TWM638606U

TWM638606U - 送藥服務系統

Info

Publication number: TWM638606U
Application number: TW111211464U
Authority: TW
Inventors: 林姜志瑩; 林維安; 李義祥
Original assignee: 城中國際事業股份有限公司
Priority date: 2022-10-20
Filing date: 2022-10-20
Publication date: 2023-03-11

Abstract

一種送藥服務系統，由訂藥裝置預約送藥服務至用藥裝置所在位置。處方箋識別模塊從一處方箋上辨識一藥品資訊及一用藥裝置資訊。雲端伺服器可提供送藥服務的預約功能。訂藥裝置辨識該處方箋後，透過網路連線上傳該藥品資訊和該用藥裝置資訊至該雲端伺服器，以預約該送藥服務至用藥裝置的所在位置。該雲端伺服器包含一送藥媒合模塊，可查詢該用藥裝置的地理位置周圍一特定距離內的一送藥服務裝置，並向該送藥服務裝置預約該送藥服務至該用藥裝置。

Description

送藥服務系統

本新型係有關一種送藥服務系統，尤其係指一種可以提供藥方處方箋辨識、用藥提醒、媒合藥局、推播所需物質、媒合送藥端、送藥到定點的送藥健康照護平台。

在都市交通便利，醫院、診所、藥局等醫事服務單位都發展得十分完善，但仍有花東、離島、偏鄉等地域，資源不足，長輩或弱勢群族常常為了領取處方箋花費相當多的資源。

又，長輩或弱勢群族有部份係為自己居住或白天無人照顧，時常忘記服藥或懶得服藥，因此家屬對於其服藥照護與疾病的掌握上，缺乏基礎資訊的支撐，又老人的生理數據的常常因為服藥不當，忘記服藥或懶得服藥，而使得生理數據不見改善，更糟糕的是，有的人明明已經吃過藥了，因為忘了曾經做過的事，又再服藥一次，而倍增的藥劑量可能會造成人體的傷害。

有鑑於此，目前透過現有的的平台來做老人健康及長照的改善是有其難度。而後續要彙整給上級機關的開放資料亦不易整理呈現，要提供給民眾、學界、以及產業界的介接介面也相對缺乏。原鄉地區的居民也希望在需要的時候，能迅速獲得一些藥物常識、衛教資訊、政府醫藥政策宣達，甚至是就醫時的資訊或資源，小至用藥提醒、病患關懷照顧，大到獲取醫療資訊及政策宣達，需要本新型所述之行動送藥健康照護平做輔助。

為了彌補該些地區醫事、長照資源不足，本新型係為原鄉地區長照服務支援方案，基於處方箋的相關資料應用以開發並提供行動送藥平台及社區藥局電商平台，建構出原鄉地區處方箋平台大數據為基礎的智慧化長照支持照護平台。透過本計劃的應用發展進而帶動地方城鄉健康的促進，此一創新構想是原鄉地區相當關鍵健康產業的起步，並將有助於將地區的醫療健康與福利環境有效的提昇。成為活絡地方產業經濟長期的驅動力、透過創新推動模式帶動地方醫療健康產業與政府合作投入智慧城鄉服務布建，促成各類健康應用使人民有感促進健康服務與解決方案並確實保障弱勢民眾基本生活水準在地化服務原鄉或偏鄉長輩。因此本新型所述之一種送藥服務系統係為目前技術極力突破的解決方案。

有鑑於此，本新型提供一種送藥服務系統的實施例。一訂藥裝置可預約一送藥服務，包含一處方箋識別模塊，用於從一處方箋上辨識一藥品資訊及一用藥裝置資訊。一雲端伺服器可提供一送藥服務的預約功能。該訂藥裝置辨識該處方箋後，透過一網路連線上傳該藥品資訊和該用藥裝置資訊至該雲端伺服器，以預約該送藥服務至一用藥裝置的所在位置。該雲端伺服器包含一送藥媒合模塊，設置為可查詢該用藥裝置的地理位置周圍一特定距離內的一送藥服務裝置，並向該送藥服務裝置預約該送藥服務至該用藥裝置。

