the equipment can be reduced.
  • the customer since the customer uses the browsing terminal 72 installed in the store to connect to the merchandise sales management device 10, the customer must connect to the merchandise sales management device 10 specially. Without spending a lot of money and improving customer satisfaction. it can.
  • FIG. 15 (a) is a diagram showing a configuration of a POS system 100g as a fifth embodiment of the present invention, and FIG. 15 (b) is displayed on a display (not shown) of a customer terminal 40 in the POS system 100g.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of a tag document documented by customer, and FIG. 16 is a diagram showing an example of a screen for requesting issuance of a receipt displayed on the display of the customer terminal 40.
  • the POS system 100g according to the fifth embodiment of the present invention has a force S, which is configured almost similarly to the POS system 100a according to the first embodiment.
  • the customer digital certificate 64 instead of the e-mail transmission date designation data 23 and the transmission purchase history data aggregation period data 24 in the storage unit 12 of the product sales management device 10, the customer digital certificate 64, by customer The household account book data 61 and the household account book data for each customer documented in a tag document are stored, while the digital signature unit 28 described above in the second embodiment is provided in the product sales management device 10.
  • the merchandise sales management device 10 of the POS system 100 g is a merchandise sales management server (WWW server) that discloses the tag-documented household account data 62 for customers on a web page (viewing page).
  • WWW server merchandise sales management server
  • the purchase item history data 27 tag Documented household account book data by customer62
  • the merchandise sales management device 10 functions as a WWW server, and in response to browsing access specifying a customer ID (specific information), purchase history data stored in the storage unit 12 for the customer ID.
  • 27 Household Household Account Data by Customer Documented in Tag Document 62
  • the customer When the customer connects from the customer terminal 40 to the merchandise sales management device 10 via the network 50, the customer may be required to input a password together with the input of the customer ID at the time of access. And protect the system's privacy and improve the reliability of the system.
  • the customer can request issuance of a receipt based on the purchase history data displayed on the display of the customer terminal 40. Specifically, as shown in Fig. 15 (b), using the mouse (not shown) of the customer terminal 40, check the receipt request column for a specific transaction in the purchase history data. By selecting the mark, you can request the issuance of a receipt.
  • a box indicating that the receipt has been issued is shown in the receipt request column (Fig. 15 (b)
  • an X mark (“Done”) is displayed, which can prevent duplicate receipts from being issued.
  • the product sales management device 10 receives a bill issuing request. It is to be sent. Also, if you click on the button for "cancel request” here, the issuance request for the receipt will be canceled. If a customer requests a receipt for multiple purchases when requesting a receipt, a check mark can be placed in the “Request for divided receipt” column to Receipts for purchased items are issued for each purchased item, and a check mark is placed in the “Batch Receipt Request” column, so that receipts for multiple purchased items can be combined into one receipt. It is to be issued collectively. Customers can freely choose the form of issuing these receipts.
  • the product sales management device 10 when requested to issue an invoice from the customer terminal 40, the receipt of the specified purchase is transmitted as an e-mail to the customer's e-mail address. .
  • the merchandise sales management device 10 functions as an issuing unit that issues a receipt of the purchased item specified by the customer terminal 40 as electronic data based on the purchased item history data. Function.
  • the merchandise sales management device 10 acquires the customer's e-mail address from the customer e-mail address data 25 based on the customer ID, and uses the e-mail transmission unit 11 to perform the designated purchase.
  • the product receipt is sent as an e-mail based on the purchase history data 27.
  • the e-mail transmission unit 11 functions as a transmission unit that transmits the issued receipt to the customer specified by the customer ID.
  • the customer digital certificate 64 is certification data for identifying the customer, and stores, for example, the public key of the customer.
  • the digital signature unit 28 digitally signs the purchase history data transmitted to the customer using the customer's public key registered in the customer digital certificate 64. .
  • FIG. 17 is a diagram illustrating an example of purchase item history data transmitted from the product sales management device 10 to a customer in the POS system 100g according to the fifth embodiment of the present invention.
  • the purchase history data includes a digital signature using a customer's public key (customer's digital signature) in addition to the store's digital signature and the store's digital certificate.
  • the public key of the customer is stored in the customer digital certificate of the merchandise sales management device 10 in advance in association with the customer ID, and the customer's public key is stored in the card read by the card reader 21 in advance.
  • the key may be registered, and the digital signature unit 28 obtains the public key of the customer and adds a signature using the public key of the customer at the time of digital signature.
  • the digital signature section 28 is provided to a customer or the like who does not have a public key in the same manner as the digital signature section 28 in the POS system 100b of the second embodiment described above, in the same manner as the store digital signature section 28.
  • a digital signature using the digital certificate and the store-side digital certificate may be performed.
  • the POS system 100 when the customer pays at the cash register, the customer ID of the customer is read by the card reader 21 of the POS terminal 20, and the information of the customer ID and the information on the product read by the par code reader 22 are read. Is transmitted to the merchandise sales management device 10.
  • the merchandise sales management device 10 purchases information on the sale of the merchandise (for example, merchandise name, unit price, quantity, price (total price), date and time, and retail store information specifying the store where the merchandise was purchased).
  • the purchased item history data is tabulated according to the customer ID, rearranged in a predetermined order, and stored as customer-specific household account data 61.
  • the merchandise sales management device 10 makes a tag document of the purchase history data 61 for each customer, creates household account book data 62 for the customer in a tag document, and stores it in the storage unit 12.
  • the customer connects to the merchandise sales management device 10 via the network 50 using the browser software of the customer terminal 40, specifies his or her customer ID, and obtains the purchase history corresponding to the customer ID.
  • Browse the data tag documented household account book data 6 2).
  • the customer checks the purchase item for which a receipt is to be requested in the purchase history data displayed on the display of the customer terminal 40, and then clicks the "Invoicing" button to display the receipt. Make a request for issuance.
  • the merchandise sales management device 10 creates a receipt in response to the request for this invoice, performs digital signature using the digital signature unit 28, and then refers to the customer e-mail address data 25, Send the receipt as an e-mail to the customer's e-mail address.
  • the customer uses the received receipt for various purposes such as final tax return and blue return.
  • the customer can request issuance of a receipt from the customer terminal 40, and the customer It is not necessary to wait for the issuance of a customer, and customer satisfaction can be improved. Even if you forget to request a receipt at the cash register at the time of purchase, you can easily get a receipt. On the store side, on the other hand, it is possible to eliminate the task of issuing receipts at cash registers, etc., and to streamline operations.
  • the customer terminal 40 accesses the merchandise sales management device 10 to request issuance of a receipt.
  • the present invention is not limited to this, and a customer may request a receipt from a terminal installed in the store.
  • the customer inserts a card in which the customer ID is registered in advance into the terminal installed in the store, and the terminal reads the customer ID by inserting the card, and the merchandise sales management device 1
  • the trouble of the customer inputting the customer ID can be simplified, and the reliability of the system can be improved.
  • the digital signature unit 28 digitally signs using the customer's public key, so that the receipt made by the store is definitely issued to the customer. Can be proved. In particular, the digital signature unit 28 can also prove that the receipt was issued to the customer by adding the signature with the customer's public key at the time of digital signature. Unauthorized use of the receipt by three parties can be prevented.
  • the customer ID is used as the specific information for specifying the customer.
  • the present invention is not limited to this.
  • the e-mail address of the customer may be used as the specific information for specifying the customer. May be used.
  • the merchandise sales management device 10 handles the electronic mail address like the customer ID without providing a table for referencing the customer ID and the electronic mail address as in the above-described embodiments.
  • the storage unit 12 of the merchandise sales management device 10 stores household account data 6 1 for each customer.
  • browsing terminals 70 and 72 are each provided with browser software capable of displaying tag documents. But not limited to it. That is, it suffices if the contents of the household account data 61 can be confirmed on the displays 70 a and 72 a of the browsing terminals 70 and 72. a, 72a, the information of the household account data 61 by customer may be displayed in various data formats such as text data, image data, spreadsheet data, etc., without departing from the spirit of the present invention. Various modifications can be made.
  • the storage unit 12 of the merchandise sales management device 10 is provided with special sale item advertisement data 63 and the browsing terminal 72 is provided.
  • This special sale item advertisement data 63 is displayed.
  • a POS terminal 100a, 100b, 100c, 10c as a modified example thereof.
  • the merchandise sales management device 10 includes the special sale item advertisement data 63, and the customer terminal 40 and the browsing terminal 70 provide the special sale item transmission data 6. 3 may be displayed.
  • the browsing terminal 70 when a card is inserted into the card slot 70b of the browsing terminal 70, the browsing terminal 70 is activated, and the customer ID registered in the card is read.
  • the browsing terminal 70 has a power switch, and the customer operates the power switch to turn on the power, and then operates the keyboard 70 c to input the customer ID.
  • Various modifications may be made without departing from the spirit of the present invention.
  • the card reader 21 is configured to function as the specific information reading unit that reads the customer ID from the card, but the present invention is not limited to this.
  • the customer ID may be registered in advance in a token owned by the customer, and the customer ID may be obtained from the token.
  • the biometric information of the customer fingerprint, voiceprint, iris, fundus retinal vascular network, palm shape, ear shape) , Dynamic signature, keyest mouth Network, vein pattern, face, etc.
  • customer ID specific information
  • POS system 100a, 100b, 100c, 100d, 100e, 100f, lOOg as a modification thereof
  • arbitrary two or more POS systems are provided. You may implement
  • the POS system of the present invention is useful for managing the history of purchases of customers, and is particularly suitable for transmitting purchase history data and receipts to customers. .