在一實施例中，該藥品資訊包含一或多種藥品的藥名、用藥頻率、及藥品用量。該送藥服務系統進一步包含一給藥分析模塊，可用於對該藥品資訊進行一用藥合理性偵測運作。

在另一送藥服務系統的實施例中，可進一步包含一警告模塊，設置為可依據該用藥合理性偵測運作的結果而發出警告。當該用藥合理性偵測運作發現該處方箋用藥不合理時，該給藥分析模塊可控制該警告模塊對該訂藥裝置發出一警告。

在另一送藥服務系統的實施例中，可進一步包含一修正模塊，設置為可在該用藥合理性偵測運作發現該處方箋用藥不合理時，執行一處方箋修正運作，將該處方箋修正為一修正處方箋。

在另一送藥服務系統的實施例中，可進一步包含一確認模塊，設置為可對該處方箋或該修正處方箋執行一處方箋確認運作，並向該訂藥裝置或該用藥裝置提供一確認信息以提示該送藥服務預約成功。

在另一送藥服務系統的實施例中，可進一步包含一退件模塊，設置為可在該藥品資訊無效或藥品備料不足時，透過該雲端伺服器向該訂藥裝置提供一取消信息以提示該送藥服務預約取消。

在進一步的實施例中，該處方箋進一步包含一或多種藥品的一用藥時間資訊。該訂藥裝置預約該送藥服務時，可透過該雲端伺服器將該用藥時間資訊傳送至該用藥裝置。該用藥裝置可進一步包含一用藥提醒模塊，設置為可在該送藥服務完成後，依據該用藥時間資訊發出一提醒訊息。該提醒訊息包含簡訊、振動、聲音或閃爍之一或多者之組合。

在一實施例中，該用藥裝置可進一步包含一用藥確認模塊，設置為在該用藥提醒模塊發出該提醒訊息時，接收一點擊確認訊息。

在進一步的實施例中，該用藥裝置包含一異常通報模塊，設置為在該用藥確認模塊超過一預定時間未接收到該點擊確認訊息時，傳送一通報訊息給一聯絡人裝置。

該雲端伺服器可進一步包含一登錄平台，用於接受多個訂藥裝置、多個用藥裝置、多個送藥服務裝置所上傳的用藥需求資訊及/或送藥服務資訊。

該雲端伺服器還可進一步包含一電商平台，耦接該登錄平台和該送藥媒合模塊，設置為可依照該訂藥裝置提供的該藥品資訊，推播相關商品給該用藥裝置或該聯絡人裝置。

100:送藥服務系統

130:送藥服務裝置

120:用藥裝置

150:聯絡人裝置

112:處方箋識別模塊

114:給藥分析模塊

116:警告模塊

132:修正模塊

134:確認模塊

136:退件模塊

142:送藥媒合模塊

140:雲端伺服器

122:用藥提醒模塊

124:用藥確認模塊

126:異常通報模塊

144:登錄平台

146:電商平台

圖1係為本新型實施例之送藥服務系統100之示意圖。

本新型係參閱圖1，其係為本新型送藥服務系統100示意圖，其本新型包含送藥服務裝置130、用藥裝置120、聯絡人裝置150、處方箋識別模塊112、給藥分析模塊114、警告模塊116、修正模塊132、確認模塊134、退件模塊136、送藥媒合模塊142、雲端伺服器140、用藥提醒模塊122、用藥確認模塊124、異常通報模塊126、登錄平台144、電商平台146。

本新型送藥服務系統100其係包含登錄平台144，該登錄平台144在各送藥服務裝置130、訂藥裝置110、用藥裝置120、及聯絡人裝置150首次使用時需註冊，並驗證方得以取得之使用者帳號資訊，爾後在本新型平台需登入使用者帳號及密碼，方得以使用，並於在註冊時，要求登錄送藥服務裝置130、訂藥裝置110、用藥裝置120及聯絡人裝置150的擁有者的姓名、電話、身份證字號、地址及配送地址的資訊。