Landscapes

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Description

明 細 書
POSシステムおよび商品販売管理装置並びに購入品履歴データ閲覧端末 技術分野
本発明は、 販売時点の情報に基づいて販売状況を管理する P O Sシステムに関 し、 例えばインターネットに通信可能に接続された、 POSシステムおよび商品 販売管理装置並びに購入品履歴データ閲覧端末に関する。 背景技術
一般に、 POS (Point of Sales:販売時点情報管理） システムは、 商品に付加さ れたパーコードの情報を読み取ることにより商品の販売情報を取得する P O S端 末と、 この P O S端末によつて取得した情報を管理する商品販売管理装置とを備 えて構成されている。
そして、 P OS端末にそなえられたパーコードリーダを用いて商品販売管理装 置に付されたバーコ一ドを読み取り、 この読み取られた商品コードの情報に基づ いて、 P OS端末や商品販売管理装置においては、 商品登録処理や品名， 価格等 の表示処理の他、 集計処理やレシ一ト印刷処理等の種々の処理が行なわれる。 また、 顧客は、 P OS端末によって発行されたレシートを受け取り、 このレシ ートに記載された購入履歴情報に基づいて家計簿を付けたり種々の管理を行なつ ている。 近年においては、 パーソナルコンピュータの普及に伴い、 家計簿ソフト によって家計簿を管理するユーザも多くなってきている。
このような家計簿ソフトにレシートの情報を入力するためには、 ユーザはレシ ートを参照しながら、 記載されている各購入履歴情報を手動で入力しなければな らず、 その入力作業は煩雑である。
このような課題を解決するためにユーザを補助する手法として、 特開平 7— 1 75858号公報， 特開平 10—177684号公報， 特開平 11— 53650 号公報および特開平 10— 55384号公報に開示された各手法が知られている。 特開平 7— 175858号公報には、 顧客の購入品情報を利用して家計簿情報 を作成する購入品情報管理システムであって、 P O S端末に入力される顧客の購 入品情報等をケーブルや無線通信装置を用いて顧客の端末装置に転送する技術が 開示されている。
特開平 1 0— 1 7 7 6 8 4号公報には、 売上情報を電子メールで顧客に送信す る手段が開示されており、 レシートメール発行キーを押下することにより、 売上 情報をレシート発行に代えて電子メールの形で顧客に送信する技術が開示されて いる。
特開平 1 1一 5 3 6 5 0号公報には、 付加価値情報を電子メールに添付して送 信する手法が記載されており、 P O S端末のレシ一ト電子メール化キーを押下す る都度、 顧客のメールアドレスにレシート情報が電子メールとして送信されるよ うになっている。
特開平 1 0— 5 5 3 8 4号公報には、 顧客に対して、 ィンターネットのホーム ページを用いてレシート情報を提供する手法が開示されている。
しかしながら、 これらのような従来の P O Sシステムにおいては、 以下のよう な識題がある。
特開平 7— 1 7 5 8 5 8号公報に開示された技術では、 P O S端末との間で家 計簿データの転送を行なう為の専用の端末装置や外部記憶媒体が必要になる。 す なわち、顧客側においては、購入履歴情報を家計簿ソフト等に使用するためには、 専用端末や外部記憶媒体とのインタ一フエース装置等の機器のために初期投資が 必要であり、 又、 P O S端末側においても P O S端末に機能追加を行なう必要が あり、 非経済的であるという課題がある。 更に、 顧客が店頭で品物を購入した都 度、 購入品情報を転送するので、 顧客側における購入品情報の管理が煩雑である という課題もある。
また、 例えば買い物を毎日行なう場合もあるが、 特開平 1 0— 1 7 7 6 8 4号 公報ゃ特開平 1 1一 5 3 6 5 0号公報に開示された技術においては、 毎日買い物 を行なった場合には、 毎月 3 0通もの電子メールを受信し、 これらの電子メール として送信された売上情報から家計簿を作成する必要があり、 た,とえ専用のアブ リケーションを用いたとしても、 顧客側において受信した大量の電子メールに基 づいて家計簿を作成することは煩雑であるという課題がある。 特開平 1 0— 5 5 3 8 4号公報に開示されている手法は、 レシート情報をぺー パレス化することが目的であり、 例えば、 顧客が領収書を必要とする場合につい ては考慮されておらず、 又、 ホームページを必ずしも有効に活用しているとは言 えない。
本発明は、 このような課題に鑑み創案されたもので、 顧客にとって利用し易い 形態で購入品履歴データを送信することにより、 顧客が家計簿ソフト等において 購入品履歴データを利用する際の利便性を向上させるほか、 安価にシステムを構 成することができ、 又、 購入品履歴データを有効に活用することが可能な、 P O Sシステムおよび商品販売管理装置並びに購入品履歴データ閲覧端末を提供する ことを目的とする。 発明の開示
上記の目的を達成するた'めに、 本発明の P O Sシステムは、 P O S端末が、 商 品の販売情報とともに商品販売管理装置へ送信されるべき、 顧客を特定するため の特定情報を販売時点に獲得する特定情報獲得部を含んで構成され、 商品販売管 理装置が、 P O S端末からの商品の販売情報を所定フォーマツトの購入品履歴デ ータに変換する購入品履歴データ生成部と、 特定情報毎に購入品履歴データを保 存する保存部と、この保存部に保存された、所定の期間分の購入品履歴データを、 所定の期日に、 特定情報によって特定される顧客に対して送信する送信部とを含 んで構成されていることを特徴としている。
なお、 商品販売管理装置が、 さらに、 送信部により顧客に対して送信される購 入品履歴データにデジタル署名を施すデジタル署名部を有してもよい。
また、 本発明の P O Sシステムは、 P O S端末が、 商品の販売情報とともに商 品販売管理装置へ送信されるべき、 顧客を特定するための特定情報を、 販売時点 に獲得する特定情報獲得部を含んで構成され、 商品販売管理装置が、 P O S端末 からの商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履歴データに変換する購入品 履歴データ生成部と、 特定情報毎に購入品履歴データを保存する保存部と、 この 保存部に保存された購入品履歴データを、 特定情報によって特定される顧客に対 して送信する送信部と、 この送信部により顧客に対して送信される購入品履歴デ ータにデジタル署名を施すデジタル署名部とを含んで構成されていることを特徴 としている。
なお、 送信部が、 インターネットを介して購入品履歴データを顧客に対して送 信してもよく、 又、 送信部が、 購入品履歴データを顧客に対して電子メールによ り送信してもよい。 更に、 特定情報を指定する指定部と、 この指定部によって指 定された特定情報について保存部に保存されている購入品履歴データを表示する 表示部とを有する閲覧端末をそなえてもよい。
また、 本発明の P O Sシステムは、 P O S端末が、 商品の販売情報とともに商 品販売管理装置へ送信されるべき、 顧客を特定するための特定情報を、 販売時点 に獲得する特定情報獲得部を含んで構成され、 商品販売管理装置が、 ； P O S端末 からの商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履歴データに変換する購入品 履歴データ生成部と、 特定情報毎に購入品履歴データを保存する保存部とを含ん で構成され、 さらに、 特定情報を指定する指定部と、 この指定部によって指定さ れた特定情報について保存部に保存されている購入品履歴データを表示する表示 部とを有する閲覧端末をそなえたことを特徴としている。
なお、 閲覧端末が、 特定情報を記録された媒体から特定情報を読み取る特定情 報読取部を有し、 指定部が、 特定情報読取部によって読み取られた特定情報を指 定してもよい。 更に、 閲覧端末が、 商品販売管理装置と無線通信可能に接続され た、 携帯型無線端末として構成されてもよい。
また、 本発明の P O Sシステムは、 P O S端末が、 商品の販売情報とともに商 品販売管理装置へ送信されるべき、 顧客を特定するための特定情報を、 販売時点 に獲得する特定情報獲得部を含んで構成され、 商品販売管理装置が、 P O S端末 からの商品の販売情報を所定フォーマツトの購入品履歴データに変換する購入品 履歴データ生成部と、 特定情報毎に購入品履歴データを保存する保存部と、 特定 情報を指定した閲覧アクセスに応じ、 特定情報について保存部に保存されている 購入品履歴データを、 閲覧可能に掲示する掲示部と、 この掲示部での購入品履歴 データの掲示に応じて指定された購入品の領収書を、 購入品履歴データに基づい て電子データとして発行する発行部とを含んで構成されていることを特徴として いる。 なお、 商品販売管理装置が、 さらに、 発行部により発行された領収書を、 特定 情報によって特定される顧客に対して送信する送信部を有してもよく、 又、 送信 部が、 領収書を顧客に対して電子メールにより送信してもよい。
また、 商品販売管理装置が、 さらに、 送信部により顧客に対して送信される領 収書にデジタル署名を施すデジタル署名部を有してもよく、 又、 このデジタル署 名部が、 顧客の公開鍵を用いて、 領収書に対するデジタル署名を施してもよい。 さらに、 発行部が、 掲示部での購入品履歴データの掲示に応じて指定された複 数の購入品の領収書を、 購入品毎に発行してもよく、 又、 発行部が、 掲示部での 購入品履歴データの掲示に応じて指定された複数の購入品の領収書を、 一つの領 収書にまとめて発行してもよい。
また、 掲示部が、 閲覧ページ上に購入品履歴データを表示するとともに、 閲覧 ページ上に付加価値情報を掲示してもよい。
さらに、 特定情報獲得部が、 特定情報を記録された媒体から特定情報を読み取 る特定情報読取部として構成されてもよい。
またさらに、 購入品履歴データが、 購入日時， 購入商品情報および購入金額情 報を含んでもよく、 又、 発行部が、 領収書を、 購入 3時， 購入商品情報， 購入金 額情報および購入店舗情報を含む電子データとして発行してもよい。
また、 本発明の商品販売管理装置は、 顧客に販売する商品について販売時点で の情報管理を行なう P O S端末を通信可能に接続され、 この P O S端末からの商 品の販売情報に基づいて商品の販売状況を管理する商品販売管理装置であって、 P O S端末から受信した商品の販売情報を、 所定フォーマツトの購入品履歴デー タに変換する購入品履歴データ生成部と、 P O S端末から受信した、 顧客を特定 するための特定情報毎に、 購入品履歴データを保存する保存部と、 この保存部に 保存された、 所定の期間分の購入品履歴データを、 所定の期日に、 特定情報によ つて特定される顧客に対して送信する送信部とを含んで構成されていることを特 徴としている。
さらに、 本発明の商品販売管理装置は、 顧客に販売する商品について販売時点 での情報管理を行なう P O S端末を通信可能に接続され、 P O S端末からの商品 の販売情報に基づいて商品の販売状況を管理する商品販売管理装置であって、 P O S端末から受信した商品の販売情報を、 所定フォーマツトの購入品履歴データ に変換する購入品履歴データ生成部と、 P O S端末から受信した、 顧客を特定す るための特定情報毎に、 購入品履歴データを保存する保存部と、 この保存部に保 存された購入品履歴データを、 特定情報によつて特定される顧客に対して送信す る送信部と、 この送信部により顧客に対して送信される購入品履歴データにデジ タル署名を施すデジタル署名部とを含んで構成されていることを特徴としている。 またさらに、 本発明の商品販売管理装置は、 顧客に販売する商品について販売 時点での情報管理を行なう P O S端末を通信可能に接続され、 P O S端末からの 商品の販売情報に基づいて商品の販売状況を管理する商品販売管理装置であって、 P O S端末から受信した商品の販売情報を、 所定フォーマットの購入品履歴デー タに変換する購入品履歴データ生成部と、 P O S端末から受信した、 顧客を特定 するための特定情報毎に、 購入品履歴データを保存する保存部と、 特定情報を指 定した閲覧アクセスに応じ、 特定情報について保存部に保存されている購入品履 歴データを、 閲覧可能に掲示する掲示部と、 この掲示部での購入品履歴データの 掲示に応じて指定された購入品の領収書を、 購入品履歴データに基づいて電子デ ータとして発行する発行部とを含んで構成されていることを特徴としている。 一方、 本発明の購入品履歴データ閲覧端末は、 顧客に販売する商品について販 売時点での情報管理を行なう P O S端末と、 この P O S端末を通信可能に接続さ れ、 P O S端末からの商品の販売情報に基づいて商品の販売状況を管理する商品 販売管理装置とをそなえ、 P O S端末が、 商品の販売情報とともに商品販売管理 装置へ送信されるべき、 顧客を特定するための特定情報を、 販売時点に獲得する 特定情報獲得部を含んで構成されるとともに、 商品販売管理装置が、 P O S端末 からの商品の販売情報を所定フォーマツトの購入品履歴データに変換する購入品 履歴データ生成部と、 特定情報毎に購入品履歴データを保存する保存部とを含ん で構成される、 P O Sシステムにそなえられる購入品履歴データ閲覧端末であつ て、 特定情報を指定する指定部と、 この指定部によって指定された特定情報につ レ、て保存部に保存されている購入品履歴データを表示する表示部とを含んで構成 されたことを特徴としている。
なお、 特定情報を記録された媒体から特定情報を読み取る特定情報読取部を有 し、指定部が、特定情報読取部によつて読み取られた特定情報を指定してもよく、 又、 商品販売管理装置と無線通信可能に接続された、 携帯型無線端末として構成 されてもよい。
このように、 本発明の P O Sシステムおよび商品販売管理装置並びに購入品履 歴データ閲覧端末によれば、 以下の効果ないし利点がある。
( 1 ) 所定の期間分の購入品履歴データを、 所定の期日に、 特定情報によって 特定される顧客に対して送信することにより、 顧客は所定期間分の購入履歴デー タを一度に取り扱うことができ便利である。
( 2 ) 顧客に対して送信される購入品履歴データにデジタル署名を施すことに より、 購入履歴データに対する信頼性を向上させることができ、 又、 第三者によ る購入品履歴データの不正な使用を防止することができる。
( 3 ) インターネットを介して購入品履歴データを顧客に対して送信すること により、 システムを安価に構成することができる。
( 4 )購入品履歴データを顧客に対して電子メールにより送信することにより、 顧客.が購入品履歴データを容易に受け取ることができる。
( 5 ) P O Sシステムにおいて、 特定情報を指定する指定部と、 この指定部に よって指定された特定情報について保存部に保存されている購入品履歴データを 表示する表示部とを有する閲覧端末をそなえることにより、 顧客が購入品履歴デ →を容易に閲覧することができ利便性が向上する。
( 6 ) 閲覧端末が、 特定情報を記録された媒体から特定情報を読み取る特定情 報読取部を有し、 指定部が、 特定情報読取部によって読み取られた特定情報を指 定することにより、 顧客が閲覧端末において特定情報を手入力する必要がなく、 利便性が向上する。
( 7 ) 閲覧端末が、 商品販売管理装置と無線通信可能に接続された、 携帯型無 線端末として構成されていることにより、 顧客が店舗內で閲覧端末を持ち運ぶこ とができ、 顧客の利便性が向上する。
( 8 ) 特定情報を指定した閲覧アクセスに応じ、 特定情報について保存部に保 存されている購入品履歴データを、 閲覧可能に掲示する掲示部をそなえることに より、 顧客が購入品履歴データを容易に閲覧することができ顧客の利便性が向上 する。
( 9 ) 顧客が領収書を容易に取得することができ利便性が向上する。
( 1 0 ) 領収書にデジタル署名を施すことにより、 領収書に対する信頼性を向 上させることができ、 又、 第三者による領収書の不正な使用を防止することがで さる。
( 1 1 )購入品履歴データの掲示に応じて指定された複数の購入品の領収書を、 該購入品毎に発行したり、 一つの領収書にまとめて発行したりすることにより、 顧客の用途に応じた形態で領収書を発行することができ、 顧客の利便性が向上す る。
( 1 2 ) 閲覧ページ上に購入品履歴データを表示するとともに、 この閲覧ぺー ジ上に付加価値情報を掲示することにより、 店舗側においては容易に付加価値情 報を顧客に提供することができ経済的である。
( 1 3 ) 特定情報獲得部が、 特定情報を記録された媒体から特定情報を読み取 る特定情報読取部として構成されていることにより、 特定情報を容易に取得する ことができる。 図面の簡単な説明
図 1は本発明の第 1実施形態としての P O Sシステムの構成を示す図である。 図 2は本発明の第 1実施形態としての P O Sシステムによる、 顧客に対する購 入品履歴データの送信手法を説明するためのフローチヤ一トである。
図 3は本発明の第 1実施形態の変形例としての P O Sシステムの構成を示す図 である。
図 4は本発明の第 2実施形態としての P O Sシステムの構成を示す図である。 図 5は本発明の第 2実施形態としての； P O Sシステムにおいて、 商品販売管理 装置から顧客に対して送信される購入品履歴データの例を示す図である。
図 6は本発明の第 2実施形態としての P O Sシステムによる、 顧客に対する購 入品履歴データの送信手法を説明するためのフローチャートである。
図 7は本発明の第 3実施形態としての P O Sシステムの構成を示す図である。 図 8は本発明の第 3実施形態としての P O Sシステムにおいて、 商品販売管理 装置から顧客に対して送信される購入品履歴データの例を示す図である。
図 9は本発明の第 3実施形態としての P O Sシステムによる、 顧客に対する領 収書としての購入品履歴データの送信手法を説明するためのフローチャートであ る。
図 1 0は本発明の第 4実施形態としての P O Sシステムの構成を示す図である。 図 1 1は本発明の第 4実施形態としての P O Sシステムにおける閲覧端末の構 成を示す図である。
図 1 2は本発明の第 4実施形態の P O Sシステムにおけるタグ文書化された顧 客別家計簿データの作成手法を説明するためのフローチャートである。
図 1 3は本発明の第 4実施形態の P O Sシステムにおける閲覧端末による購入 品履歴データの閲覧手法を説明するためのフローチャートである。
図 1 4は本発明の第 4実施形態の変形例としての P O Sシステムの構成を示す 図である。
図 1 5 ( a )は本発明の第 5実施形態としての P O Sシステムの構成を示す図、 図 1 5 ( b ) は同 P O Sシステムの顧客端末のディスプレイに表示されるタグ文 書化された顧客別家計簿データの例を示す図である。
図 1 6は本発明の第 5実施形態としての P O Sシステムの顧客端末のディスプ レイに表示される領収書の発行を請求する画面の例を示す図である。
図 1 7は本発明の第 5実施形態としての P O Sシステムにおいて、 商品販売管 理装置から顧客の電子メールァドレスに電子メールとして送信される領収書の例 を示す図である。 発明を実施するための最良の形態
以下、 図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
(A) 第 1実施形態の説明
図 1は本発明の第 1実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 aの構成を示す図 である。
本発明の第 1実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 aは、図 1に示すように、 P O S端末 2 0と商品販売管理装置 1 0とをそなえて構成されており、 これらの 商品販売管理装置 1 0と P O S端末 2 0とが同一店舗內にそなえられている。 ' 商品販売管理装置 1 0は、 予め各商品に割り当てられた商品コードに対応し、 商品名や価格等の商品情報が記載されたファイル （図示省略） を保存部 1 2にそ なえている。
また、商品の外装には、予め、商品コードに対応したバーコ一ドを印刷したり、 このようなパーコードが印刷されたシールを貼つたりすることにより、 バーコ一 ドを付加しておき、 P O S端末 2 0において、 パーコードリ.ーダ 2 2を用いてパ ーコードの読み取りを行なうことにより商品の商品コ一ドを読み取る。
この読み取られた商品コ一ドの情報に基づいて、 P O S端末 2 0や商品販売管 理装置 1 0において、 商品登録処理や品名， 価格等の表示処理の他、 集計処理や レシ一ト印刷処理等の種々の処理が行なわれる。
商品販売管理装置 1 0は、 P O S端末 2 0を通信可能に接続され、 P O S端末 2 0からの商品の販売情報に基づいて商品の販売状況を管理するものであって、 電子メール送信部 （送信部） 1 1， 保存部 1 2および購入品履歴データ生成部 1 3をそなえている。
購入品履歷データ生成部 1 3は、 P O S端末 2 0からの商品の販売情報を所定 フォーマツトの購入品履歴データ 2 7に変換するものである。
この購入品履歴データ 2 7は、 商品の販売情報であって、 例えば、 商品名， 単 価， 数量， 合価 （合計価格)， 日時の他、購入した店舗を特定する小売店情報等の 情報により構成されている。 なお、 購入品履歴データ 2 7はこれらのものに限定 されるものではなく、 種々変形して実施することができる。
保存部 1 2は、 種々の情報を保管 ·管理するものであり、 メール発信期日指定 データ 2 3， 送信用購入品履歴データ集計期間データ 2 4， 顧客電子メールアド レスデータ 2 5， 顧客 I Dデータ （特定情報） 2 6および購入品履歴データ 2 7 を保存するようになっている。
そして、 これらの、 メール発信期日指定データ 2 3， 送信用購入品履歴データ 集計期間データ 2 4， 顧客電子メールァドレスデータ 2 5および購入品履歴デー タ 2 7は、 それぞれ顧客 I Dに関連付けられて保存されている。
顧客 I Dデータ 2 6は、 顧客を特定するための特定情報である顧客 I Dであつ て、 顧客毎に設定されるものである。 なお、 顧客 I Dは各顧客の購入品履歴デー タ 2 7を管理するために一意に割り当てられるものであって、 必ずしも顧客の住 所， 氏名， 電話番号等とリンクさせる必要はない。
メール発信期日指定データ 2 3は、 顧客に対して購入品履歴データ 2 7を電子 メールとして送信する期日を示すものであって、 顧客 I Dに対応して保存される ようになつている。 又、 このメール発信期日指定データ 2 3は、 予め、 顧客によ つて設定されるようになっている。 例えば、 毎月の給料日や、 この給料日を基点 とした半月毎の日付といったデータが保存される。 なお、 この発送期日は上記以 外のものであってもよい。
送信用購入品履歴データ集計期間データ 2 4は、 購入品履歴データ 2 7を蓄積 する期間の開始日および終了日を示すものであって、 顧客 I Dに対応して保存さ れるようになっている。又、この送信用購入品履歴データ集計期間データ 2 4は、 予め、 顧客によって設定されるようになっている。 この送信用購入品履歴データ 集計期間データ 2 4としては、 例えば、 1ヶ月単位や半月単位といったデータが 保存される。 なお、 この期間は上記以外のものであってもよい。
顧客電子メールァドレスデータ 2 5は、 購入品履歴データ 2 7を送信する顧客 の電子メールァドレスであり、顧客 I Dに対応して保存されるようになっている。 なお、 この電子メールアドレスは、 必ずしも顧客 I Dと 1対 1に対応している必 要はなく、 例えば、 会社の社員や家族等のように、 複数人で共通の電子メールァ ドレスを共有するような場合には、 1つの電子メールアドレスに複数の顧客 I D を対応させてもよい。
購入品履歴データ 2 7は、 購入品履歴データ生成部 1 3によって作成された、 顧客による商品購入の履歴であり、 顧客 I D毎に保存されるようになっている。 又、 この購入品履歴データ 2 7は、 後述する P O S端末 2 0において、 カードリ ーダ 2 1等によって顧客 I Dが読み取られた際に、 その顧客 I Dに対応させて保 存部 1 2に保存されるようになっている
電子メール送信部 1 1は、 保存部 1 2に保存された、 所定の期間分の購入品履 歴データ 2 7を、メール発信期日指定データ 2 3として登録された所定の期日に、 顧客 I Dによって特定される顧客に対して送信する送信部として機能するもので ある。
この電子メール送信部 1 1は、 通信部 3 0およぴネットワーク 5 0を介して、 購入品履歴データを顧客に対して電子メールにより送信するようになっている。 この時、 送付される購入品履歴データ 2 7の形態としては、 例えば、 プレイン テキスト， H TMLや XM Lのようなタグ付き文書， 添付メールの形でェンコ一 ドされたスプレツドシート， 添付メールの形でエンコードされたワープロフアイ ル， 添付メールの形でェンコードされたデータベーステーブル等があげられる。 なお、 ファイルの送付形態は、 これらのものに限定されるものではなく、 これら 以外の形式であつてもよい。