另，送藥服務裝置130欲取得使用者帳號資訊仍需提供藥局或醫療人員之證照資料或執業資料進行人工審核，並將審核結果儲存於雲端伺服器140。

訂藥裝置110在為用藥裝置120預約送藥服務時，得以將處方箋進行拍照，並登錄本新型平台後，直接將處方箋數位照片進行上傳，確定送藥地址、用藥裝置120的持有者姓名及送藥時間，本新型平台即將該處方箋數位照片做識別，以識別該處方箋的藥名、用藥頻率、藥品用量及用藥裝置120的持有者姓名等相關訊息。若因數位照片不清而導致無法識別，則會要求訂藥裝置110的使用者再重新拍攝上傳。

在一實施例中，若訂藥者即為用藥者，訂藥裝置110可以與用藥裝置120為同一裝置。在此情況下，為備援起見，系統將要求聯絡人裝置150的擁有者必須設定為不同人。在另一實施例中，用藥裝置120的使用者可能無法生活自理，因此由其照顧者擔任訂藥者。在此情況中，訂藥裝置110與用藥裝置120的操作者為不同人。而聯絡人裝置150可以與訂藥裝置110為同一裝置。

當訂藥裝置110的處方箋識模塊112成功識別處方箋後，將所有藥品資訊以數位化方式整合到雲端伺服器140。經過送藥媒合模塊142搜尋到對應的送藥服務裝置130後，得以成立送藥服務的預約訂單。送藥媒合模塊142透過推播該處方箋的藥品資訊給距離用藥裝置120一預定距離內的一或多個送藥服務裝置130。送藥服務裝置130可先行查看識別處方箋的藥品資訊及該用藥者資訊，再決定是否接單，也得以因無法識別處方箋的藥品資訊、藥品缺貨、或是其他原因，得以做取消訂單的動作。當有送藥服務裝置130確認接單後，雲端伺服器140和送藥服務裝置130可協力依據處方箋的各個欄位進行資料建檔存查，並指示藥師執行調劑作業後遞送至用藥裝置120所在的地址。

是以，本送藥服務系統100包含一給藥分析模塊114，用於該處方箋的藥品資訊的處方箋合理偵測，可能是處方箋拍攝問題導致識別錯誤，或是院方失誤，本給藥分析模塊114係具有處方大數據為基礎的AI演算模型，得以判斷用藥的合理性及適當性，當具有用藥的不合理性及不適當性，例如，該處方箋的藥物之間具有交互作用或拮抗作用等不利於用藥裝置120的持有者健康的等等狀況，則會由警告模塊116發出警告，該警告得以為訊息、聲響或色彩閃爍等等醒目提醒。

在一實施例中，給藥分析模塊114可實作於訂藥裝置110中，在處方箋識別模塊112辨識處方箋之後隨之執行。在另一實施例中，給藥分析模塊114也可實作於雲端伺服器140中，在訂藥裝置110上傳處方箋辨識結果後執行。更進一步地說，給藥分析模塊114也可實作於送藥服務裝置130中，由接單的業者來判斷給藥是否正確。

當給藥分析模塊114發現處方箋的內容具有不正確性時，可透過警告模塊116發出警告。在一實施例中，警告模塊116可實作於訂藥裝置110中。發生問題時，由訂藥者自行檢視問題。在另一實施例中，警告模塊116也可實作於送藥服務裝置130中。送藥服務裝置130的持有者通常是藥局的藥師。當警告模塊116發出警告訊息時，藥師可秉持專業對訂藥裝置110所上傳的處方箋數位內容進行人工核對。舉例來說，在送藥服務裝置130中，還可包含一修正模塊132。針對處方箋數位照片髒汙或是其他狀況導致的識別問題，修正模塊132可提供修改內容的人機介面，方便藥師對訂藥裝置110上傳的處方箋數位資料進行修正，以確保用藥裝置120的持有者獲得正確用藥。

由藥師做好一切的識別處方箋的藥品資訊及該用藥者資訊是否與處方箋數位照片的確認工作後，則由藥師在確認模塊134做確認收單，以進入調製藥品的動作，並由藥師在指定送藥時間將處方箋藥品送抵達送藥地址。