通信装置 3 0は、 商品販売管理装置 1 0をネットワーク 5 0に通信可能に接続 するためのもので、 例えば、 L ANボード等のネットワーク機器である。 又、 ネ ットワーク 5 0は、 商品販売管理装置 1 0と顧客端末 4 0とを通信可能に接続す るものであり、 例えば、 インターネットである。
P O S端末 2 0は、 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行な うものであって、 カードリーダ （特定情報獲得部， 特定情報読取部） 2 1および パーコードリーダ 2 2をそなえて構成されており、 カードリーダ 2 1によって取 得した顧客 I D (顧客を特定するための特定情報） や、 パーコードリーダ 2 2に よって読み取った商品の販売情報を、 それぞれ商品販売管理装置 1 0に送信する ようになっている。
カードリーダ 2 1は、 顧客 I Dが記録されたカード （媒体） を読み取って、 こ のカードに記録された顧客 I Dを取得するものである。 ここで、 カードは、 予め 顧客 I Dを登録したもの （例えば、 磁気カード， I Cカード等） であり、 顧客を 特定するための専用のものであってもよく、 又、 ポイントカードやメンバーズ力 ードと呼ばれる買レ、上げ高に応じて種々のサービスを提供するためにポイント等 を保存するカード等と併用してもよい。 更に、 I Cカード化されたクレジット力 一ドの中に店舗あるいは店舗グループ毎の領域を確保しておき、 この領域に顧客 I Dを記録してもよい。 又、 顧客 I Dを、 カード表面にパーコードとして記録し てもよく、 この場合、 パーコードリーダ 2 2をカードリーダ 2 1として機能させ ることができる。 そして、 カードリーダ 21は、 P OS端末 20において、 顧客が支払を行なう 際に、 カードに登録された顧客 I Dを読み取り、 その顧客 I Dを POS端末 20 に送信するようになっている。 すなわち、 カードリーダ 21は、 顧客 IDを記録 されたカードから顧客 I Dを読み取る特定情報読取部として機能することによつ て、 商品の販売情報とともに商品販売管理装置 10へ送信されるべき、 顧客を特 定するための特定情報を、 販売時点に獲得する特定情報獲得部として機能するよ うになっている。
パ—コードリーダ 2 2は、 商品に付されたバーコードを読み取るものであり、 この読み取った情報を P OS端末 20に送信するようになっている。
上述のごとく構成された本発明の第 1実施形態としての P OSシステム 100 aによる、 顧客に対する購入品履歴データの送信手法を図 2に示すフローチヤ一 ト （ステップ Al 0〜A80) に従って説明する。
店舗にて、 顧客は購入したい品物を持ってレジに行く。 このレジにおいて、 ォ ペレータが、 P OS端末 20に備え付けられたパーコードリーダ 22を操作して、 商品に付されたバーコ一ドを読み取ると、 P O S端末 20は、商品の品名，数量， 価格等の情報を取得し（ステップ A10)、商品販売管理装置 10にこの買上情報 を送信する。 又、 この際、 レジにおいては、 POS端末 20に備えられたカード リーダ 21により、 カードに記載された顧客の I Dを読み取る （ステップ A 20 商品販売管理装置 10は、 所定期間 POS端末 20から送信された商品データ を顧客 I Dとともに保存して（ステップ A30)、これらの商品データを顧客 I D 毎に集計し、 所定期間分の購入品履歴データとして作成し保存部 12に保存する (ステップ A40)。 なお、以下、 この所定期間分の購入品履歴データを家計簿デ ータという場合もある。
商品販売管理装置 10は、 送信用購入品履歴データ集計期間データ 24を参照 して、 購入品履歴データ 27を蓄積する期間の終了日 （指定された期日） である か否かを判断する （ステップ A50)。 ここで、指定された期日ではない場合には (ステップ A50の NOルート参照）、 処理を終了する。
指定された期日である場合には（ステップ A 50の YESルート参照）、商品販 売管理装置 10は、 次に、 メール発信期日指定データ 23を参照して、 顧客に対 して購入品履歴データ 27を電子メールとして送信する期日であるか否かを判断 する （ステップ A60)。 ここで、指定された期日ではない場合には （ステップ A 60の NOルート参照）、 処理を終了する。
また、 指定された期日である場合には （ステップ A 60の YESルート参照）、 商品販売管理装置 10は、 顧客電子メールアドレスデータ 25を参照して、 その 顧客 I Dに対応する電子メールァドレスを検索する （ステップ A70)。
そして、 商品販売管理装置 10は、 その顧客の電子メールアドレスに家計簿デ ータを送信する （ステップ A80)。
顧客端末 40によって電子メールを受信した顧客は、 電子メールとして送信さ れた購入品履歴データを家計簿ソフトに取り込んで、 家計簿を作成する。
このように、本発明の第 1実施形態としての P OSシステム 100 aによれば、 顧客が、 レシートを集計して家計簿ソフト等に手入力する必要がなく利便性が高 レ、。 特に、 商品販売管理装置 10が、 所定の期間、 入品履歴データを保存部 12 蓄積させてから顧客に送信することにより、 顧客は所定期間分の購入品履歴デー タを一括して受け取ることができるので、 個々の購入品履歴をとりまとめる必要 がなく利便性が高い。
また、 例えば、 商品販売管理装置 10が、 購入品履歴データを表計算ソフト （ 例えば、 マイクロソフト社製の MS— EXCEL等） のスプレッドシートのファ ィル形式で送信すると、 顧客は、 購入品履歴データをグラフ化することにより食 品や日用品の家計に占める割合を調べたり、 同一商品の価格変動を知ることがで きるという利点がある。
一方、 店舗においても、 送信するスプレッドシートや電子メール中に翌月の特 売スケジュール等の情報を記載して.もよく、 これにより、 宣伝広告等のコストを 低減することができるほか顧客の囲い込みを図ることができる。
また、 顧客に対してインターネットという既存のインフラを用いて購入品履歴 データを送信することにより、 システムを構築するために要するコストを低減す ることができる。
図 3は本発明の第 1実施形態の変形例としての POSシステム 100 bの構成 を示す図である。 この図 3に示す P O Sシステム 1 0 0 bにおいては、 商品販売 管理装置 1 0が、 P O S端末 2 0が配置される店舗とは別の場所 （商品販売管理 システムセンター） に配置されており、 又、 購入品履歴データ生成部 1 3は P O S端末 2 0とともに店舗側に配置されている。 なお、 図中、 既述の符号と同一の 符号は同一もしくは略同一の部分を示しているので、 その説明は省略する。 この図 3に示すように、 P O S端末 2 0や購入品履歴データ生成部 1 3は、 必 ずしも商品販売管理装置 1 0と同一の場所に設置する必要はなく、 又、 購入品履 歴データ生成部 1 3だけを商品販売管理装置 1 0側に設置してもよく、 本発明の 趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。
そして、 この第 1実施形態の変形例としての P O Sシステム 1 0 0 bにおいて も、 第 1実施形態と同様の作用効果を得ることができる。
(B ) 第 2実施形態の説明
図 4は本発明の第 2実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 cの構成を示す図 である。 この図 4に示すように、 本第 2実施形態の P O Sシステム 1 0 0 cは、 第 1実施形態の変形例の P O Sシステム 1 0 0 bにおける商品販売管理装置 1 0 にデジタル署名部 2 8をそなえて構成されている。 なお、 図中、 既述の符号と同 一の符号は同一もしくは略同一の部分を示しているので、 その説明は省略する。 デジタル署名部 2 8は、 電子メール送信部 1 1により顧客に対して送信される 購入品履歴データにデジタル署名を施すものであり、 例えば、 メッセージダイジ エスト方式を用いてデジタル署名を行なうようになっている。
例えば、 本第 2実施形態の P O Sシステム 1 0 0 cにおいて、 デジタル署名部 2 8は、 店舗側のデジタル署名 （店舗側デジタル署名） と、 このデジタル署名が 確かにこの店舗のものであることを証明するデジタル証明書 （店舗側デジタル証 明書） とを用いてデジタル署名を行なう。
図 5は本発明の第 2実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 cにおいて、 商品 販売管理装置 1 0から顧客に対して送信される購入品履歴データの例を示す図で ある。 この図 5に示すように、 デジタル署名部 2 8は、 購入品履歴データに、 店 舗側デジタル署名と店舗側デジタル証明書とを添付するようになっている。 そして、 顧客等は、 店舗の公開鍵を用いて検証することにより、 この購入品履 歴データが間違いなくその店舗によって発行されたものであることを確認するこ とができる。
なお、 デジタル署名部 28は、 顧客に送信する購入品履歴データに、 上述した 店舗側デジタル署名および店舗側デジタル証明書の他に、 顧客の公開鍵を用いた 署名 （顧客側デジタル署名） を添付してもよく、 これにより、 店舗から発行され たその購入品履歴データが、 間違いなくその顧客に対して発行されたものである ことを証明することができる。
上述のごとく構成された本発明の第 2実施形態としての P OSシステム 100 cによる、 顧客に対する購入品履歴データの送信手法を図 6に示すフローチヤ一 ト （ステップ B 10〜B 90) に従って説明する。
店舗にて、 顧客は購入したい品物を持ってレジに行く。 このレジにおいて、 ォ ペレ一タカ P OS端末 20に備え付けられたパーコードリーダ 22を操作して、 商品に付されたパーコードを読み取ると、 P OS端末 20は、商品の品名，数量， 価格等の情報を取得し（ステップ B 10)、商品販売管理装置 10にこの買上情報 を送信する。 又、 この際、 レジにおいては、 POS端末 20に備えられたカード リーダ 21により、 カードに記載された顧客の I Dを読み取る （ステップ B 20 商品販売管理装置 10は、 所定期間 POS端末 20から送信された商品データ を顧客 IDとともに保存して（ステップ B 30)、これらの商品データを顧客 I D 毎に集計し、 所定期間分の購入品履歴データ （家計簿データ） として作成し保存 部 12に保存する （ステップ B 40)。
商品販売管理装置 10は、 送信用購入履歴データ品集計期間データ 2 を参照 して、 購入品履歴データ 27を蓄積する期間の終了日 （指定された期日） である か否かを判断する （ステップ B 50)。 ここで、指定された期日ではない場合には (ステップ B 50の NOルート参照）、 処理を終了する。
指定された期ョである場合には（ステップ B50の YESルート参照）、商品販 売管理装置 10は、 次に、 メール発信期曰指定データ 23を参照して、 顧客に対 して購入品履歴データ 27を電子メールとして送信する期日であるか否かを判断 する （ステップ B60)。 ここで、指定された期日ではない場合には（ステップ B 6 0の N Oルート参照）、 処理を終了する。
また、 指定された期日である場合には （ステップ B 6 0の Y E Sルート参照）、 商品販売管理装置 1 0は、 デジタル署名部 2 8によりその家計簿データに対して デジタル署名を行なった後（ステップ B 7 0 )、その顧客 I Dに対応する電子メー ルアドレスを検索する （ステップ： B 8 0 )。
そして、 商品販売管理装置 1 0は、 顧客電子メールアドレスデータ 2 5を参照 して、 その顧客の電子メールアドレスに家計簿データを送信する （ステップ A 9 0 )。
顧客端末 4 0によって電子メールを受信した顧客は、 電子メールとして送信さ れた購入品履歴データを家計簿ソフトに取り込んで家計簿を作成したり、 その購 入品履歴データを領収書として種々の用途に使用したりする。
このように、本発明の第 2実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 cによれば、 上述した第 1実施形態と同様の作用効果を得ることができるほか、 デジタル署名 部 2 8によって購入品履歴データにデジタル署名を行なうので、 その購入品履歴 データが確かにその店舗によつて発行されたものであることを証明することがで き、 購入品履歴データに対する信頼性を向上させることができる。
また、 購入品履歴データにデジタル署名を行なうことにより、 購入品履歴デー タに領収書としての信頼性を持たせることができる。
自営業者や個人事務所等を開設している場合には、 税務申告の際に領収書が必 要となる。 将来的に、 デジタル署名に法規な裏付けが与えられると、 このデジタ ル署名が施された領収書は確定申告や青色申告等において有効な書類になるもの と考えられる。 これにより、 本第 2実施形態の P O Sシステム 1 0 0 cの有用性 が増すことになる。
また、 本第 2実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 cにおいては、 顧客が複 数の商品についてまとめて領収書を取得することができるので、 例えば自営業者 である顧客が、 商品を購入する際に一々領収書の発行を求める必要がない。 又、 店舗側においても、 レジやキャッシャーにおいて個々の商品の販売に際して領収 書を一々発行する必要がないので省力化することができる
(C) 第 3実施形態の説明 図 7は本発明の第 3実施形態としての: P O Sシステム 1 0 0 dの構成を示す図 であり、 この図 7に示すように、 P O Sシステム 1 0 0 dは、 第 1実施形態の P O Sシステム 1 0 0 aとほぼ同様に構成されているが、 この P O Sシステム 1 0 0 dでは、 商品販売管理装置 1 0の保存部 1 2においてメール発信期日指定デ一 タ 2 3および送信用購入品履歴データ集計期間データ 2 4を保持しない一方、 第 2実施形態において前述したデジタル署名部 2 8を商品販売管理装置 1 0にそな えるとともに、 P O S端末 2 0において領収書要求スィッチ 2 9をそなえて構成 されている。 なお、 図中、 既述の符号と同一の符号は同一もしくは略同一の部分 を示しているので、 その説明は省略する。
領収書要求スィツチ 2 9は、 P O Sシステム 1 0 0 dを領収書発行モードに移 行させるためのスィッチであり、 P O S端末 2 0にそなえられ、 顧客から領収書 を要求された場合に、 オペレータがこの領収書要求スィッチ 2 9を押下すること により、 P O Sシステム 1 0 0 dが領収書発行モードで作動するようになってい る。
具体的には、 領収書要求スィッチ 2 9が押下された場合には、 その P O S端末
2 0において販売された商品についての購入品履歴データを、 電子メール送信部 1 1によって、 領収書として顧客の電子メールアドレスに送信するようになって いる。
なお、 この領収書は、 領収書要求スィッチ 2 9が押下された際に P O S端末 2 0において読み取られた購入品についての購入品履歴データをコピーして集計し たものである。
また、 本第 3実施形態の P O Sシステム 1 0 0 dにおけるデジタル署名部 2 8 は、 第 2実施形態の P O Sシステム 1 0 0 cにおけるデジタル署名部 2 8と同様 の機能をそなえるほか、 顧客の公開鍵を用いたデジタル署名をも行なうようにな つている。
図 8は本発明の第 3実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 dにおいて、 商品 販売管理装置 1 0から顧客に対して送信される購入品履歴データの例を示す図で ある。 この図 8に示すように、 購入品履歴データには、 店舗側デジタル署名およ ぴ店舗側デジタル証明書のほか、 顧客の公開鍵を用いたデジタル署名 （顧客側デ ジタル署名） が含まれている。
なお、 顧客の公開鍵は、 予め顧客 I Dに対応させて、 商品販売管理装置 10が 保存しておいてもよく、 又、 カードリーダ 21によって読み取るカードに、 予め 顧客の公開鍵を登録しておいてもよく、 デジタル署名部 28は、 この顧客の公開 鍵を取得して、 デジタル署名時に、 この顧客の公開鍵による署名も加えるように なっている。
この顧客の公開鍵を用いたデジタル署名を行なうことにより、 店舗から発行さ れた領収書が、 間違いなくその顧客に対して発行されたものであることを証明す ることができる。
なお、 デジタル署名部 28は、 公開鍵を有していない顧客等に対しては、 上述 した第 2実施形態の P OSシステム 100 cにおけるデジタル署名部 28と同様 に、 店舗側デジタル署名と店舗側デジタル証明書とを用いたデジタル署名を行な つてもよい。
上述のごとく構成された本発明の第 3実施形態としての POSシステム 100 dによる、 顧客に対する領収書としての購入品履歴データの送信手法を図 9に示 すフローチャート （ステップ C 10〜C 80) に従って説明する。
店舗にて、 顧客は購入したい品物を持ってレジに行く。 このレジにおいて、 顧 客が領収書の発行を求めた場合には、 オペレータは領収書要求スィッチ 29を押 下する。
オペレータが、 P OS端末 20に備え付けられたパーコードリーダ 22を操作 して商品に付されたパーコードを読み取ると、 P OS端末 20は、 商品の品名， 数量，価格等の情報を取得し （ステップ C10)、商品販売管理装置 10にこの買 上情報を送信する。 又、 この際、 レジにおいては、 POS端末 20に備えられた カードリーダ 21により、 カードに記載された顧客の I Dを読み取る （ステップ C 20)0
商品販売管理装置 10は、 POS端末 20から送信された購入品履歴データを 顧客 ID毎に集計し、 保存部 12に保存する （ステップ C30)。
商品販売管理装置 10は、 領収書要求スィッチ 29が押下され、 領収書の発行 が請求された力否かを判断する （ステップ C40)。領収書の発行が請求さされて いない場合には （ステップ C 4 0の N Oルート参照）、 処理を終了する。
領収書の発行が請求された場合には（ステップ C 4 0の Y E Sルート参照）、商 品販売管理装置 1 0は、 購入品履歴データに基づいて領収書データを作成する （ ステップ C 5 0 )。
その後、 商品販売管理装置 1 0は、 デジタル署名部 2 8によりその領収書デー タに対してデジタル署名を行なった後（ステップ C 6 0 )、顧客電子メールァドレ スデータ 2 5においてその顧客 I Dに対応する電子メールァドレスを検索する （ ステップ C 7 0 )。
そして、 商品販売管理装置 1 0は、 その顧客の電子メールアドレスに領収書を 送信する （ステップ C 8 0 )。
顧客端末 4 0によつて電子メールを受信した顧客は、領収書データを取得して、 確定申告や青色申告等に用いる。
このように、本発明の第 3実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 dによれば、 顧客は領収書の発行をレジで待つ必要がなく、 別途、 送信された電子メールを受 信することにより領収書を得ることができる。 一方、 店舗側においても、 レジを 混雑させることなく領収書が必要な顧客に対応することができ、 顧客に対するサ 一ビスの質を向上させることができる。
また、 デジタル署名部 2 8が、 この顧客の公開鍵を用いたデジタル署名を行な うことにより、 店舗から発行された領収書が、 間違いなくその顧客に対して発行 されたものであることを証明することができる。 特に、 デジタル署名部 2 8が、 デジタル署名時にこの顧客の公開鐽による署名も加えることにより、 その領収書 が確かにその顧客に対して発行されたものであることを証明することができ、 第 三者による領収書の不正な使用を防止することができる。
また、 カードリーダ 2 1によって読み取るカードに、 予め顧客の公開鍵を登録 しておき、 カードリーダ 2 1によってこの顧客の公開鍵を取得することにより、 顧客の公開鍵を容易に取得することができる。
(D) 第 4実施形態の説明
図 1 0は本発明の第 4実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 eの構成を示す 図であり、 本第 4実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 eは、 この図 1 0に示 すように、 商品販売管理装置 1 0， P O S端末 2 0， 無線通信装置 3 1およぴ閲 覧端末 7 0をそなえて構成されている。 なお、 図中、 既述の符号と同一の符号は 同一もしくは略同一の部分を示しているので、 その説明は省略する。
商品販売管理装置 1 0は、 保存部 1 2をそなえ、 この保存部 1 2に、 顧客 I D データ 2 6， 購入品履歴データ 2 7， 顧客別家計簿データ 6 1およぴタグ文書化 された顧客別家計簿データ 6 2を保存するようになつている。
顧客別家計簿データ 6 1は、 購入品履歴データ 2 7を顧客別に集計し所定の順 序で並べ替えて構成したものである。 又、 タグ文書化された顧客別家計簿データ 6 2は、 顧客別家計簿データ 6 1をタグ文書化したものであり、 ブラウザソフト を用いて閲覧することができるものである。
また、 商品販売管理装置 1 0は、 閲覧端末 7 0からの閲覧要求に応じて、 タグ 文書化された顧客別家計簿データ 6 2をウェブページ （閲覧ページ） 上に開示す る商品販売管理サーバ （WWWサーバ） として機能するようになっている。
閲覧端末 7 0は、 無線通信装置 3 1を介して商品販売管理装置 1 0と通信可能 に接続され、 商品販売管理装置 1 0が管理するタグ化された顧客別家計簿データ 6 2をそのディスプレイ （表示部） 7 0 aに表示するものである。
図 1 1は本発明の第 4実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 eにおける閲覧 端末 7 0の構成を示す図であり、 この図 1 1に示すように、 閲覧端末 7 0は、 キ 一ポード （指定部） 7 0 c， ディスプレイ 7 0 aおよびカードスロット （指定部 ) 7 0 bをそなえて構成されている。
また、 閲覧端末 7 0は、 タグ文書を表示可能なブラウザソフト （例えば、 マイ クロソフト社製 インターネットエクスプローラ等) をそなえ、 ディスプレイ 7 0 aにタグ文書を表示させることができるようになつている。
さらに、 閲覧端末 7 0は、 商品販売管理装置 1 0と無線通信可能に接続された 携帯型無線端末として構成されている。
カードスロット 7 0 bは、 顧客 I Dが登録されたカードを挿入するためのもの であり、 顧客がこのカードスロット 7 0 bにカードを挿入すると、 閲覧端末 7 0 は、 このカードに登録されている顧客 I Dを読み取ることができるようになって いる。 これにより、 顧客がキーボード 7 0 cから顧客 I Dを入力することなく顧 客 I Dを指定することができる。 すなわち、 カードスロット 7 0 bは、 顧客 I D を記録されたカードから顧客 I Dを読み取る特定情報読取部として機能するよう になっており、 更に、 カードから読み取られた顧客 I D (特定情報） を指定する 指定部として機能するようになっている。
また、 閲覧端末 7 0は、 カードスロット 7 0 bにカードを揷入すると主電源が 投入されるようになっている。
ここで、 カードは、 予め顧客 I Dを登録した、 顧客を特定するための専用の力 ードであってもよく、 又、 ポイントカードやメンバーズカードと呼ばれる買い上 げ高に応じて種々のサービスを提供するためにボイント等を保存するカード等と 併用してもよい。 更に、 I Cカード化されたクレジットカードの中に店舗あるい は店舗グループ毎の領域を確保しておき、この領域に顧客 I Dを記録してもよい。 なお、 図 1 1中においては、 I Cカード化されたカードを用いる例を示してお り、 力一ドス口ット 7 0 bにカード 7 1を揷入すると、 予め I Cチップ 7 1 aや 磁気記憶部 7 1 bに登録された顧客 I Dが閲覧端末 7 0に読み込まれるようにな つている。
ディスプレイ 7 0 aは、 キーボード 7 0 cからの入力やカードからの読み取り によつて指定された顧客 I Dについての購入品履歴データを表示するものである。 又、 キーボード 7 0 cは、 種々の操作を行なうためのものである。 なお、 顧客は このキーボード 7 0 cを操作して顧客 I D (特定情報）を入力 ·指定してもよい。 上述の如く構成された本発明の第 4実施形態の P O Sシステム 1 0 0 eにおけ るタグ文書化された顧客別家計簿データの作成手法を図 1 2に示すフローチャー ト （ステップ D 1 0〜D 4 0 ) に従って説明する。