其中該藥品資訊可包含藥名、用藥頻率、藥品用量，用藥者資訊為姓名及身份字號。藥品資訊還可包含用藥的時間。

送藥服務裝置130中還可包含退件模塊136，用於針對無法服務的案件進行取消預約的作業。舉例來說，當處方箋的品資訊無法識別、該藥局沒有庫存、或是對於該處方箋具有疑慮時，送藥服務裝置130的操作者得以透過退件模塊136來做退單的動作，並透過雲端伺服器140將註解說明訊息傳遞給訂藥裝置110或用藥裝置120。

在一實施例中，該處方箋進一步包含一或多種藥品的一用藥時間資訊。當訂藥裝置110預約該送藥服務時，可透過該雲端伺服器140將該用藥時間資訊傳送至該用藥裝置120。用藥裝置120可進一步包含一用藥提醒模塊122，設置為可在該送藥服務完成後，依據該用藥時間資訊發出一提醒訊息。該提醒訊息包含簡訊、振動、聲音或閃爍之一或多者之組合。舉例來說，用藥時間前10分鐘，用藥裝置120的用藥提醒模塊122可發出用藥提醒，而用藥時間到時可再次發出提醒及訊息。用藥裝置120進一步包含一用藥確認模塊124，設置為在該用藥提醒模塊122發出該提醒訊息時，接收一點擊確認訊息。用藥者必須在用藥完畢後的點擊確認回報。在進一步的實施例中，用藥裝置120進一步包含一異常通報模塊126，設置為在該用藥確認模塊124超過一預定時間未接收到該點擊確認訊息時，傳送一通報訊息給一聯絡人裝置150。換句話說，如果用藥時間超過一預定時間內未收到用藥者做點擊確認回報，則異常通報模塊126則發出警告訊息給該聯絡人裝置150。

此外，本送藥服務系統100也得以推算出藥品吃完的時間，並在吃完的前二天對訂藥裝置110或用藥裝置120發出領藥或就診的提醒。

本新型所述之訂藥裝置110、用藥裝置120、聯絡人裝置150得以為手機、電腦、智慧手錶等裝置。

本送藥服務系統100還包含電商平台146，該電商平台146係依照該藥品資訊推播合適商品給用藥裝置120及該聯絡人裝置150選購，依照處方箋的藥品來得知用藥裝置120的持有者可能所需的商品或服務，並主動推播給用藥裝置120的持有者，讓用藥裝置120的持有者可以在線購買，隨著藥品一同送到據點，並可以透過用藥裝置120的持有者的行為模式，利用AI智能來建立會員的資料標箋、喜好統計，並以此依據進行行銷，以建構電商台平與用藥裝置120的持有者的鏈結，並透過本送藥服務系統100的合作網絡與媒合管道，整合資源，提供資源效益及動能及導引需求貢獻躍升。持續與舊的用藥裝置120的持有者保有連結，並挖掘新的潛在需求，推動周邊產業及服務，並使服務升級。

本送藥服務系統100更得以透過拍照體檢單或輸入等方式來建立用藥裝置120的持有者的生活型態、疾病史、用藥/醫檢紀錄、健康報告等其他健康資訊，其中若用藥裝置120的持有者係透過拍照體檢單欲建立健康資訊，則本送藥服務系統100具有一文字辨別模塊做體檢單的資訊辨別，並自動整合在健康資訊相應之欄位。

本新型所述之送藥服務系統，為用藥裝置120的持有者送藥、送商品，送藥的同時藉此聊天溝通，又能觀察到長輩的狀況，進一步提供協助，一併做關懷以有效連結長者及據點的情感與溫度。

根據上述可知，應用本新型之實施方式，用藥者資訊同時推播讓聯絡人(子女)、服務人員都了解到用藥裝置120的持有者的資訊，何時該吃藥、領藥或就診，提醒子女及服務人員給長者多點關懷，帶給長輩更多健康、關懷、溫暖與愛。本新型具有實質上之便利性，著實為一之優異新型。實有產業上的利用性及必要性。

雖然本新型已以實施方式揭露如上，然其並非用以限定本新型，任何熟習此技藝者，在不脫離本新型之精神和範圍內，當可作各種之更動與潤飾，因此本新型之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。