店舗にて、 顧客は購入したい品物を持ってレジに行く。 このレジにおいて、 ォ ペレ一タカ P O S端末 2 0に備え付けられたパーコードリーダ 2 2を操作して、 商品に付されたパーコードを読み取ると、 P O S端末 2 0は、商品の品名，数量， 価格等の情報を取得し（ステップ D 1 0 )、商品販売管理装置 1 0にこの買上情報 を送信する。 又、 この際、 レジにおいては、 P O S端末 2 0に備えられたカード リーダ 2 1により、 カードに記載された顧客の I Dを読み取る （ステップ D 2 0 商品販売管理装置 1 0は、 P O S端末 2 0から送信された購入品履歴データを 保存するとともに、 更に、 顧客 I D毎に集計して所定の順序で並べ替え、 顧客別 家計簿データ 6 1として保存部 1 2に保存する （ステップ D 3 0 )。
また、 商品販売管理装置 1 0は、 顧客別家計簿データ 6 1をブラウザで読み出 し可能なタグ付き文書に変換 （タグ文書化） することにより、 タグ文書化された 顧客別家計簿データ 6 2を作成し (ステップ D 4 0 )、保存部 1 2に外部からの閲 覧要求に応じて閲覧可能な状態で保存する。
次に、 本発明の第 4実施形態の P O Sシステム 1 0 0 eにおける閲覧端末 7 0 による購入品履歴データの閲覧手法を、 図 1 3に示すフローチャート （ステップ E 1 0〜E 6 0 ) に従って説明する。 '
店舗に訪れた顧客は、 店舗內で貸与された閲覧端末 7 0のカードスロット 7 0 bに予め顧客 I Dが登録されたカードを揷入すると （ステップ E 1 0 )、閲覧端末 7 0が起動され（ステップ E 2 0 )、閲覧端末 7 0は挿入されたカードから顧客 I Dを読み出す （ステップ E 3 0 )。
閲覧端末 7 0は商品販売管理装置 1 0に顧客 I Dを送信し、 その顧客 I Dに関 するタグ文書化された顧客別家計簿データ 6 2を取得して、 購入品履歴データを ディスプレイ 7 0 aに表示させる （ステップ E 4 0 )。
希望する購入品履歴データ （例えば、 その店舗で購入した商品に関する情報） を見た顧客が、 カードスロット 7 0 bからカードを抜き取ると (ステップ E 5 0 )、 閲覧端末 7 0の電源が切断される （ステップ E 6 0 )。
このように、本発明の第 4実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 eによれば、 顧客が閲覧端末 7 0を用いて購入品履歴データを閲覧することができるので、 例 えば、 特定の商品 （例えば、 食料や消耗品等） を前回は何時購入したかを簡単に 知ることができ、 それらの商品の購入時期を容易に判断することができる。
また、 過去に購入した商品の情報 （例えば、 メーカ名， 商品名， 商品番号等） を簡単に知ることができるので、 例えば、 O A機器や家電製品のサプライ用品の 購入に際して、 対応するサプライ用品を間違えることなく購入することができ効 率的である。
さらに、顧客は店舗内において、店舗側から提供された閲覧端末 7 0を用いて、 商品販売管理装置 1 0に無線通信を介して接続するようになっているので、 商品 販売管理装置 1 0に接続するために、 顧客が特別な出費等を要求されることがな く、 顧客の満足度も向上させることができる。
また、 閲覧端末 7 0が、 カードスロット 7 0 bをそなえ、 顧客がこのカードス ロット 7 0 bにカードを揷入すると、 このカードに予め登録されていた顧客 I D が読み取られるようになっているので、顧客が顧客 I Dを手入力する必要がなく、 利便性が向上する。 ' また、 閲覧端末 7 0が、 商品販売管理装置 1 0と無線通信可能に接続された、 携帯型無線端末として構成されていることにより、 顧客が店舗内で閲覧端末 7 0 を持ち運ぶことができ、 利便性が向上する。
一方、 店舗側においても、 顧客からの問い合わせや、 間違った商品の購入によ つて生じる返品ゃクレーム等を低減することができるので、 顧客サービスを効率 化することができるほか、 リピート客を期待することができ顧客の囲い込みを図 ることができる。
なお、 上述した第 4実施形態においては、 閲覧端末として、 商品販売管理装置
1 0と無線通信可能に接続された携帯型無線端末を用いた場合について説明して いるが、 これに限定されるものではなく、 据置型の閲覧端末を店舗内に設置して よい。
図 1 4は本発明の第 4実施形態の変形例としての P O Sシステム 1 0 0 ίの構 成を示す図である。 この図 1 4に示すように、 本第 4実施形態の変形例としての P O Sシステム 1 0 0 f は、 第 4実施形態の P O Sシステム 1 0 0 eにおける、 無線通信装置 3 1および閲覧端末 7 0に代えて、 ネットワーク装置 3 2およぴ閲 覧端末 7 2をそなえる他、 商品販売管理装置 1 0の保存部 1 2に特売品宣伝用デ ータ 6 3をそなえて構成されている。
なお、 図中、 既述の符号と同一の符号は同一もしくは略同一の部分を示してい るので、 その説明は省略する。
特売品宣伝用データ （付加価値情報） 6 3は特売品の紹介等の内容の画像デー タ等であって、 保存部 1 2に保存されるようになっている。 そして、 商品販売管 理装置 1 0は、 タグ文書化された顧客別家計簿データ 6 2とともに、 この特売品 宣伝用データ 6 3を送信するようになっている。 なお、 この特売品宣伝用データ は静止画像データであってもよく、 又、 動画データであってもよい。
ネットワーク装置 3 2は、 例えば、 L ANボード， L ANケーブル， HU B等 のネットワーク機器であって、 商品販売管理装置 1 0と閲覧端末 7 2とを通信可 能に接続するものである。
閲覧端末 7 2は、 店舗内に備え付けられた据置型の端末装置として構成されて おり、 顧客が店舗内に設置されたこれらの閲覧端末 7 2を用いてタグ文書化され た顧客別家計簿データ 6 2を閲覧することができるようになっている。
この閲覧端末 7 2は、 図 1 4に示すように、 キーポード （指定部；図示省略)， ディスプレイ 7 2 aおよびカードスロット （指定部） 7 2 bをそなえて構成され ている。
閲覧端末 7 2は、 ネットワーク装置 3 2を介して商品販売管理装置 1 0と通信 可能に接続され、 商品販売管理装置 1 0が管理するタグ化された顧客別家計簿デ ータをそのディスプレイ （表示部） 7 2 aに表示するものである。
具体的には、閲覧端末 7 2は、タグ文書を表示可能なブラウザソフトをそなえ、 ディスプレイ 7 2 aにタグ文書を表示させることができるようになつている。 更 に、 この閲覧端末 7 2は、 商品販売管理装置 1 0から送信される特売品宣伝用デ ータ 6 3を、 タグ文書とともにディスプレイ 7 2 aに表示させるようになつてい る。 又、 カードスロット 7 2 bは、 前述したカードスロット 7 0 bと同様に機能 するものである。
このように構成された第 4実施形態の変形例としての P O Sシステム 1 0 0 f においても、 顧客は閲覧端末 7 2を用いて、 商品販売管理装置 1 0の保存部 1 2 に保存されたタグ文書化された顧客別家計簿データを閲覧することができ、 上述 した第 4実施形態と同様の作用効果を得ることができる他、 商品販売管理装置 1 0と無線通信可能な携帯型無線端末よりも安価な据置型の閲覧端末 7 2を用いる ことにより、 設備に要する費用を低減することができる。
また、 顧客は店舗内に設置された閲覧端末 7 2を用いて、 商品販売管理装置 1 0に接続するようになっているので、 顧客は商品販売管理装置 1 0に接続するた めに、 特別な出費等を要求されることがなく、 顧客の満足度も向上させることが できる。
さらに、 店舗内の社内的なネットワークを用いて、 商品販売管理装置 10と閲 覧端末 72との間で通信するので、 店舗側においては、 セキュリティの管理が容 易である。
(E) 第 5実施形態の説明
図 15 (a) は本発明の第 5実施形態としての P OSシステム 100 gの構成 を示す図、 図 15 (b) はこの P OSシステム 100 gにおける顧客端末 40の ディスプレイ （図示省略） に表示されるタグ文書化された顧客別家計簿データの 例を示す図、 図 16は顧客端末 40のディスプレイに表示される領収書の発行を 請求する画面の例を示す図である。
本発明の第 5実施形態としての POSシステム 100 gは、 図 15 (a) に示 すように、 第 1実施形態の P OSシステム 100 aとほぼ同様に構成されている 力 S、 この P O Sシステム 100 gでは、 商品販売管理装置 10の保存部 12にお いて、 メール発信期日指定データ 23およぴ送信用購入品履歴データ集計期間デ ータ 24に代えて、 顧客デジタル証明書 64, 顧客別家計簿データ 61およぴタ グ文書化された顧客別家計簿データ 62が保存される一方、 第 2実施形態におい て前述したデジタル署名部 28を商品販売管理装置 10にそなえている。
なお、 図中、 既述の符号と同一の符号は同一もしくは略同一の部分を示してい るので、 その説明は省略する。
本第 5実施形態の POSシステム 100 gの商品販売管理装置 10は、 タグ文 書化された顧客別家計簿データ 62をウェブページ （閲覧ページ） 上に開示する 商品販売管理サーバ （WWWサーバ） として機能するようになっており、 顧客が 顧客端末 40のブラウザソフトを用いて、 顧客 I Dを指定すると、 図 15 (b) に示すように、 この指定された顧客 I Dに関する購入品履歴データ 27 (タグ文 書化された顧客別家計簿データ 62)を閲覧することができるようになつている。 すなわち、 商品販売管理装置 10は、 WWWサーバとして機能するようになつ ており、 顧客 ID (特定情報） を指定した閲覧アクセスに応じ、 顧客 IDについ て保存部 12に保存されている購入品履歴データ 27 (タグ文書化された顧客別 家計簿データ 62) を、 閲覧可能に掲示する掲示部として機能するようになって いる。
なお、 顧客が顧客端末 4 0から商品販売管理装置 1 0にネットワーク 5 0を介 して接続する際に、 そのアクセス時に顧客 I Dの入力とともにパスワードの入力 を要求しても良く、 これにより、 顧客のプライパシーを保護することができると ともに、 システムの信頼性を向上させることができる。
また、 顧客は、 顧客端末 4 0のディスプレイに表示された購入品履歴データに おいて、 領収書の発行を請求することができるようになつている。 具体的には、 図 1 5 ( b ) に示すように、 顧客端末 4 0のマウス （図示省略） 等を用いて、 購 ' 入品履歴データにおける特定の取引について、 領収書請求の欄にチェックマーク 付して選択することにより、 領収書の発行を請求することができる。
さらに、 既に領収書の発行が行なわれた購入品については、 図 1 5 ( b ) に示 すように、 領収書請求の欄に領収書が発行済みである旨を示す印 （図 1 5 ( b ) 中では X印おょぴ「済」） が表示されるようになっており、 これにより重複した領 収書の発行を防止することができる。
そして、 顧客が領収書請求の欄にチェックマークを付した後、 図 1 6に示すよ うに、 「請求実行」のボタンをクリックすることにより、商品販売管理装置 1 0に 請求書の発行要求が送信されるようになっている。又、 ここで、 「請求キャンセル 」のポタンをクリックすると、領収書の発行請求は中止されるようになっている。 また、 顧客が領収書の発行を請求する際に、 複数の購入品について領収書の発 行を請求する場合には、 「分割領収書請求」の欄にチェックマークを付すことによ り、複数の購入品の領収書を購入品毎に発行されるようになっており、又、 「一括 領収書請求」 の欄にチェックマークを付すことにより、 複数の購入品の領収書を 一つの領収書にまとめて発行されるようになっている。 これらの領収書の発行形 態については顧客が任意に選択することができるようになっている。
一方、 商品販売管理装置 1 0は、 顧客端末 4 0から請求書の発行を請求される と、 指定された購入品の領収書を電子メールとして顧客の電子メールァドレスに 送信するようになっている。
すなわち、 商品販売管理装置 1 0は、 顧客端末 4 0によって指定された購入品 の領収書を、 購入品履歴データに基づいて電子データとして発行する発行部とし て機能するようになっている。
具体的には、 商品販売管理装置 1 0は、 顧客 I Dに基づいて顧客電子メールァ ドレスデータ 2 5からその顧客の電子メールァドレスを取得し、 電子メール送信 部 1 1を用いて、 指定された購入品の領収書を、 購入品履歴データ 2 7に基づい て電子メールとして送信するようになっている。
従って、 電子メール送信部 1 1力 発行された領収書を顧客. I Dによって特定 される顧客に対して送信する送信部として機能するようになっている。
顧客デジタル証明書 6 4は、 顧客を特定するための証明用のデータであって、 例えば顧客の公開鍵が保存されるようになっている。 デジタル署名部 2 8は、 こ の顧客デジタル証明書 6 4に登録されている顧客の公開鍵を用いて、 顧客に对し て送信される購入品履歴データにデジタル署名を施すようになっている。
図 1 7は本発明の第 5実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 gにおいて、 商 品販売管理装置 1 0から顧客に対して送信される購入品履歴データの例を示す図 である。 この図 1 7に示すように、 購入品履歴データには、 店舗側デジタル署名 および店舗側デジタル証明書のほか、 顧客の公開鍵を用いたデジタル署名 （顧客 側デジタル署名） が含まれている。
なお、 顧客の公開鍵は、 予め顧客 I Dに対応させて、 商品販売管理装置 1 0の 顧客デジタル証明書に保存しておくほか、 又、 カードリーダ 2 1によって読み取 るカードに、予め顧客の公開鍵を登録しておいてもよく、デジタル署名部 2 8は、 この顧客の公開鍵を取得して、 デジタル署名時に、 この顧客の公開鍵による署名 も加えるようになっている。
この顧客の公開鍵を用いたデジタル署名を行なうことにより、 店舗から発行さ れた領収書が、 間違いなくその顧客に対して発行されたものであることを証明す ることができる。
なお、 デジタル署名部 2 8は、 公開鍵を有していない顧客等に対しては、 上述 した第 2実施形態の P O Sシステム 1 0 0 bにおけるデジタル署名部 2 8と同様 に、 店舗側デジタル署名と店舗側デジタル証明書とを用いたデジタル署名を行な つてもよい。
上述のごとく構成された本発明の第 5実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 gにおいて、 顧客がレジにて精算を行なう際に、 P O S端末 2 0のカードリーダ 2 1において顧客の顧客 I Dが読み取られ、 この顧客 I Dの情報とパーコードリ ーダ 2 2によって読み取られた商品に関する情報とが商品販売管理装置 1 0に送 信される。
そして、 商品販売管理装置 1 0は、 その商品の販売に関する情報 （例えば、 商 品名， 単価， 数量， 合価 （合計価格)， 日時の他、購入した店舗を特定する小売店 情報等） を購入品履歴データ 2 7として保存するとともに、 この購入品履歴デー タを顧客 I Dに対応させて集計して所定の順序で並べ替え、 顧客別家計簿データ 6 1として保存する。
さらに、 商品販売管理装置 1 0は、 この顧客別購入品履歴データ 6 1をタグ文 書化して、 タグ文書化された顧客別家計簿データ 6 2を作成して保存部 1 2に保 存する。
顧客は、 顧客端末 4 0のブラウザソフトを用いて、 ネットワーク 5 0を介して 商品販売管理装置 1 0に接続し、 自分の顧客 I Dを指定することにより、 その顧 客 I Dに対応する購入品履歴データ （タグ文書化された顧客別家計簿データ 6 2 ) を閲覧する。
そして、 顧客は顧客端末 4 0のディスプレイに表示された、 購入品履歴データ において、領収書の発行を請求する購入品にチェックした後、 「請求書発行」ボタ ンをクリックして、 領収書の発行の請求を行なう。
商品販売管理装置 1 0は、 この請求書の請求に応じて領収書を作成し、 デジタ ル署名部 2 8を用いてデジタル署名を施した後、 顧客電子メールアドレスデータ 2 5を参照して、 その顧客の電子メールァドレスに領収書を電子メールとして送 信する。 そして、 顧客は、 受信した領収書を用いて確定申告や青色申告等の種々 の用途に用いる。
このように、本発明の第 5実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 gによれば、 顧客が、 顧客端末 4 0から領収書の発行を請求することができるので、 顧客が、 店舗において領収書の発行を待つ必要がなく、 顧客の満足度を向上させることが できる。 又、 購入時にレジにおいて領収書を請求することを忘れた場合において も、 簡易に領収書を取得することができる。 一方、 店舗側においても、 レジ等における領収書の発行業務をなくすことがで き業務を効率化することができる。
なお、 上述した第 5実施形態としての P O Sシステム 1 0 0 gにおいては、 顧 客端末 4 0から商品販売管理装置 1 0にアクセスして領収書の発行を請求する場 合について説明しているが、 それに限定されるものではなく、 店舗内に設置した 端末から顧客が領収書の発行を請求してもよい。
この場合に、 店舗内に設置された端末に、 顧客が、 予め顧客 I Dを登録した力 ―ドを挿入するようにして、このカードの揷入により端末が顧客 I Dを読み取り、 商品販売管理装置 1 0へのアクセスに際して、 その読み取った顧客 I Dを用いる ことにより、 顧客が顧客 I Dを入力する手間を簡略化でき、 又、 システムの信頼 性を向上させることができる。
また、 デジタル署名部 2 8が、 この顧客の公開鍵を用いたデジタル署名を行な うことにより、 店舗から努行された領収書が、 間違いなくその顧客に対して発行 されたものであることを証明することができる。 特に、 デジタル署名部 2 8が、 デジタル署名時にこの顧客の公開鍵による署名も加えることにより、 その領収書 が確かにその顧客に対して発行されたものであることを証明することができ、 第 三者による領収書の不正な使用を防止することができる。
( F ) その他
そして、 本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、 本発明の趣旨 を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。
例えば、 上述した各実施形態では、 顧客を特定するための特定情報として顧客 I Dを用いているが、 これに限定するものではなく、 例えば、 顧客の電子メール ァドレスを顧客を特定するための特定情報として用いてもよい。
この場合、 商品販売管理装置 1 0においては、 上述した各実施形態のように顧 客 I Dと電子メールアドレスとを参照するテーブルを備えることなく、 電子メー ルァドレスを顧客 I Dの如く取り扱う。
しかしながら、 このような電子メールァドレスを特定情報として用いる場合に は、 顧客の電子メールァドレスが変更される度に顧客を特定するための基準が変 わることになり管理が煩雑となるので、 顧客 I Dを用いることが好ましい。 また、 上述した第 4実施形態おょぴその変形例としての P O Sシステム 1 0 0 e， 1 0 0 f においては、 商品販売管理装置 1 0の保存部 1 2に、 顧客別家計簿 データ 6 1をタグ文書ィヒして作成したタグ文書ィ匕された顧客別家計簿データ 6 2 を保存するとともに、 閲覧端末 7 0， 7 2がそれぞれタグ文書を表示可能なブラ ゥザソフトをそなえて構成されているが、 それに限定されるものではない。 すなわち、 閲覧端末 7 0， 7 2のディスプレイ 7 0 a， 7 2 aにおいて、 顧客 別家計簿データ 6 1の内容を確認することができればよく、 例えば、 閲覧端末 7 0， 7 2のディスプレイ 7 0 a， 7 2 aに、 顧客別家計簿データ 6 1の情報をテ キストデータ， イメージデータ， スプレッドシートのデータ等、 種々のデータフ ォーマットで表示させてもよく、 本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して 実施することができる。
また、 上述した第 4実施形態の変形例としての P O Sシステム 1 0 0 f におい ては、 商品販売管理装置 1 0の保存部 1 2に特売品宣伝用データ 6 3をそなえ、 閲覧端末 7 2においてこの特売品宣伝用データ 6 3を表示するようになっている が、 他の実施形態おょぴその変形例としての、 P O S端末 1 0 0 a , 1 0 0 b , 1 0 0 c , 1 0 0 d , 1 0 0 e , 1 0 0 gにおいても、 商品販売管理装置 1 0が 特売品宣伝用データ 6 3をそなえ、 顧客端末 4 0や閲覧端末 7 0にこの特売品宣 伝用データ 6 3を表示させてもよい。
さらに、 上述した第 4実施形態においては、 閲覧端末 7 0のカードスロット 7 0 bにカードを挿入すると、 閲覧端末 7 0が起動され、 カードに登録されている 顧客 I Dが読み取られるようになっているが、 それに限定されるものではなく、 閲覧端末 7 0が電源スィッチをそなえ、 顧客が、 この電源スィッチを操作して電 源を投入した後、 キーボード 7 0 cを操作して顧客 I Dを入力してもよく、 本発 明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。
また、 上述した実施形態では、 カードリーダ 2 1力 カードから顧客 I Dを読 み取る特定情報読取部として機能するように構成されているが、 本発明はこれに 限定されるものではなく、 例えば、 顧客所有のトークンに予め顧客 I Dを登録し ておき、 このトークンから顧客 I Dを獲得するようにしてもよいし、 顧客の生体 情報 （指紋， 声紋， 虹彩， 眼底網膜血管網， 掌形， 耳形， 動的署名， キースト口 ーク， 静脈文様， 顔等） を顧客 I D (特定情報） として採取 ·獲得するようにし てもよい。
またさらに、 上述した各実施形態およびその変形例としての P OSシステム 1 00 a, 100 b, 100 c， 100 d, 100 e , 100 f , l O O gのうち、 任意の 2以上の P O Sシステムの機能を組み合わせて実現してもよい。
なお、 本発明の各実施形態が開示されていれば、 当業者によって製造すること が可能である。 産業上の利用可能性
以上のように、 本発明の POSシステムは、 顧客の購入品の履歴の管理を行な うのに有用であり、 特に顧客に対してその購入品履歴データや領収書の送信に適 している。

Claims

請 求 の 範 囲
1. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう POS端末 （ 20) と、
該 POS端末 （20) を通信可能に接続され、 該 P OS端末 （20) からの該 商品の販売情報に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置 （10 ) とをそなえて構成される POSシステムであって、
該 POS端末 （20) 力
該商品の販売情報とともに該商品販売管理装置 （10) へ送信されるべき、 該 顧客を特定するための特定情報を、 該販売時点に獲得する特定情報獲得部 (21 ) を含んで構成され、
該商品販売管理装置 （10) 力
該 POS端末 （20) 力 >らの該商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履 歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該特定情報毎に該購入品履歴データを保存する保存部 （12) と、
該保存部 （12) に保存された、 所定の期間分の該購入品履歴データを、 所定 の期日に、 該特定情報によって特定される該顧客に対して送信する送信部 （1 1 ) とを含んで構成されていることを特徴とする、 POSシステム。
2. 該商品販売管理装置 （10) 力 さらに、
該送信部 （11) により該顧客に対して送信される該購入品履歴データにデジ タル署名を施すデジタル署名部 （28) を有していることを特徴とする、 請求の 範囲第 1項に記載の P O Sシステム。
3. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう P O S端末' ( 20) と、
該 POS端末.（20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該 商品の販売情報に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置 （10 ) とをそなえて構成される POSシステムであって、 該 P OS端末 （20) 力
該商品の販売情報とともに該商品販売管理装置 （10) へ送信されるべき、 該 顧客を特定するための特定情報を、 該販売時点に獲得する特定情報獲得部 （21 ) を含んで構成され、
該商品販売管理装置 （10) 力
該 POS端末 （20) 力 らの該商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履 歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該特定情報毎に該購入品履歴データを保存する保存部 （12) と、
該保存部 （12) に保存された該購入品履歴データを、 該特定情報によって特 定される該顧客に対して送信する送信部 （11) と、
該送信部 （11) により該顧客に対して送信される該購入品履歴データにデジ タル署名を施すデジタル署名部 （28) とを含んで構成されていることを特徴と する、 POSシステム。
4. 該送信部 （1 1) 1 インターネットを介して該購入品履歴データを該顧 客に対して送信することを特徴とする、 請求の範囲第 1項〜第 3項のいずれか一 項に記載の P O Sシステム。
5. 該送信部 （11) 力 S、 該購入品履歴データを該顧客に対して電子メールに より送信することを特徴とする、 請求の範囲第 4項に記載の POSシステム。
6. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう POS端末 （ 20) と、
該 POS端末 （20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該 商品の販売情報に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置 （10 ) とをそなえて構成される POSシステムであって、
該 POS端末 （20) 力
該商品の販売情報とともに該商品販売管理装置 （10) へ送信されるべき、 該 顧客を特定するための特定情報を、 該販売時点に獲得する特定情報獲得部 （21 ) を含んで構成され、
該商品販売管理装置 （10)
該 POS端末 （20) 力 らの該商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履 歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該特定情報毎に該購入品履歴データを保存する保存部 （12) とを含んで構成 され、
さらに、 該特定情報を指定する指定部 （70 b， 70 c, 72 b) と、 該指定 部 （70 b， 72 b) によって指定された該特定情報について該保存部 （12) に保存されている該購入品履歴データを表示する表示部 （70 a， 72 a) とを 有する閲覧端末 （70， 72) をそなえたことを特徴とする、 POSシステム。
7. 該特定情報を指定する指定部 （70 b， 72 b) と、 該指定部 （70 b， 72 b) によって指定された該特定情報について該保存部 （12) に保存されて いる該購入品履歴データを表示する表示部 （70 a， 72 a) とを有する閲覧端 末 （70， 72) をそなえたことを特徴とする、 請求の範囲第 1項〜第 6項のい ずれか一項に記載の P OSシステム。
8. 該閲覧端末 （70， 72) 、 該特定情報を記録された媒体 （71) から 該特定情報を読み取る特定情報読取部 （70 b， 72 b) を有し、
該指定部 （70 b， 72 b) 該特定情報読取部 （70 b, 72 b) によつ て読み取られた該特定情報を指定することを特徴とする、 請求の範囲第 6項また は第 7項に記載の P O Sシステム。
9. 該閲覧端末 （70, 72) が、 該商品販売管理装置 （10) と無線通信可 能に接続された、 携帯型無線端末として構成されていることを特徴とする、 請求 の範囲第 6項〜第 8項のいずれか一項に記載の P O Sシステム。
10. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう POS端末 (20) と、 該 POS端末 （20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該 商品の販売情報に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置 （10 ) とをそなえて構成される POSシステムであって、
該 POS端末 （20) 力
該商品の販売情報とともに該商品販売管理装置 （10) へ送信されるべき、 該 顧客を特定するための特定情報を、 該販売時点に獲得する特定情報獲得部 （21 ) を含んで構成され、
該商品販売管理装置 （10) ί
該 POS端末 （20) からの該商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履 歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該特定情報毎に該購入品履歴データを保存する保存部 （12) と、
該特定情報を指定した閲覧アクセスに応じ、 該特定情報について該保存部 （1 2) に保存されている該購入品履歴データを、 閲覧可能に掲示する掲示部 （10 ) と、
該掲示部 （10) での該購入品履歴データの掲示に応じて指定された購入品の 領収書を、 該購入品履歴データに基づいて電子データとして発行する発行部 （1 0) とを含んで構成されていることを特徴とする、 POSシステム。
1 1. 該商品販売管理装置 （10) が、 さらに、
該発行部 （10) により発行された該領収書を、 該特定情報によって特定され る該顧客に対して送信する送信部 （11) を有していることを特徴とする、 請求 の範囲第 10項に記載の P OSシステム。
12. 該送信部 （11) 力 該領収書を該顧客に対して電子メールにより送信 することを特徴とする、 請求の範囲第 11項に記載の P OSシステム。
13. 該商品販売管理装置 （10) さらに、
該送信部 （11) により該顧客に対して送信される該領収書にデジタル署名を 施すデジタル署名部 （28) を有していることを特徴とする、 請求の範囲第 10 項または第 11項に記載の P OSシステム。
14. 該デジタル署名部 （28) 力 該顧客の秘密鍵を用いて、 該領収書に対 するデジタル署名を施すことを特徴とする、 請求の範囲第 13項に記載の POS システム。
15. 該発行部 （10) 力 該掲示部 （10) での該購入品履歴データの掲示 に応じて痏定された複数の購入品の領収書を、 該購入品毎に発行することを特徴 とする、請求の範囲第 10項〜第 14項のいずれか一項に記載の P OSシステム。
16. 該努行部 （10) 力 該掲示部 （10) での該購入品履歴データの掲示 に応じて指定された複数の購入品の領収書を、 一つの領収書にまとめて発行する ことを特徴とする、 請求の範囲第 10項〜第 14項のいずれか一項に記載の PO Sシステム。
17. 該掲示部 （10) 力 閲覧ページ上に該購入品履歴データを表示すると ともに、 該閲覧ページ上に付加価値情報を掲示するように構成されていることを 特徴とする、 請求の範囲第 10項〜第 16項のいずれか一項に記載の P OSシス テム。
18. 該特定情報獲得部 （21) 力 該特定情報を記録された媒体 （71) か ら該特定情報を読み取る特定情報読取部 （21) として構成されていることを特 徴とする、請求の範囲第 1項〜第 17項のいずれか一項に記載の POSシステム。
19. 該購入品履歴データが、 購入日時， 購入商品情報および購入金額情報を 含むことを特徴とする、 請求の範囲第 1項〜第 18項のいずれか一項に記載の P OSシステム。
20. 該発行部 （10) 力 該領収書を、 購入日時， 購入商品情報， 購入金額 情報および購入店舗情報を含む電子データとして発行することを特徴とする、 請 求の範囲第 10項〜第 19項に記載の POSシステム。
21. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう POS端末 (20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該商品の販売情報 に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置であって、
該 POS端末 （20) から受信した該商品の販売情報を、 所定フォーマットの 購入品履歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、 . 該 POS端末 （20) から受信した、 該顧客を特定するための特定情報毎に、 該購入品履歴データを保存する保存部 （12) と、
該保存部 （12) に保存された、 所定の期間分の該購入品履歴データを、 所定 の期日に、 該特定情報によって特定される該顧客に対して送信する送信部 （1 1 ) とを含んで構成されていることを特徴とする、 商品販売管理装置。
22. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう POS端末 (20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該商品の販売情報 に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置であって、
該 P OS端末 （20) から受信した該商品の販売情報を、 所定フォーマツトの 購入品履歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該 POS端末 （20) から受信した、 該顧客を特定するための特定情報毎に、 該購入品履歴データを保存する保存部 （12) と、
該保存部 （12) に保存された該購入品履歴データを、 該特定情報によって特 定される該顧客に対して送信する送信部 （11) と、
該送信部 （11) により該顧客に対して送信される該購入品履歴データにデジ タル署名を施すデジタル署名部 （28) とを含んで構成されていることを特徴と する、 商品販売管理装置。
23. 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう PO S端末 (20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該商品の販売情報 に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置であって、 ' 該 POS端末 （20) から受信した該商品の販売情報を、 所定フォーマットの 購入品履歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該 POS端末 （20) から受信した、 該顧客を特定するための特定情報毎に、 該購入品履歴データを保存する保存部 （12) と、
該特定情報を指定した閲覧アクセスに応じ、 該特定情報について該保存部 （1 2) に保存されている該購入品履歴データを、 閲覧可能に掲示する掲示部 （10 ) と、
該掲示部 （10) での該購入品履歴データの掲示に応じて指定された購入品の 領収書を、 該購入品履歴データに基づいて電子データとして発行する発行部 （1 0) とを含んで構成されていることを特徴とする、 商品販売管理装置。
24. · 顧客に販売する商品について販売時点での情報管理を行なう POS端末 (20) と、
該 POS端末 （20) を通信可能に接続され、 該 POS端末 （20) からの該 商品の販売情報に基づいて該商品の販売状況を管理する商品販売管理装置 （10
) とをそなえ、
該 POS端末 （20) が、
該商品の販売情報とともに該商品販売管理装置 （10) へ送信されるべき、 該 顧客を特定するための特定情報を、 該販売時点に獲得する特定情報獲得部 （21 ) を含んで構成されるとともに、
該商品販売管理装置 （10) i
該 POS端末 （20) からの該商品の販売情報を所定フォーマットの購入品履 歴データに変換する購入品履歴データ生成部 （13) と、
該特定情報毎に該購入品履歴データを保存する保存部 （12) とを含んで構成 される、 POSシステムにそなえられる購入品履歴データ閲覧端末であって、 該特定情報を指定する指定部 （70 b， 72 b) と、
該指定部 （70 b， 70 c, 72 b) によって指定された該特定情報について 該保存部 （12) に保存されている該購入品履歴データを表示する表示部 （70 a, 72 a) とを含んで構成されたことを特徴とする、 購入品履歴データ閲覧端 末。
25. 該特定情報を記録された媒体 （71) から該特定情報を読み取る特定情 報読取部 （70 b， 72 b) を有し、
該指定部 (70 b, 72 b) 力 該特定情報読取部 （70 b, 72 b) によつ て読み取られた該特定情報を指定することを特徴とする、 請求の範囲第 24項に 記載の購入品履歴データ閲覧端末。
26. 該商品販売管理装置 （10) と無線通信可能に接続された、 携帯型無線 端末として構成されたことを特徴とする、 請求の範囲第 24項または第 25項に 記載の購入品履歴データ閲覧端末。
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